Aprendiz IT

POSICIÓN: Aprendiz IT

UBICACIÓN: Bogotá, Colombia

PROPÓSITO:

Apoyo al equipo de IT con el soporte en Gestión de Infraestructura

RESPONSABILIDADES CLAVE:

Documentación de procesos: Apoyar en la elaboración, actualización y estandarización de procedimientos operativos.

- Redactar manuales, instructivos y guías de usuario con enfoque claro y estructurado.

Análisis y mejora continua: Participar en ejercicios de análisis de causa raíz ante incidentes o desviaciones operativas.

- Proponer mejoras en procesos existentes basadas en observaciones y datos recopilados.

Diseño de flujogramas: Crear diagramas de flujo que representen procesos técnicos y administrativos utilizando herramientas como Visio, Lucidchart o similares.

Gestión de información: Organizar y mantener actualizada la documentación en repositorios digitales.

- Apoyar en la generación de reportes y presentaciones ejecutivas.

Apoyo en proyectos tecnológicos: Colaborar en iniciativas relacionadas con infraestructura, automatización o transformación digital.

- Investigar nuevas herramientas o soluciones tecnológicas que puedan aportar valor al equipo.

Interacción con equipos internos: Coordinar con diferentes áreas para recopilar información relevante para procesos o proyectos.

- Participar en reuniones de seguimiento y aportar desde su perspectiva analítica.

Tareas administrativas complementarias: Apoyar en la gestión de agendas, seguimiento de tareas y control de entregables.