OFR CUSTOMER SOLUTION SPECIALIST

Cargo: OFR CUSTOMER SOLUTION SPECIALIST

Ciudad: Medellín, Bogotám, Cali o Barranquilla

Descripción:

En DHL estamos en búsqueda de nuestro OFR CUSTOMER SOLUTION SPECIALIST quien es el encargado de asegurar los niveles de servicio y operación del producto de exportación y/o importación marítima y Ia satisfacción del cliente a través del cumplimiento de la promesa de venta, minimizando los factores de riesgo y enfocándose a alcanzar Ia excelencia en el servicio, que permita mantener, fidelizar y potencializar los clientes actuales y captar nuevas cuentas.

Todo esto ajustándose a los lineamientos de calidad de Ia organización.

 Requisitos:



* Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas: Comercio internacional, administración de empresas o ingenierías.


* Experiencia en cargos similares de 2 a 3 años.


* Conocimiento intermedio en Excel.



* Conocimiento intermedio de Inglés.



* Preferiblemente conocimiento en Cargo Wise One.


* Habilidad para trabajar en equipo, capacidad de análisis, servicio al cliente, comunicación efectiva y asertiva, manejo de relaciones interpersonales, iniciativa, capacidad en la toma de decisiones y proactividad.

¿Por qué hacer parte del equipo DHL? 

Formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente.

Interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de DHL.

Ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. 
 

DHL te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales.

Nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo.

Te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. 
 

Nuestro compromiso: 
 


* La red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. 



* Procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. 



* Soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. 

 

Acerca de DHL Global Forwarding (DGF): 
 


* Visión: La Compañía de Logística para el Mundo. 



* Misión: Excelencia.

Entregas Simples. 



* Propósito: Conectamos personas, mejorando sus vidas. 



* Valores: Respeto y Resultados. 



* Objetivos: Empleador, proveedor e inversión preferido. 

 

DGF es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima.

Garantizamos el transporte de todo tipo de envíos por vía aérea o marítima.

Ofrecemos una variedad de opciones de rutas y satisfacción en la demanda de envíos multimodales. 
 

Somos parte de DHL Group, el proveedor de logística líder en el mundo con oper...