Administração de Vendas

A empresa de logística para o mundo!

Conectando Pessoas.

Melhorando Vidas.

As divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções logísticas, desde entregas nacionais e internacionais, remessas de e-commerce, transporte aéreo, marítimo e rodoviário, até soluções completas de gestão da cadeia de suprimentos.

Com mais de 400.000 colaboradores em mais de 220 países e territórios, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, impulsionando o comércio global sustentável.

Certificados como Great Place to Work, convidamos você a fazer parte da nossa Máquina Amarela!

Objetivo do Cargo

Prestar suporte administrativo diário aos processos e atividades de administração e apoio comercial, contribuindo para a satisfação dos clientes, apoiando efetivamente as equipas de vendas e assegurando a correta implementação de projetos, em conformidade com a estratégia de negócio, os objetivos comerciais e as políticas da DHL. 

Principais Responsabilidades



* Prestar suporte administrativo diário aos processos de administração e apoio às vendas. 


* Apoiar equipas, departamentos ou unidades comerciais nas suas atividades operacionais. 


* Realizar tarefas rotineiras de recolha, introdução e validação de dados. 


* Preparar e organizar informações para contratos comerciais e acordos de manutenção, apoiando as equipas de vendas. 


* Manter clientes e equipas comerciais atualizados sobre o estado de encomendas e expedições. 


* Efetuar o acompanhamento de encomendas para garantir entregas eficientes e dentro dos prazos estabelecidos. 


* Registar informações e gerar relatórios de rotina relacionados com indicadores de vendas e eficiência operacional. 


* Cumprir e promover os procedimentos, normas e políticas da empresa. 


* Identificar e reportar problemas recorrentes relacionados com entregas e processos comerciais. 


* Apoiar atividades de pré-venda e pós-venda para garantir uma excelente experiência ao cliente.

Perfil Procurado



* Profissional organizado, atento aos detalhes e com forte capacidade administrativa.


* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.


* Orientação para o cliente e para resultados.


* Capacidade de trabalhar em equipa e de seguir processos estabelecidos.


* Proatividade e responsabilidade no acompanhamento de tarefas.

Qualificações e Requisitos

Formação Académica


* Formação Técnica, Profissional, Especializada ou equivalente em áreas Administrativas, Comerciais ou afins. 

Experiência


* Até 2 anos de experiência em funções administrativas, apoio comercial, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. 

Competências e Conhecimentos



* Atendimento e suporte ao cliente.


* Administração de vendas.


* Introdução e gestão de dados.


* Microsoft Excel e Microsoft Word.


* Administração ...