Ejecutivo de Customer Care

Ejecutivo de Customer Care

Job Description

No eres la persona que se conformará con cualquier función.

Tampoco nosotros.

Porque estamos dispuestos a crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere un cierto tipo de persona y equipos que se preocupan por marcar la diferencia.

Aquí, aportarás tu experiencia profesional y talento, e impulsarás la creación y gestión de nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras.

En esta función, nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo.

Comienza CONTIGO.

En este rol estarás a cargo de:


* Garantizar una buena calidad de stock en los clientes asignados: Cadenas Nacionales y Pharma


* Monitorear los principales KPIs del sector (fill rate, in stock, doh, performance de dinámicas comerciales, relevamientos de precios, seguimientos del sell out) para buscar oportunidades de mejora


* Gestionar pedidos con el fin de cumplir los niveles de servicios esperados.


* Analizar inventarios y ventas (seguimiento de días de stock, instock, sobrestock)


* Oportunidades de compra: armado de sugeridos de compra sea por dinámica comercial, mejora en el instock, etc.


* Analizar la performance en dinámicas comerciales


* Realizar análisis de surtido

Acerca de nosotros

Ya conoces nuestras marcas legendarias Huggies®.

Kleenex®.

Scott®.

Kotex®.

Plenitud®.

Kimberly-Clark Professional®, al igual que el resto del mundo.

De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días.

Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos, como tú.

En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido a impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto.

Nos respaldan más de 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre buscamos nuevas y mejores formas de desempeñarnos, por lo que hay una puerta abierta de oportunidades.

Todo está aquí para ti en Kimberly-Clark.

Liderado por un propósito.

Impulsado por ti.

Acerca de ti

Te desempeñas al más alto nivel posible y aprecias una cultura de desempeño impulsada por el cuidado auténtico.

Deseas ser parte de una compañía dedicada activamente a la sustentabilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional.

Te encanta lo que haces, especialmente cuando tu trabajo marca la diferencia.

En Kimberly-Clark, estamos explorando constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr resultados de la mejor manera.

Cuando te unas a nuestro equipo, experimentará Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que le permiten tener tiempo con propósito en la oficina y asociarse con su líder para hacer que la flexibilidad funcione para ti y para el negocio.

Para tener éxito en esta función, necesitará las siguientes calificaciones:


* Graduado o próximo a recibirse de las carreras Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines
...