(Junior) IT Super User / IT Betreuer (m/w/d)

(Junior) IT Super User / IT Betreuer (m/w/d)

Bist Du bereit für Deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an.

So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben.

Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft.

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt als (Junior) IT Super User / IT Betreuer (m/w/d) und werde Teil unseres IT-Teams an unserem Pharmalogistikstandort Florstadt! 

Das bieten wir Dir:



* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Wachstumssegment der Logistik


* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge


* Zielgerichtete und personenbezogene Einarbeitung durch das IT-Team


* Vielfältige Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten


* Großes Angebot an Mitarbeitervorteilen und Rabatten wie u.a.

vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V., Firmenfahrradleasing, Job-Ticket und vieles andere mehr


* Kostenfreie Getränke und Obst am Arbeitsplatz


* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze unmittelbar vor der Niederlassung


* Verkehrsgünstige Lage: direkter Autobahnanschluss (A45)  

Das sind Deine Aufgaben:



* Betreuung der DHL-Lagerverwaltungssysteme und IT-Systeme/ Applikationen 


* Onsite-Support für das Incident- und Problemmanagement (Aufnahme des Problems per Ticketsystem und ggfs.

Lösung, Meldung des Problems an den 1st-Level-Support und Unterstützung des 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Supports bei der Problemlösung)


* Unterstützende Tätigkeiten bei Bestellungen und Anschaffungen


* Verwaltung, Zuordnung und Dokumentation der Hardware


* Anleitung, Training und Qualifizierung der User in der Nutzung der IT-Systeme


* Unterstützung bei Change-Management und Qualitätsmanagement von IT-Hardware


* Unterstützung bei Kundenkontakt in Bezug auf Projekte/Änderungen und das Tagesgeschäft


* Ansprechpartner der zentralen IT-Bereiche

Das bringst Du mit:



* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation in verwandtem Fachbereich


* Erste Berufserfahrung oder Praxis mit Lagerverwaltungssystemen und Onsite-IT-Support


* Operatives Fachwissen/ Prozessverständnis der Lagerverwaltungssysteme und Lagerprozesse von Vorteil


* Sicherer Umgang mit MS-Office


* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (zwingend erforderlich!)


* Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe


* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit


* Kunden- und Lösungsorientierung 


* Bereitschaft zur Weiterbildung


* Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät im Wochenwechsel)

Kontakt:

Dein A...