Alternance – Etudes marketing & e-crm ( H/F)

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Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde

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* Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.


* Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement.


* Découvrez une culture d’entreprise unique, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat.


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Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous‑même.

Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies.
 

Alternance – Études Marketing & e-CRM

📍 Le Bourget • Durée : 2 ans

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre la Direction Marketing, Pricing & Communication et contribuer à des projets clés autour des études marketing, du CRM et de la data insight.

Une opportunité idéale pour développer des compétences solides dans un environnement structuré, innovant et orienté client.

🎯 Vos missions

Études Marketing et Concurrence



* Réalisation de benchmarks détaillés, analyses de positionnement et comparatifs sectoriels


* Veille marché et concurrentielle (offres, tarifs, innovations)


* Participation à l’animation du réseau concurrence France


* Mise en place d’enquêtes quantitatives et/ou qualitatives

CRM Marketing & Base de données

Vous serez accompagné(e) pour apprendre progressivement :


* L’optimisation des campagnes emailing


* La mise en place de scénarios de marketing automation


* Les principes de segmentation clients et de ciblage


* La mise à jour et la structuration de la base de données marketing

Data Insight



* Traitement et exploitation des données issues des enquêtes, études et emailings


* Automatisation de processus


* Modélisation des données clients


* Support au reporting et à l’analyse des études et des performances des campagnes

⚠️ Une appétence pour la data est un véritable atout.

Une formation aux outils et méthodes sera assurée.

Profil du candidat



* Maîtrise des outils MS Office (PowerPoint et Excel)


* Connaissance d’un ou plusieurs outils de gestion de campagnes marketing


* Connaissance d’outils de gestion de bases de données ou de business intelligence (Tableau, Power BI, etc.)


* Aisance rédactionnelle et orale


* Capacité d’analyse et de synthèse


* Forte curiosité et esprit d’initiative


* Aptitude au travail collaboratif


* Sens du relationnel et communication claire

Formation

École de commerce et/ou université, avec une spécialisation en marketing stratégique, CRM, marketing digital ou data marketing.

📦 Pourquoi nous rejoindre...