Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)

Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)

Bonn | unbefristet | ab sofort

Gestalte daten‑ und KI‑getriebene Produkte für ein besseres Kundenerlebnis.

Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten.

Du identifizierst relevante Use Cases, übersetzt fachliche Bedarfe in Data & AI Products und stellst sicher, dass aus Daten messbarer Kundennutzen entsteht.

Der Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Product Ownership – ergänzt durch Hands‑on‑Data‑Science, z. B.

für Analysen, Prototypen oder Modellbewertungen.

Deine Aufgaben


* Identifikation, Bewertung und Priorisierung daten‑ und KI‑getriebener Use Cases


* Übersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, User Stories sowie Roadmaps und Backlogs


* Steuerung cross‑funktionaler Teams (Data Science, Data Engineering, BI, Fachbereiche)


* Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation


* Nach Bedarf: explorative Analysen, Prototypen und KPIs (Python, SQL, Power BI)


* Begleitung von Data Products im produktiven Betrieb

Das bringst du mit


* Abgeschlossenes Studium in Data Science, Informatik, Statistik o. Ä.


* Erfahrung mit großen, auch unstrukturierten Datenmengen


* Sehr gute Kenntnisse in Python, SQL, Machine Learning & NLP (inkl.

LLMs / Embeddings)


* Erfahrung mit Data‑/ML‑Pipelines (z.  Kubeflow) und Datenplattformen


* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse


* Praxis im agilen Arbeiten, idealerweise als Product Owner für Data Products


* Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice

Das bieten wir dir


* Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung


* Mobiles Arbeiten nach Betriebsvereinbarung


* Transparente Arbeitszeiterfassung & Freizeitausgleich


* Fachliche und persönliche Weiterbildung


* Konzern‑Altersvorsorge, Firmenfahrrad & umfangreiche Corporate Benefits

Interesse?

Fragen beantwortet dir Herr Weidlich unter 0228 189‑77742.

Bewirb dich mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin

MENSCHEN VERBINDEN.

LEBEN VERBESSERN.