Outbound Coordinator

POSICIÓN: Outbound coordinator

UBICACIÓN: Cota, Cundinamarca, Site Intexzona

 

PROPÓSITO:

Garantizar la satisfacción del ciente en un 100% mediante el Control y gestion de las actividades diarias - oportunidades de mejora del proceso end to end Outbound, seguimiento y gestion a KPis (HUB TAT & LTT), Control de desempeño de proveedores logísticos, manejo y control de contratos y SOWs..

etc, según las instrucciones de su jefe inmediato (Encargado de Cuenta o Supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente.

 

RESPONSABILIDADES CLAVE:

·       Coordinar y dar seguimiento al proceso E2E Outbound (HUB TAT & LTT)

·       Seguimiento diario de operaciones.

·       Coordinar devoluciones físicas y logística inversa.

·       Generar y controlar los planes de acción a los issues registrados en SQS

·       Generar y analizar métricas mensuales (HUB TAT & LTT) y gestionar planes de acción para mejorarlas

·       Conectividad Hawkeye y control de señales EDI

·       Conocimiento de contratos y SOWs

·       Apoyo en proceso de backup (Operaciones: Inbound - Warehouse&Customs) cuando sea requerido

REQUISITOS DESEADOS:

·       Tecnologo

·       Experiencia previa requerida: En cargos similares 2 años.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

·       Ser orientado a los resultados

·       Buena actitud

·       Proactivo

·       Enfoque de prioridades

SOBRE LA POSICIÓN

·       Contrato a termino indefinido directamente por la compañía.

¿Por qué hacer parte del equipo DHL?  

Formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente.

Interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de DHL.

Ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. 

DHL te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales.

Nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo.

Te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional.

 

Acerca de DHL Global Forwarding (DGF):

 Visión: La Compañía de Logística para el Mundo.

Misión: Excelencia.

Entregas Simples.

Propósito: Conectamos personas, mejorando sus vidas.

Valores: Respeto y Resultados.

Objetivos: Empleador, proveedor e inversión preferido.

 

DGF es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima.

Garantizamos el transporte de todo tipo de envíos por vía aérea o marítima.

Ofrecemos una variedad de opciones de rutas y satisfacción en la dema...