COMPLAINTS ANALYST I - Temporal

At Johnson & Johnson, we believe health is everything.

Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com

Job Function:
Customer Management

Job Sub Function:
Customer Service Operations

Job Category:
Professional

All Job Posting Locations:
Mexico City, Mexico

Job Description:

Estamos buscando un Sales Operations Support Analyst de Licitaciones y Ventas a Gobierno para unirse a nuestro equipo de ventas y operaciones.

Este rol es fundamental para potenciar los institutos centrales y distribuidores más complejos, asegurando el cumplimiento de todos los lineamientos internos y externos y, a su vez, garantizando que nuestros pacientes reciban la atención que merecen.

Responsabilidades:


* Preparar y validar paquetes documentales esenciales para el proceso de ventas.


* Asistir en el desarrollo y gestión de licitaciones, incluyendo la construcción de carpetas y obtención de opiniones necesarias.


* Organizar eventos licitatorios y coordinar la logística para las actividades del equipo.


* Mapear flujos y procesos operativos para mejorar la eficiencia.


* Brindar soporte general a requerimientos de distribuidores y gestionar un archivo organizado.


* Reforzar las instrucciones de facturación y asegurar su cumplimiento.

Requisitos:


* Título universitario en Administración, Negocios, o campo relacionado.


* Manejo de Procesos y atencion al detalle.


* Disponibilidad para rol temporal (11 meses).


* Dominio Intermedio - Avanzado de Excel.


* Ingles Intermedio - Deseable