Le (La) Représentant(e) interne des ventes de services (ISSR)

Basé dans l'un des bureaux de Schneider Electric à Milton, Toronto, Ottawa ou Montréal, le Représentant interne des ventes de services (ISSR) est responsable de générer des ventes de Services auprès des comptes clients et des activités de gestion de leads.

Il/Elle agit comme conseiller(ère) de confiance pour le client, en mettant fortement l'accent sur la proposition de valeur.

Relevant du/de la gestionnaire des ventes internes et en collaboration avec son équipe, il/elle travaille en étroite relation avec les équipes Services afin d'offrir une expérience client exceptionnelle grâce aux offres de Services de classe mondiale de Schneider.

Dans le cadre de notre activité Services en forte croissance, le rôle d'ISSR offre une exposition enrichissante aux offres, technologies et activités de Schneider, ainsi qu'à des interactions clients dynamiques, tout en bénéficiant d'un parcours de développement personnalisé soutenu par l'engagement de Schneider envers le développement des employés et une culture de diversité et d'inclusion.

Les attentes clés envers l'ISSR comprennent : les victoires d'opportunités, la croissance des comptes, le soutien à la génération de leads, la gestion de la base installée et les ventes croisées.

Responsabilités principales :


* Contribuer en équipe à atteindre les objectifs annuels des ventes internes


* Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes pour répondre aux attentes des clients


* Vendre les offres de services liées à la base installée et développer les comptes


* Effectuer des appels de plateforme sur les comptes assignés en tirant parti des outils numériques


* Vendre de nouvelles offres, soutenir la génération de leads et préparer les soumissions pour les activités récurrentes


* Assurer le suivi des opportunités, mettre à jour et maintenir le pipeline avec des informations exactes


* Mobiliser les ressources internes pour éduquer et accompagner les clients sur les offres Schneider

Qualifications et compétences requises :


* Baccalauréat en gestion des affaires, ou équivalent acceptable


* 3 à 5 ans d'expérience en ventes internes, ventes externes et/ou service à la clientèle


* Orientation client, esprit d'apprentissage, excellentes compétences de communication orale et écrite


* Agilité et capacité d'adaptation pour assurer la croissance des affaires et la satisfaction client


* Focalisation et passion pour évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et exposant


* Capacité à prendre en main ses objectifs de carrière, à prioriser les tâches, à penser de manière créative et à travailler efficacement


* Maîtrise de Microsoft Office


* Expérience avec des outils ERP/CRM (un atout)


* Le bilinguisme est un atout

Rémunération :
La fourchette de rémunération pour ce poste à temps plein - incluant le salaire de base et l'incentive - est...