Quality Management System & Continuous Improvement Specialist

Il/La Responsabile del Sistema di Gestione Qualità (QMS) e del Continuous improvement è la figura incaricata di garantire la conformità ai requisiti della norma ISO 9001, mantenere e migliorare il sistema qualità aziendale e guidare l'evoluzione dei processi in ottica Lean Office.

Collabora trasversalmente con tutte le funzioni aziendali per promuovere una cultura orientata alla qualità, all'efficienza e al miglioramento continuo.

What will you do?

Gestione del Sistema Qualità (ISO 9001)


* Mantenere, aggiornare e migliorare il Sistema di Gestione Qualità in conformità alla norma ISO 9001.


* Pianificare ed eseguire audit interni e coordinare gli audit di terza parte.


* Gestire la documentazione del QMS (procedure, istruzioni operative, moduli, KPI).


* Monitorare le non conformità, definire piani di azione e verificare l'efficacia delle azioni correttive.


* Gestire il processo di risk-based thinking e aggiornare periodicamente l'analisi dei rischi.


* Assicurare il mantenimento delle certificazioni e guidare eventuali nuovi percorsi di accreditamento.

Continuous improvement & Lean Office


* Analizzare i processi interni e identificare inefficienze, sprechi e opportunità di miglioramento.


* Guidare iniziative di miglioramento continuo utilizzando strumenti Lean Office.


* Introdurre e diffondere metodologie Lean Office.


* Facilitare e supportare le funzioni aziendali nell'implementazione dei miglioramenti.


* Monitorare indicatori di performance (KPI) e valutare il ROI dei progetti Lean.


* Coordinamento della community di risorse Lean practitioner e coaching nella gestione dei loro progetti.

Formazione, comunicazione e cultura della qualità


* Sviluppare programmi di formazione su temi qualità e lean office.


* Promuovere una cultura orientata al cliente, alla prevenzione delle non conformità e alla standardizzazione dei processi.

What will make you successful:


* Conoscenza della norma ISO 9001 e delle best practice di gestione qualità.


* Esperienza nella conduzione di audit interni.


* Padronanza degli strumenti Lean Office.


* Capacità di analisi dei processi e utilizzo di KPI per il monitoraggio della performance.


* Ottime capacità di comunicazione e facilitazione.



* Leadership trasversale e attitudine alla collaborazione con più funzioni aziendali.


* Problem solving strutturato e orientamento ai risultati.


* Autonomia organizzativa e gestione delle priorità.


* Spiccata attitudine al miglioramento continuo e alla standardizzazione.

What's in it for you?



* Contratto a tempo indeterminato;


* Flessibilità sul lavoro;


* Lavoro entusiasmante in un'azienda internazionale, con opportunità di guidare e contribuire a diversi progetti di collaborazione con team cross-regionali;


* Formazione speciale su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera;


* Opportunità di crescita sulla base di pe...