Analista Customer Service Jr.

Greif is a global leader in performance packaging located in 40 countries.

The company delivers trusted, innovative, and tailored solutions that support some of the world's most in demand and fastest-growing industries.  

 

With a commitment to legendary customer service, operational excellence, and global sustainability, Greif packages life's essentials - and creates lasting value for its colleagues, customers, and other stakeholders.  

 

Learn more about the company's Customized Polymer, Sustainable Fiber, Durable Metal, and Integrated Solutions at www.greif.com and follow Greif on Instagram and LinkedIn. 

 

OUR VISION: 

Being the customer service company in the world. 

 

OUR PURPOSE: 

Creating packaging solutions for life’s essentials. 

Job Requisition #:
033508 Analista Customer Service Jr.

(Open)

Job Description:

Descrição das atividades:


* Cadastros de preços, dentro do sistema LN (SBP), levantamentos de dados, e negociações acordadas entre os executivos de conta e clientes, para garantir o faturamento correto;


* Cadastrar os pedidos de vendas no sistema LN (SBP) visando atender a solicitação do cliente e gerar a ordem de produção e demais necessidades internas;


* Acompanhar os pedidos cadastrados no sistema com a programação do PCP, com o intuito de confirmar se os pedidos serão entregues no dia proposto ao cliente;


* Atender aos clientes via telefone, e-mails, para assegurar que as solicitações dos clientes serão atendidas da melhor forma;


* Contribuir com o desenvolvimento de novos produtos, fazendo a interface entre as exigências / necessidades dos clientes e engenharia, a fim de inovar os produtos e manter a competitividade da GREIF dentro do mercado de embalagens;


* Preparar e apresentar os indicadores comerciais (FAR); com intuito de mostrar aos demais departamentos o resultado mês;


* Participar de reuniões de planejamento com interações dos departamentos (Planejamento e controle de produção, Qualidade, Logística, Produção, Engenharia).


* Auxiliar nas documentações solicitada pelas auditorias Sox / Deloitte; assegurando os controles internos Greif.


* Elaborar Proforma, Invoice, Packing List, solicitação de adiantamento/ fechamento (documentos de exportação), para efetivar a venda de produtos fora do Brasil;

Formação:


* Formação Superior Cursando ou Completo.


* Inglês básico


* Excel – Intermediário


* Word – Intermediário


* Power Point – Básico

At Greif, we believe that our colleagues are the center of our success.

Our Total Rewards have a comprehensive focus on well-being and offer a competitive package that enables you to thrive, be engaged, and reach your full potential. 

Protect Yourself From Scams: We value the integrity of our recruitment process and prioritize the well-being of our candidates.

While you may find Greif job postings on various platforms, all legitimate opportunities...