HBC is a leading provider of delivering FTTH (Fiber-To-The-Home) Broadband services to both residential and business customers.
As our company continues to grow, we are seeking skilled Service Technicians to join our team. Working as a Service Technician for a Fiber-to-the-Home (FTTH) broadband provider is an exciting and rewarding opportunity that offers a unique blend of technical challenges, customer interaction, and career growth.
In this role, you'll find yourself on the forefront of cutting-edge technology, ensuring that customers stay connected seamlessly while contributing to the growth of a high-demand industry. Apply today for a chance to join HBC!
Job Type: Full-time
Rate: $18-$21/hour
Location: Winona, MN
Primary Responsibilities Include:
* Install, connect, troubleshoot, repair, and configure FTTH equipment and services at residential and commercial customer locations.
* Ensure that the installation follows company standards and customer requirements.
* Test and verify that the broadband services are functioning correctly.
* Test and locate trouble within the broadband system, replace or repair defective equipment, and ensure proper craftsmanship and care for Fiber Optic components and network.
* Troubleshoot and diagnose connectivity issues and equipment malfunctions.
* Perform repairs and maintenance on FTTH infrastructure, including optical network terminals (ONTs), routers, and related equipment.
* Replace or upgrade faulty components or equipment to ensure reliable service.
* Provide excellent customer service by addressing customer inquiries and resolving technical issues.
* Educate customers on the services being provided, instruct them on the proper use of equipment, propose solutions, and describe the advantages of and sell additional services.
* Conduct regular testing and quality assurance checks on the FTTH network to ensure optimal performance and reliability.
* Monitor network performance and address any issues promptly.
* Maintain accurate records of service calls, installations, repairs, and customer interactions.
* Update customer account information and service records as required.
* Maintain an appropriate and professional image of the company through personal appearance, demeanor, driving habits, and interactions with customers.
* Adhere to safety protocols and guidelines to ensure a safe working environment for yourself and others.
* Stay up to date with the latest FTTH technology and best practices through company provided ongoing technical training and certification programs.
* Effectively troubleshoot and solve technical problems related to FTTH services and equipment.
* Use diagnostic tools and equipment to identify and resolve issues.
The successful Service Technician will have:
* Valid and Clean Driver’s License
* High school diploma or GED equivalent
* Able to troubleshoot and re...
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Type: Permanent Location: Winona, US-MN
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-14 08:27:14
Shape Your World
At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress.
The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper & world-shaper.
Esta é sua oportunidade de ajudar a moldar o futuro da sustentabilidade com inovações que mudam o mundo e tecnologias de baixo carbono.
Torne-se uma parte valiosa da equipe que está impactando o setor de alumínio, revolucionando a maneira como o mundo vive, constrói, se move e se conecta.
Faça parte dele e molde seu mundo.
Sobre a função:
O departamento de ITAS (IT and Automation Solutions) é responsável pelo suporte de TI e soluções de automação que sustentam as operações industriais e áreas de negócio da Alumar, incluindo infraestrutura, redes, telecomunicações, CFTV e automação de processos.
Como Analista de Infraestrutura de Telecomunicações e CFTV Plena(o), você será responsável por garantir a operação segura e eficiente da infraestrutura de Telecom e CFTV em São Luis, Maranhão, atuando como líder técnico local, ponto focal para fornecedores e interface com projetos e times globais, assegurando padronização, disponibilidade e conformidade dos serviços, incluindo o escopo de CFTV de Juruti, no Pará.
Outras responsabilidades importantes incluem:
* Atuar como líder técnico local e principal referência em Telecom e CFTV, suportando projetos e a operação de redes cabeadas e sem fio, telefonia móvel, rádios PTT, links de dados e CFTV.
* Coordenar e supervisionar a operação e manutenção dos ambientes de Telecom e CFTV, gerenciando fornecedores e assegurando disponibilidade, segurança, padronização e cumprimento de SLAs.
* Planejar e acompanhar instalações, manutenções e projetos, traduzindo demandas do negócio em requisitos técnicos e alinhando equipes locais, regionais e globais.
* Diagnosticar, resolver e escalar incidentes e problemas técnicos, minimizando impactos operacionais e aos negócios.
* Garantir governança técnica, documentação, inventário de ativos, ciclo de vida e conformidade com normas internas, regulatórias e de segurança da informação.
* Produzir indicadores de desempenho (KPIs), relatórios operacionais e apoiar atividades de compliance e atualização dos ambientes de CFTV.
O que você pode oferecer para a função:
* Graduação em Ciências da Computação, Engenharia ou áreas relacionadas;
* Experiência sólida em Infraestrutura de Telecomunicações e Redes, incluindo redes cabeadas e sem fio, switches, links de dados, telefonia móvel, rádios PTT e sistemas de CFTV;
* Atuação como referência técnica ou líder técnico local, com capacidade de coordenar fornecedores e sustentar ambientes críticos de comunicação;
* Capacidade de atuação em projetos, desde a concepção até a entrega, interagindo com times locais, regionais e globais;
* Conhecimento em governança e segu...
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Type: Permanent Location: Sao Luis, BR-MA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2026-03-13 08:12:32
