Customer Operations Clerk (m/w/d)

Customer Operations Clerk (m/w/d)

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an.

So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben.

Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft.

Zum weiteren Aufbau unseres Customer Support Teams (Kundenservice) suchen wir Mitarbeitende, die Spaß daran haben, unsere internen internationalen Kunden umfassend zu betreuen.

Klingt spannend? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams in Dreieich als Customer Operations Clerk (m/w/d)! 

 

Das bieten wir: 



* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche  


* Sicherstellung einer intensiven Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeitende   


* Weiterbildungsmöglichkeiten 


* Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge  


* Vergünstigte Urlaubsangebote über das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V.  


* Urlaubsgeld  


* Zahlreiche Mitarbeiterangebote bei Kooperationspartnern 


* Firmenfahrradleasing  


* Bezuschusstes RMV-Jobticket  


* Eine Vielzahl unterjähriger Mitarbeiterevents  


* Gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Personennahverkehr 


* Kostenlose Getränke und Obst 

Das sind deine Aufgaben: 



* Verantwortung für den termingerechten Warenfluss: Du stellst sicher, dass alle Sendungen pünktlich und effizient bearbeitet werden.


* Hartnäckige Verfolgung zeitkritischer Sendungen: Du verfolgst aktiv den Status von dringenden Sendungen und setzt alles daran, mögliche Verzögerungen zu minimieren.


* Tägliche Abstimmung mit der operativen Logistik und unseren Kunden: Du kommunizierst regelmäßig mit verschiedenen Abteilungen und Kunden, um einen optimalen Informationsfluss sicherzustellen.


* Bearbeitung von Problemfällen: Du identifizierst und löst proaktiv Herausforderungen, die während des Versandprozesses auftreten können.

  

Das bringst du mit: 



* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office): Du verfügst über solide Kenntnisse in gängigen Büroanwendungen, insbesondere in Excel und PowerPoint.


* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch: Du kannst klar und effektiv in beiden Sprachen kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich.


* Teamgeist, Leidenschaft und Humor: Du bringst eine positive Einstellung mit und trägst zu einer angenehmen Teamatmosphäre bei.


* Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit: Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für diese Position von großer Bedeutung.


* Quereinsteiger sind willkommen: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; wir freuen uns über Bewerbungen von motivierten Personen, die bereit sind, Neu...