CDI - Business Analyst E-commerce (H/F)

Partagez une aventure humaine au cœur de l'équipe hermes.com

Hermès offre aujourd'hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal.

Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international.

Les métiers du digital, chez Hermès, s'articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l'e-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance.

Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.

Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.

C'est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.

Descriptif du poste :

La Direction E-commerce International, au sein de la division Hermès Digital, Ventes & Services d'Hermès Sellier, recherche un Business Analyst intégré à l'équipe projet hermes.com, plus précisément dans la feature team en charge de l'expérience de searchandising sur hermes.com

Mission principale

Le Business Analyst appuiera le Product Owner sur la conception et la mise en place des nouvelles fonctionnalités de merchandising du catalogue produit et de l'expérience de searchandising.

Il reporte au Product manager front-end .

Vos missions :

Participation à la phase de conception et au suivi des développements avec le Product Owner :



* Préparation des entrants nécessaires aux différentes instances AGILE (grooming, sprint planning, PI planning, rétro...)



* Rédaction et mise à jour de spécifications fonctionnelles détaillées dans notre espace documentaire



* Complétion des user-stories identifiées par le Product Owner



* Formalisation des acceptances criteria , tests auto, etc..



* Participation aux ateliers de design avec le Product Owner et les Designers



* Recueil des entrants nécessaires avec le Product Owner pour chaque fonctionnalité : éléments juridiques, dépendances avec les différentes parties prenantes (équipes locales, métiers, équipes opérationnelles catalogue...)



* Participation au suivi des activations des différentes fonctionnalités, en collaboration avec les filiales



* Rédaction et mise en page des documents de formation



* Participation aux phases de recette

Participation au travail de veille et d'analyse sur le périmètre afin d'identifier des opportunités d'évolution du produit:



* Analyse de la performance du moteur de recherche et des opportunités d'optimisation à apporter à nos marchés locaux



* Conduite d'analyses sur les parcours utilisateurs pour évaluer la performance des fonctionnalités développées et les points de friction dans l'expéri...