Directeur·trice de comptes

Le·la Directeur·trice de comptes est chargé d'aligner les activités commerciales sur les objectifs de l'unité commerciale en prospectant, développant et gérant de nouvelles activités afin de générer des revenus.

Le·la Directeur·trice de comptes sera responsable du développement commercial en convertissant les prospects en clients, en entretenant les relations avec les clients existants et en développant les recommandations de clients/partenaires.

Votre rôle:


* Générer de nouvelles affaires et favoriser les relations avec les clients actuels.


* Veiller à ce que les indicateurs de vente soient dépassés et bien documentés.


* Collaborer avec les membres de l'équipe et les dirigeants pour améliorer l'expérience du client.


* Maîtriser le portefeuille de produits afin d'articuler la valeur par le biais de présentations et de propositions, en veillant à ce que les solutions et les services soient alignés sur les besoins des clients.


* Communiquer, assurer la liaison et négocier en interne et en externe en utilisant les méthodes appropriées pour faciliter le développement d'affaires rentables et de relations durables afin de conclure efficacement des affaires.


* Résoudre les préoccupations et les demandes des clients potentiels tout au long du processus de vente afin de promouvoir une expérience positive pour le client.


* Planifier et gérer un territoire de vente conformément à une stratégie de vente convenue.


* Planifier et hiérarchiser les activités de vente personnelles et les contacts avec les clients/prospects en vue d'atteindre les objectifs commerciaux convenus, y compris les coûts et les ventes - en particulier la gestion du temps personnel et de la productivité afin d'atteindre régulièrement les objectifs de vente annuels.


* Participer et faire des présentations lors de réunions avec des clients externes, de conférences, de salons professionnels et de réunions internes à l'entreprise, afin de favoriser le développement commercial.


* Maintenir et développer la clientèle existante et nouvelle par des propositions appropriées et des méthodes de vente éthiques afin d'optimiser la qualité du service, la croissance de l'entreprise et la satisfaction des clients.


* Surveiller les activités du marché et des concurrents, en rendre compte et fournir des rapports et des informations pertinents.


* Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins.

 

Ce qu’il vous faut:


* Être professionnel, avoir de la facilité à apprendre et être organisé;


* Être habile avec les outils technologiques (ordinateur, Internet, divers logiciels);


* Êtres à l’écoute des clients, avoir de la facilité à analyser les besoins et êtes habile à surmonter les objections;


* Aimez le travail d’équipe;


* Une connaissance de base de l’anglais est requise, car nous avons des clients, des partenaires et fournisseurs angl...