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Key Responsibilities
* Facilitate and support all product training programs for the network, including but not limited to the following:
* Product training: seasonal trainings and strategic product focused trainings
* Identify training requirements and develop training materials to suit each store
* Design and develop effective focused training modules for in-store morning briefings and digital training
* Strategically plan product training to support the retail teams to drive performances in key metiers
* Support store openings, Retail animation and ad hoc event when necessary
* Actively participate in training seminars
* Training reporting including but not limited to training nomination sheets, training registers, regional training reporting and global training reporting
* Be the liaison for Hermès international training department and the regional training team
* Contribute feedback and share best practices on product training related topics
* Develop effective training programs to improve retail performance
* Promote self-learning culture for retail teams to advance learning of our products, heritage and know how
Requirements & Capabilities:
* Fluency in English and Thai, with the ability to deliver sessions in both languages
* Passionate about training, extensive product knowledge, and a good understanding of retail trends
* In-depth knowledge of luxury brand standards, products, and client expectation is a plus
* Clear and confident presentation and communication skills to ensure productive training sessions
* Proficiency in Microsoft Office, especially Microsoft PowerPoint
* Able to demonstrate a high level of communication and interpersonal skills, with the ability to multitask
* Works autonomously and proactively
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:27
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The Team:
The Finance team is responsible for protecting the Company's financial assets, mitigating financial risks and reporting the financial position of the company to business stakeholders.
The department is comprised of the following pillars: Financial Planning & Analysis (FP&A), Accounting, Treasury, Inventory Control, Internal Control, Asset Protection and Procurement.
The Opportunity:
In a context of fast development, Hermes of Paris is searching for a highly skilled and experienced Procurement Manager, reporting to the Procurement Director, to oversee the Store Construction, Store Maintenance and IT Procurement activities.
The categories include, but are not limited to: Store Construction (such as Millwork, General Contractor, Storefront, Architects), Maintenance (such as Cleaning, HVAC, Lighting, Electrical, Millwork Repair) and IT (such as Network, Equipment, Software etc.)
About the Role:
As a Procurement Manager, you will be responsible for developing and implementing innovative and effective procurement strategies, managing supplier relationships, negotiating contracts, mitigating risks, and optimizing processes for the assigned categories.
* Develop and maintain strong relationships with internal stakeholders.
* Implement a procurement strategy for the assigned categories, aligned with the company's business objectives and based on current situation diagnosis, need analysis, cost analysis and supplier market analysis.
* Conduct market research and analysis to identify potential suppliers and develop a comprehensive supplier database.
* Execute RFI, RFQ, RFP.
* Manage supplier selection, evaluation, negotiation, and contracting processes to ensure the best terms, conditions, quality and cost for goods and services.
* Monitor and evaluate the performance of suppliers through regular business review meetings, address performance or quality issues, and implement corrective actions when necessary.
* Lead annual supplier risk analysis campaigns.
* Support the Hermes Sustainability Development initiatives within your assigned categories.
Supervisory Responsibility:
* No
Budget Responsibility:
* YES - You will work within the parameters of the department's set annual budget.
You should actively identify areas for cost improvement and efficiency when possible.
About You:
* Bachelor's degree or above in Procurement, Finance or related discipline (Construction, Civil Engineering, Architecture, IT)
* Minimum 5 years of experience in Procurement and within the Luxury industry.
* Experience in Cost Estimation, Construction operations and/or Construction and Materials Procurement, IT Procurement is a plus.
* Ability to read and interpret engineering and construction drawings, and project schedules.
* Strong understanding of procurement processes, supplier management, negotiation strategies, and contract management.
* Outstanding negotiation, communication, ...
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Type: Permanent Location: Manhattan, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:26
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Product Designer (H/F)
à propos :
Partagez une aventure humaine au cÅur de l'équipe hermes.com
Hermès offre aujourd'hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal.
Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international.
Les métiers du digital, chez Hermès, s'articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l'e-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance.
Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.
Rejoindre Hermès Digital, c'est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international.
C'est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.
Descriptif du poste:
La Direction Digital, Ventes & Services, et plus précisément la Direction Produit, recherche un Product designer intégré à l'équipe projet hermes.com.
Pilotée entièrement selon la méthodologie Agile @Scale, la plateforme hermes.com s'inscrit dans un programme stratégique, international et omnicanal.
Périmètre : Le Product designer participe à la conception des parcours utilisateur sur hermès.com et son écosystème en collaboration avec plusieurs équipes agiles tout au long du parcours (pages grilles, pages produits, pages édito, tunnel d'achat, back-office, etc...), et à la maintenance du design system.
Il reporte au Lead Product Designer.
Vos missions :
Assurer le rôle de Product designer en transverse avec plusieurs feature teams :
* Concevoir et imaginer les parcours utilisateur dans leur ensemble sur la partie UX
* Produire les wireframes et maquettes responsives nécessaires pour les développements
* Animer et participer aux ateliers de design collaboratif avec toutes les parties prenantes (PO / PM / CPO, DA, Dev...)
* Participer à des analyses de parcours et proposer des améliorations en continu sur les parcours existants
* Maintenir et faire évoluer le Design System en étant garant de nos forts enjeux d'accessibilité
* Promouvoir de manière proactive les bonnes pratiques en matière d'expérience utilisateur
* Ãtre à jour sur l'évolution des tendances graphiques actuelles (veille, benchmark...)
* Participer à la recette des fonctionnalités
* Selon les priorités, participer à l'élaboration d'interfaces pour des parcours back-office
* Participer à la préparation d'évènements internes avec des supports différents (vidéos, nouveaux templates...)
Profil du candidat :
Compétences Métier :
Vous êtes issu(e) d'une formation bac+5 dans le digital, Product Designer, UX/UI et avez au minimum 5 ans d'expérience dans le e-commerce dont 1 expÃ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:24
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Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération.
La tradition du soufflé-bouche et du taillé-main alliée aux innovations insufflées notamment par les collaborations avec des designers permet à Saint-Louis de proposer une large variété de styles et de créations exceptionnelles, faisant de la Maison une marque d'Art de Vivre globale intemporelle.
Finalités
Être Artisan Verrier chez Saint-Louis, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Missions principales
* Préparer sa prise de poste selon les standards ;
* Réaliser la production journalière dans le respect des règles sécurité, de délais et conformément à l'exigence qualité Saint-Louis ;
* Réaliser les contrôles visuels et ou physiques selon le processus défini ;
* Signaler les non-conformités, les anomalies, les dysfonctionnements, et alerter l'animateur d'équipe afin de procéder au traitement ;
* Participer à l'amélioration continue de l'atelier
* Nettoyer et Ranger son poste de Travail dans les standards de qualité, de sécurité, d'hygiène et d'environnement.
Conditions :
* Salaire sur 13 mois + primes liées au poste selon profil
* Rythme 3x8 (4 nuits sur un cycle de 3 semaines)
* Diplômé d'un CAP/ BMA avec une expérience exigée de plus de 5 ans sur un poste similaire ( Souffleur de Verre) .
* Contrat en CDI avec période d'essai de 2 mois
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: ST LOUIS LES BITCHE, FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:23
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Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération.
La tradition du soufflé-bouche et du taillé-main alliée aux innovations insufflées notamment par les collaborations avec des designers permet à Saint-Louis de proposer une large variété de styles et de créations exceptionnelles, faisant de la Maison une marque d'Art de Vivre globale intemporelle.
Le métier de tailleur sur cristal s'apparente à celui d'un sculpteur : il incise le cristal à froid pour retirer de la matière et créer des motifs décoratifs à l'aide d'une meule.
Les motifs qui composent le vocabulaire de taille (perle, cordon, biseau...) permettent de développer des centaines de combinaisons de décors.
L'artisan les réalise en appuyant manuellement la pièce contre la meule en mouvement.
L'entaille matifie le cristal dont la brillance réapparaît lors du polissage.
Finalités
Être Tailleur chez Saint-Louis, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Un entretien et un essai professionnel pourront être proposé aux candidats afin de découvrir le métier de tailleur : vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Conditions :
* Salaire sur 13 mois + primes liées au poste
* Rythme 2x8
* CDD de 3 mois reconductible jusqu'à 18 mois avec possibilité de CDI à l'issue.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une ex...
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Type: Permanent Location: ST LOUIS LES BITCHE, FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:22
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Missione e attività
Atelier HCI è alla ricerca di un/a artigiano/a specializzato nelle lavorazioni Blake per calzature eleganti.
L'artigiano/a si inserirà nel contesto produttivo delle linee di assemblaggio, occupandosi delle attività di apertura increna, cucitura Blake con macchina, chiusura increna e levigatura della suola con pomicino e spazzola.
Profilo del candidato
* Esperienza completa delle varie lavorazioni della costruzione Blake, maturata in contesti produttivi di calzature del lusso
* La conoscenza di altre competenze nel mondo della calzatura rappresenta un plus
* Ottima manualità
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
* Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con interlocutori diversi
* Predisposizione al lavoro di squadra e al senso del collettivo
* Disponibilità, flessibilità e adattabilità
* Forte orientamento alla qualità e al dettaglio
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è, dal 1837, una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:21
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The Team:
The Omnichannel Customer Development & Client Relations Management (CDCRM) team is a newer, retail-facing team focused on customer acquisition and retention through Analytics, CRM, After Sales, Client Services, and Experience.
The focus of the team is to reach new and existing clients through the sales and service ceremony, bespoke services, smart analytics, and animations all to strengthen acquisition and customer loyalty.
The multifaceted team works in tandem to drive traffic to stores and provide one-of-a-kind experiences.
The Opportunity:
The Senior Director of Client Development is a key partner for the métiers, the merchandising team, the retail and ecommerce teams in developing our Women, Men and Lifestyle Universes.
The Senior Director of Client Development will be responsible for overseeing our client development experts across MRTW, WRTW, Fine Jewelry, Beauty & Fragrances as well as Equestrian.
The Senior Director will develop and implement strategies to drive sales while ensuring seamless selling ceremonies and delivering the best client experience possible.
The Senior Director will partner with the CRM, Digital Analytics and BI team to understand our customer behaviors, analyze trends, and share insights with the retail and ecommerce teams.
He/She will develop key initiatives to engage with our clients most appropriately across channels.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Develop a client development strategy around our Women, Men and Lifestyle Universes by leveraging data insights, client development expert's feedback as well as regional vice presidents and stores
* Define client action plans with each client development expert as well as métier partners
* Map our client journeys by segment/by métier to define a long-term client development strategy
* Work closely with the Maison and Watch métiers experts to identify client opportunities, share best practices and ensure alignment on bespoke client experiences offered
* Partner with Learning and Development team and Merchandising team to identify training opportunities and develop relevant selling ceremony and client experience modules
* Identify client development gaps/opportunities and partner with cross-functional teams to develop the most appropriate solutions/services/experiences
* Partner with the CRM team to identify clients for international events and accompany directly or indirectly these clients during these events
* Establish strong client relationships that allow for continuity and ongoing representation
* Work closely with the Client Experience team to define the animations calendar as well as create elevated and bespoke client experiences
* Monitor competitive activity to ensure that the appropriate response strategies are formulated and communicated
Supervisory Responsibility
Yes
Budget Responsibility
Yes
Decision Making Responsibility
Yes
About You:
* 1...
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Type: Permanent Location: New York, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:20
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Tâches & Activités
* Assure les différentes opérations de polissage dans le respect des consignes
* Adapte les réglages de polissage en cours de fabrication (réglage de vitesse, changement de pâtes...)
* Contrôle la qualité de l'opération de polissage (aspect, forme, dimension)
* Ecarte les produits non conformes, remonte et communique les défauts majeurs à l'équipe et au manager
* Peut être amené à soumettre les pièces au contrôle pour validation
* Alerte sa hiérarchie de tout aléa ou difficulté rencontrée
* Renseigne les documents de suivi de production
* Veille au respect des consignes, procédures & instructions relatives à la Qualité des produits ;
* Assure l'entretien de son poste de travail ainsi que la maintenance de premier niveau des équipements
Compétences
Savoir-faire :
* Acuité visuelle
* Minutie
* Concentration
* Communication claire avec ses collègues
Savoir-être :
* Sens du collectif
* Respect des processus
* Autonome
Spécificités du poste
* Demande une attention importante
* Besoin d'une organisation de groupe
Profil du candidat
* Expérience en milieu industriel
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:19
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Missione
Nell'ambito di Hermès Chaussures Italie, la persona risponderà al Responsabile Qualità Prodotto Finito.
Lo scopo del ruolo è di garantire la qualità delle calzature, dei materiali e dei componenti metallici utilizzati, sia per i modelli prodotti presso Atelier HCI sia per quelli assegnati agli altri fabbricanti Hermès, con la finalità di ottimizzare l'approvvigionamento nel rispetto degli standard di qualità.
Attività principali
Lavorando in stretta collaborazione con il Responsabile qualità prodotto finito, nel rispetto dello stile, dei tempi e dei prezzi, il candidato si occuperà di:
* controllare che le calzature prodotte dai fabbricanti siano conformi ai requisiti previsti dalle schede tecniche e qualità;
* verificare le serie di prova al fine di validare la messa in produzione, nel rispetto dei nostri criteri di qualità;
* controllare e seguire quotidianamente la qualità delle nostre produzioni;
* partecipare a riunioni di sviluppo per anticipare i rischi prima della messa in produzione;
* accompagnare i calzaturifici nel raggiungimento degli obiettivi prefissati, attraverso la creazione delle schede controllo.
In riferimento al centro logistico situato in Francia:
* trasmettere al centro logistico le informazioni necessarie per effettuare il controllo;
* trasmettere gli alert più importanti per orientare il controllo sui modelli maggiormente a rischio;
* individuare delle paia di tolleranza per facilitare la comprensione dei criteri di controllo.
Profilo del candidato
* Diploma o Laurea
* Consolidata esperienza pregressa nel controllo qualità della calzatura
* Ottima conoscenza e utilizzo di Excel
* Buona conoscenza della Lingua Inglese o Francese
Completano il profilo
* Forte sensibilità al prodotto e alla qualità
* Ottime capacità di relazionarsi con i diversi interlocutori e di lavorare in team
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Autonomia
* Proattività e capacità di ricercare soluzioni alternative e innovative
* Buone capacità organizzative e di gestione dei picchi di lavoro
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è, dal 1837, una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la ...
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:18
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Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Services Groupe, le titulaire rapporte directement au Responsable Logistique opérationnel.
Statut : Employé
Localisation : 75008 Paris
Présence : du lundi au vendredi et quelques dimanches en fonction des besoins
Missions principales :
* Réception les produits à emballer
* Pointage des produits (contrôle des documents et des produits)
* Emballage des produits et étiquetage conforme
* Commande d'emballage
* Classement administratif
Activité :
* Accueil des clients internes et support dans l'apport de solution de transport et d'emballage
* Réceptionner et contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises à emballer
* Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires)
* Tenir compte du protocole d'emballage Hermès (boite orange, bolduc et papier de soie)
* Apporter les colis au coordinateur logistique en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
* Répondre aux appels entrants (cotation, délais de livraison, statut d'un colis)
* Aide à la saisie des envois
* Assurer le réassort des commandes d'emballage
* Informer le responsable de toute anomalie constatée
* Tenir rangée et propre la zone de travail
* Participer aux réunions organisées par le manager
Equipe :
* Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe :
- Le coordinateur logistique
- Les manutentionnaires / Dispatcheurs
- Les collaborateurs basés au rez-de-chaussée (à la réception des coursiers, des transporteurs et du courrier)
* Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à -vis des autres entités de groupe
Sécurité :
* Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (ex : issue de secours libre port des EPI, utilisation de cutter à lame rétractable)
* Vérifier journellement, la bonne fermeture de la zone travail (après chaque fin de journée)
* Ne pas laisser de fortes valeurs sur les plans de travail.
* Les colis doivent systématiquement être cerclés en plus du scotch quelque soit la valeur du contenu
Connaissances :
* Bon niveau de communication orale et écrite
* Maîtrise des outils informatiques (Outlook et logiciel de commande d'emballage)
Savoir être :
* Ecoute
* Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
* Diplomatie
* Résistant à la pression
* Implication
* Partager/échanger avec sa hiérarchie
* Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
* Respect du matériel
* Respect des procédures
* Respect des plannings
* Respect de la confidentialité et sens de la discrétion
CompÃ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:16
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Hermès Chaussures Italie cerca i suoi futuri Artigiani per l'Atelier di Busto Garolfo.
Desideri far parte di una Maison creatrice, artigiana e commerciante di oggetti di alta qualità, responsabile, impegnata a preservare una dimensione profondamente umana, e sei motivato ad imparare e praticare dei savoir-faire artigianali di eccellenza nella Calzatura?
Hermès Chaussures Italie propone un percorso di formazione interno sul savoir-faire dell'orlatura della calzatura con inizio previsto a Ottobre 2024 o Marzo 2025.
Contratto a tempo determinato in vista di un tempo indeterminato per rinforzare i nostri team in un contesto di forte crescita dell'attività.
Prerequisiti: ottime abilità manuali, attenzione al dettaglio, propensione al lavoro di squadra, voglia di imparare e di appassionarsi ad un mestiere artigianale.
Unisciti a noi!Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è, dal 1837, una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo.
Spinta da un continuo spirito d'intraprendenza e un'esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l'autonomia di ognuno grazie a un management responsabile.
L'azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d'eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
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Type: Permanent Location: Busto Garolfo, IT-25
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:15
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Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial- - Direction de la Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits.
Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.
Stage basé à Bobigny.
Missions principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes : 1.
Gestion des Réparations et de la Qualité :
* Compréhension des besoins et attentes clients ainsi que du contexte
* Évaluation et validation du traitement approprié (défectueux, réparation, restauration)
* Analyse de la réparabilité et transmission aux ateliers de réparation
* Contrôle de la conformité et de la qualité des réparations effectuées
2.
Communication et Support Client :
* Proposition de devis et délais de réparation ; communication en cas de délais non respectés
* Explications techniques pour faciliter la communication entre le Magasin et le client final
* Justification argumentée du caractère non défectueux d'un produit
* Conseil en matière de politique commerciale Après-Vente auprès du réseau de magasins, fournisseurs et services internes
3.
Contribution à l'Amélioration et Participation aux Projets :
* Surveillance de la qualité des produits, alerte au référent en charge de la gamme
* Consultation des fournisseurs pour décisions techniques en cas de doute
* Engagement dans des projets, accompagnement de nouveaux services
* Participation aux ateliers, réalisation de comptes-rendus et analyses chiffrées
* Respect des macroplannings établis
4.
Analyse Chiffrée et Reporting :
* Extraction et mise en forme des données pour analyses
* Préparation de supports et proposition de nouvelles idées
* Soutien aux équipes pour les analyses chiffrées et la rédaction des reportings
Profil
Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants :
* De formation supérieure
* Ayant une forte sensibilité produite et très orienté service aux clients
* Avec une excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint et un bon niveau analytique
* Rigoureux et organisé
* Dynamique et réactif avec un esprit positif à la recherche de solution
* Ayant un esprit d'équipe prononcé
* Dont l'anglais est courant
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations.
Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, famili...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:14
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales - vous serez rattaché au responsable Douane.
Stage de 6 mois conventionné à compter de juillet 2024, basé à Bobigny (Accessible Métro 7).
Principales missions
1/ Missions liées aux procédures douanières et réglementaires :
* Formalisation et mise à jour des procédures douanières
* Contribution au maintien des autorisations douanières existantes (Statuts Exportateur Agréé, Exportateur Enregistré, OEA...)
* Participer à l'optimisation et la mise en œuvre des processus réglementaires auprès des équipes opérationnelles
2/ Responsabilités relatives au contrôle et à l'administration :
* Contrôle des déclarations en douane réalisées par nos prestataires et mise en place des actions correctives
* Gestion du portail réglementaire et des archives
* Élaboration et amélioration des indicateurs réglementaires
3/ Contribution aux projets et soutien aux initiatives :
* Demande de permis CITES et optimisation des processus
* Soutien aux projets impactant le Pôle Douane et Réglementation (Oscar, Bolduc, Brexit...).
Profil du candidat
* De formation licence ou Master en Commerce International / Transport / Douane / Supply Chain, vous avez d'ores et déjà abordé les bases de la réglementation douanière lors de vos études ou lors d'une première expérience et êtes désireux d'approfondir ces sujets
* Autonome, rigoureux, organisé, enthousiaste et réactif, vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe
* Une bonne maîtrise du pack office et de l'anglais est requise
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:13
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Le Pôle Qualité Matière d'Hermès Maroquinerie-Sellerie est un service transverse, qui intervient à la fois auprès des sites de production et des fournisseurs, pour garantir le plus haut niveau de qualité des matières utilisées dans la confection de pièces de maroquinerie et de selles.
Le Pôle Qualité Matières Métalliques a pour rôle d'assurer la qualité des pièces métalliques et des processus à tous les niveaux, du développement à la vie série, du fournisseur au site de production et enfin au client final.
Le stagiaire aura pour mission d'assister le pôle Matière métallique pour fluidifier et simplifier ses SI et mener des projets de transformations / formalisations.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2025 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Principales missions
Définir les limites d'acceptation des exigences de définition des principales pièces métalliques de la maison
* Identifier les principales pièces métalliques en fonction de différents critères (problèmes SAV, quantité de pièces livrées, complexité...)
* Etudier l'état de l'art des exigences existantes
* Travailler étroitement avec le Bureau des Orfèvres, les Responsables Qualité, le laboratoire et les fournisseurs pour définir les limites d'acceptation des spécifications fonctionnelles attendues
* Mettre à jour la documentation existante en compilant les données techniques et les résultats des analyses de risques
Être en support du déploiement de l'Assurance Qualité
* Rédiger les standards de fonctionnement du service
* Définir et rédiger les outils qualité nécessaires au déploiement de l'Assurance Qualité
* Rédiger les supports de formation à destination des collaborateurs internes et des fournisseurs
Mise à jour / Création de nouveaux tableaux Power BI
* Mettre à jour les indicateurs existants
* Optimiser les tableaux de bord Power BI Vie série
Profil du candidat
* Etudiant de formation Bac +5, ingénieur mécanique
* Programmation VBA requise, Power BI
* Autonome et réactif, vous savez faire preuve d'initiatives simples et efficaces
* Vous êtes curieux et vous avez de grandes capacités d'analyse et de rigueur, pédagogue, à l'écoute, une bonne communication, le sens du détail tout en ayant un bon sens pratique et un goût pour le terrain
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territo...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:12
-
Store Management / Operations
* Be responsible of the store in absence of the Boutique Manager
* Ensures that all company's procedures and systems are clearly understood and followed and run smoothly
* Coordinate the roll-out of central projects / tools in the store
* Assist the Boutique manager to prepare monthly reports including business report to management and commission reports
Team management
* Manage his/her team :
+ Set objectives and assess performance
+ Observe teams on the floor and provide ongoing feedback
+ Organize coaching sessions based on teams' needs
+ Organize work within the team, delegate tasks as needed
+ Communicate key information to teams, notably during morning briefing
* Motivate teams, recognize individual and team efforts
* Create a sense of team spirit, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company,
* Ensure teams receive proper training regularly to develop customer service, product knowledge, selling skills
* Handle disciplinary matters and escalate as needed to Boutique Manager / HR
* Coordinate with Sales & Service Support Team for rosters
* Assist the Boutique Manager in organizing team meetings and collaborating to host team activity to maintain team spirit
Sales performance and floor management
* Manage and monitor one to several floor operations
+ Welcome clients
+ Ensure resources on the sales floor are allocated in coherence with clients flows
+ Organize management back-ups
* Drive sales performance
+ Assist teams occasionally in the selling process and front-office operations
+ Encourage teams to develop cross-selling
+ Act as role model for sale
+ Follow-up store performance (sales, stock level, shrink rate) and contribute to define and implement action plans with the Boutique Manager and Retail Director (eg : specific incentives, clienteling actions...)
+ Managing product sell-out to reach the best optimization of seasonal sell-thru.
Customer Service and CRM
* Ensure a high standard of customer service within the store
+ Ensure that clients are continuously greeted in coherence with Hermès standards
+ Motivate team members to provide an excellent service to each individual
+ Be an ambassador of Hermès: demonstrate exemplarity and excellence in all client interactions
* Maintain its client portfolio and identify client development opportunities
* Take care of VIP clients
* Handle customer complaints (level 2) and be a strong support to the team in case of conflicts
* Oversee CRM activities and support teams in clienteling actions
#LI-IL1
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:11
-
The Team:
The Hermès Waikiki Boutique opened in 1989 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Floor Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The primary responsibilities of a Sales Specialist are to achieve selling and customer service objectives while adhering to the operational asset protection standards of the boutique.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
Sales Objectives
* Accountable for meeting monthly and annual individual sales goals while working as part of a team for the boutique to achieve its collective target.
* Organize and prioritize the selling floor to support the sales effort and overall customer experience.
Ensure all items (bags, boxes, note cards, ribbon, stationary and the like) are stored at all times.
Maintain selling floor to meet standards to including straightening, filling in and replenishment of new receipts following VM guidelines, physical EAS tagging, ticketing, etc.
* Provides assistance as needed in inventory preparation.
POS
* Responsible for processing and ensuring the accuracy of all transactions including receipts, CRM files (which provide meaningful detail of purchase history and sales analysis, SKUs, monetary payment and client verification), and the administrative support of after sales service when needed.
* Partners with management on POS decisions and communicates discrepancies, should they occur, during the opening, closing and general POS variances by end of business day.
* Maintain cleanliness and organization of workstation at all times.
Asset Protection
* Responsible for complying with all asset protection procedures such as employee sign in sheets, bag checks in conjunction with AP as application.
Practice appropriate AP techniques and follows all guidelines for key control and merchandise security.
Respects physical EAS tagging guidelines and ensure all products are properly ticketed (on floor, back of house and merchandise returns).
Properly prepares for physical inventory and participates in monthly cycle counts (or as directed by management).
Customer Service
* Consistently provide high levels of service to our clients within the Hermès standard of service: prompt and friendly greeting, offer to assist and answer questions, and assistance with wrapping and packaging at POS
Supervisory Responsibility:
* NO
Budget Responsibility:
* NO
Decision Making Responsibility:
* NO
About You:
* 2+ years of experience in sales, experience in a luxury environment preferred
* Strong relationship development and impeccable communication skills
* Even-tempered with ability to continuously multi-task
* Self-starter and able to work independently while balancing collaboration with a t...
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Type: Permanent Location: Honolulu, US-HI
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:10
-
MISSION GENERALE :
Au sein de l'équipe sécurité de son site, l'agent de sécurité respecte, fait respecter et contrôle l'application des règles de sûreté et de sécurité du site.
Il alerte sa hiérarchie de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité.
Il exerce dans ce sens une mission de veille, de contrôle et, si nécessaire, d'alerte et d'intervention tant à l'intérieur qu'à l'extérieur immédiat des sites.
ELEMENTS DE CONTEXTE :
CDI à pourvoir dès que possible.
Poste basé à Paris.
Vacations de 12h (jour/nuit).
Du lundi au dimanche (selon planning).
Rythme : 35h/semaine.
PRINCIPALES ACTIVITES :
1) Ouverture et fermeture des sites
* Assurer les rondes d'ouverture ou de fermeture des bâtiments dans le respect des règles
* Communication avec le PCS pour mise sous vidéoprotection des sites ou levée la mise sous surveillance
2) Accueil & Contrôle d'accès
* Accueillir, guider et renseigner les visiteurs
* Délivrer les badges d'accès
* Assurer la permanence téléphonique pour le service sécurité
* Suivre les mouvements des véhicules dans les parkings
* Assurer la gestion des clés et des moyens d'ouverture
* Gérer les contrôles d'accès salariés et visiteurs (filtrage, contrôle des effets personnels)
3) Surveillance générale
* Contrôler les accès et l'environnement immédiat des sites (vidéosurveillance, alertes anomalies sur les ouvertures et fermetures)
* Assurer les rondes de fermeture des sites
4) Sécurité technique et incendie
* Effectuer des rondes techniques pour prévenir et détecter les risques d'incendie, y compris dans les locaux non-occupés
* Vérifier la présence et l'accessibilité du matériel prévu
* Veiller au bon fonctionnement de l'ensemble du matériel de protection contre l'incendie : extincteurs, dispositifs d'alarme et détection, portes coupe-feu, dispositifs de désenfumage, d'éclairage de sécurité, d'installation fixe d'extinction automatique à eau et à gaz, etc.
* Garantir la vacuité du cheminement d'évacuation : pas de stockage sur les lieux d'évacuation jusqu'à la voie publique
* Vérifier le bon fonctionnement du SSI
* Effectuer les interventions et levées de doute sur les alarmes
* Faire appliquer les consignes en cas d'incendie
* Accueillir, guider et renseigner les services de secours
5) Gestion des prestataires :
* Superviser la prise de service des agents de sécurité externes
* Vérifier les registres de présence des entreprises intervenantes
* Assurer la gestion des entreprises intervenant sur le site pour les travaux (pièces d'identité, badges, rondes, respect des procédures), de jour comme de nuit
* Etablir les permis de feu pour toutes les opérations réalisées par "point chauds"
* Contrôler l'existence des plans de prévention pour chaque intervention
6) Reporting & Veille :
* Consigner toutes les interve...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:09
-
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douanes et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales - , v ous participerez au bon fonctionnement de nos flux transport (amont et aval).
Stage basé à Bobigny.
Missions principales
Coordination Transport
* Coordination des flux de marchandises par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire en relation avec nos partenaires et dans le respect des règles du commerce international
* Gestion des demandes de transport hors cadre : Flux urgents, exceptionnels etc.
* Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des besoins émis par nos clients
* Veiller à préserver l'intégrité des envois en accord avec les règles de sécurité Groupe
* Expertise et conseil aux différentes entités Hermès Sellier
Contrôle et Suivi de l'activité
* Consolidation, l'analyse et le pilotage des indicateurs de performance nécessaire à votre hiérarchie.
* Préparation des supports pour les réunions qualité transporteurs
* Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance
* Audits facturation transporteurs
Projets
* Vous participerez aux projets du service transport : Implémentation TMS ; maîtrise de notre empreinte carbone...
Profil
* De formation supérieure (Bac + 4/5), type école de transport, université, ou école de commerce, vous êtes familier(e) avec les règles du commerce international et la règlementation liée au transport (Incoterms, documentation...).
* Rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service clie...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:09
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Job Duties
* Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services.
* Deliver quality and consistency of service including identifying customers' needs, developing client relationships, sale, and delivering post-sale services.
* Good team work, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company
* Understand company procedures and systems and ensure accuracy in all transactions
Requirement
* With 2 years of relevant retail experience in luxury brand, high-end fashion, jewellery and watch retailing industry or in similar capacity
* Have excellent interpersonal and communication skills, service orientation, passion, motivation for selling and a strong aesthetic sense;
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Singapore, SG-01
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:08
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Poste à pourvoir en CDI sur Paris.
Positionnement : Au sein de l'organigramme général d'Hermès Sellier, le titulaire rapporte directement au Responsable réception expédition.
Statut : Employé
Présence : du lundi au vendredi
Missions principales :
Activité :
Réceptionner, comptabiliser le nombre de colis et contrôler le nom/service du destinataire
Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
Saisir les envois entrants et sortants dans l'outil de traçabilité Isitrac (édition d'étiquette à coller sur chaque colis)
Préparer la tournée des navettes inter-sites (dans l'outil de traçabilité Isitrac)
Préparer le dispatch destiné aux clients internes
Livrer les colis aux clients internes et faire signer sur le PDA a chaque destinataire
Répondre aux demandes de manutentions internes (pick-up de colis, courrier, aménagement des salles de réunion, réassort du papier pour les photocopieuses)
Tenir rangée et propre la zone de travail
Archiver quotidiennement les documents de transport
Assurer le transport en véhicule léger de mobiliers et autres matériels entre les sites de la Ville l'Evêque
Equipe :
Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe
Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à-vis des autres métiers Services généraux (maintenance, technique et propreté)
Sécurité :
Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (laisser les issues de secours libre et port des EPI)
Vérifier la bonne fermeture des zones sécurisées (après chaque fin de journée)
Connaissances :
Bon niveau de communication orale et écrite
Maîtrise des outils informatiques (Lotus et Isitrac)
Savoir être :
Ecoute
Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
Diplomatie
Résistant à la pression
Implication
Partager/échanger avec sa hiérarchie
Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
Respect du matériel
Respect des procédures
Respect des plannings
Respect de la confidentialité et sens de la discrétion
Bonne présentation générale
Critères de performance :
Autonomie, réactivité et gestion des priorités
Implication, motivation et esprit de service
Rigueur et sens de l'organisation
Bon communicant
Savoir travailler en équipe (y compris avec les prestataires)
Fiabilité et précision des informations transmises aux clients internes et à son responsable
Qualité des relations entretenues avec sa hiérarchie
Qualité des relations entretenues avec l'ensemble des équipes des Services Généraux
Respect des engagements des délais de distribution des colis
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:07
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Positionnement
Au sein de la Direction logistique de Hermès Commercial
Rattaché au directeur des partenaires logistiques
Principales activités
Accompagner des sujets d'amélioration continue dans le service
* Gérer les routines de suivi et les documents associés
* Accompagner le plan d'actions de déploiement des bases BI logistiques
* Prendre en charge le pilotage d'un partenaire logistique
Renforcement des routines autour des indicateurs vers nos partenaires
* Mettre à jour les indicateurs déjà en place
* Force de proposition pour faire vivre les indicateurs
* Mise à jour des prévisions de livraisons
Coordination des documents logistiques :
* En charge de la mise à jour des conditions de livraisons en réception
* Gérer les flux d'informations pour les fermetures des fournisseurs
Profil et compétences
* Cursus Bac +5
* Intérêt et curiosité pour les processus de logistique et la relation client Fournisseur.
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Volontaire, tenace, perspicace, organisé, adapté aux environnements mouvants et changeants.
Poste basé à Orléans ou à Bobigny avec des jours de déplacements à Bobigny ou à Orléans
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:15:04
-
Registered Nurse - PACT South
Everett , WA | Full-Time | Program for Assertive Community Treatment (PACT)
Make a Meaningful Impact
Compass Health is currently looking for a Registered Nurse (RN) to join our PACT South team in Marysville! This role is an exciting opportunity to work in a person-centered, recovery-focused program that delivers community-based care to adults experiencing serious behavioral health conditions.
The Team You'll Be Joining
The Program for Assertive Community Treatment (PACT) is an evidence-based intensive outpatient program that supports adults facing severe and persistent mental illness.
The team includes prescribers, therapists, nurses, peer counselors, and other specialists who work collaboratively to stabilize and support clients in their community.
PACT clients often have complex behavioral health needs and histories of repeated hospitalizations.
Services are delivered in-home and in the field, helping clients engage in long-term recovery.
What You'll Be Doing
* Provide direct nursing services to PACT clients in the community and clinic.
* Collaborate with the PACT Prescriber, PACT Manager, and Director of Nursing to coordinate care.
* Administer medications and provide education to clients and families.
* Participate in interdisciplinary care planning and crisis response.
* Contribute to a 24/7 on-call rotation as needed.
* Support client recovery using strengths-based, trauma-informed, and person-centered approaches.
What You Bring
* Current Washington State RN license required.
* 2 years of psychiatric nursing experience preferred.
* Meets criteria for Mental Health Professional (MHP) per WAC (preferred).
* Valid WA State Driver's License, insurance, and reliable vehicle (if applicable).
* Ability to pass a pre-employment background check, including DSHS review.
Your Strengths
* Knowledge of behavioral health nursing and complex medication regimens.
* Skilled in managing challenging behaviors and supporting recovery.
* Ability to work collaboratively in a fast-paced, field-based care setting.
* Strong communication, documentation, and organizational skills.
* Proficiency with electronic medical records and standard office software.
What We Offer
(Benefits are pro-rated for part-time employees)
* Medical, dental, and vision insurance at NO COST to full-time employees
* 16 days of vacation in your first year
* 12 sick days 1 wellness day
* 13 paid holidays (11 regular 2 personal)
* Professional development funds & paid education leave
* 403(b) retirement plan with up to 2% company match after one year
* Supportive supervision, a team-oriented work culture, and over 45 paid days off in your first year!
About Compass Health
Compass Health is Northwest Washington's largest private, non-profit behavioral health organization, serving Island, San Juan, Skagit, Snohomish, and Whatcom counties.
With mo...
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Type: Permanent Location: Everett, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:14:56
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Peer Counselor / Family Support Partner - Part Time (22 hrs/week)
Child, Youth & Family Crisis Team - South | Snohomish County, WA
Shift: Mon-Tues,10am-8pm - Wed, 10am-Noon
Wage Range: $21.89 - $36.11/hr DOE
Empower Families.
Inspire Recovery.
Be the Support You Once Needed.
Compass Health is hiring a Peer Counselor / Family Support Partner to join our Child, Youth & Family Crisis Team (CYFCT - South) in Snohomish County.
This role offers the chance to turn your personal or family experience with behavioral health into a source of strength, guidance, and healing for others navigating a crisis.
About the Role
As a Family Support Partner / Peer Counselor, you'll provide emotional support, mentorship, and connection to families and youth experiencing behavioral health challenges.
Working closely with the clinical team and under the supervision of the Program Manager, you will help clients and caregivers develop natural supports, enhance self-advocacy, and build essential life and community skills.
Who You'll Work With
The CYFCT team is a community-based crisis outreach unit providing mobile, short-term intervention and prevention services for children, adolescents, and their caregivers.
Our team operates in schools, shelters, homes, and other community settings-delivering culturally responsive, trauma-informed care to families in moments of need.
Key Responsibilities
* Offer peer-based support and encouragement to youth and families facing mental health or substance use crises.
* Act as a mentor and advocate, modeling hope, empowerment, and recovery.
* Assist clients in developing and accessing natural supports, peer support groups, and essential resources.
* Provide compassionate support to family members, friends, and other caregivers.
* Collaborate with team members to monitor progress, inform treatment goals, and ensure the client's voice is central to care decisions.
* Participate in team meetings, documentation, and training activities.
What You Bring
* Peer Counselor Certification in Washington (preferred)
* Lived experience with behavioral health or substance use recovery (required)
OR
Experience as a caregiver to a child with special needs who has received community services (required)
* Experience working as a peer counselor or in a related support role (preferred)
* Ability to obtain Agency Affiliated Counselor status through WA State DOH upon hire (if not already credentialed)
* Valid WA State Driver's License, vehicle, and insurance (if applicable)
* Empathy, reliability, and strong communication skills
Why Join Compass Health?
As Western Washington's largest private, non-profit behavioral healthcare provider, Compass Health has been supporting individuals and families for over 110 years.
We're proud to offer a culture that fosters growth, learning, and compassion-for both our clients and our employees.
What We Offer Note: Benefits are pro-rated for part-tim...
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Type: Permanent Location: Everett, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:14:55
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Crisis Outreach Clinician - Part Time - NOC
Child, Youth & Family Crisis Team (CYFCT - South) | Everett, WA
Shift: Thurs-Sat, 6pm-4am
Wage Range (DOE):
* Clin I: $26.79-$40.43/hr
* Clin II: $30.90-$46.22/hr
* SUDP: $28.87-$46.21/hr
Make an Impact, Right Where It's Needed Most
Compass Health is hiring a Crisis Outreach Clinician for our Child, Youth & Family Crisis Team (CYFCT) in Snohomish County.
Whether you're a licensed clinician, associate-level professional, or certified SUDP, this is your opportunity to provide compassionate, frontline support to children, youth, and families during times of behavioral health crisis.
About the Role
As a Crisis Outreach Clinician, you'll deliver trauma-informed, recovery-oriented crisis services-often directly in the community.
Your work will include crisis stabilization, assessment, short-term treatment planning, care coordination, and advocacy.
Your focus: to help stabilize crises in the moment, while building bridges to long-term support systems.
Key Responsibilities
* Conduct community-based assessments and provide crisis intervention services at homes, schools, shelters, and other locations.
* Deliver brief, recovery-focused interventions including counseling, case management, resource linkage, and referrals.
* Collaborate with internal teams and external partners (DSHS, courts, schools, hospitals).
* Routinely assess and mitigate risk factors, including suicidality or threats to others.
* Facilitate access to mental health/substance use treatment, natural supports, and other essential services.
* Document services accurately and timely in the electronic health record.
* Participate in team collaboration, case consultation, and regular supervision.
Who You'll Work With
The CYFCT South team is a tight-knit group of clinicians, peers, and specialists who work together to provide rapid, mobile, and client-centered support to youth and families in crisis.
Our approach is strength-based, culturally responsive, and deeply collaborative.
Qualifications by Role Type
Clinician I:
* Bachelor's degree (BA/BS/BSW) in a behavioral health-related field
Clinician II:
* Master's degree (MA/MS/MSW) in a behavioral health-related field
SUDP:
* Associate degree or 90 quarter/60 semester credits in human services
* Current Washington State SUDP certification
* 2 years experience
All roles also require:
* Experience working with children, youth, or families (preferred)
* Valid WA State Driver's License, reliable vehicle, and insurance
* DOH registration: Must apply for Agency Affiliated Counselor status upon hire (if not already credentialed)
Key Skills & Attributes
* Ability to remain calm and effective in high-pressure, fast-paced environments
* Strong organizational and time-management skills
* Excellent communication, interpersonal, and documentation skills
* Cultural competency and sensitivity to di...
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Type: Permanent Location: Everett, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:14:54
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Peer Counselor / Family Support Partner - Part Time (22 hrs/week)
Child, Youth & Family Crisis Team - South | Snohomish County, WA
Shift: Thurs-Fri,10am-8pm - Wed, 10am-Noon
Wage Range: $21.89 - $36.11/hr DOE
Empower Families.
Inspire Recovery.
Be the Support You Once Needed.
Compass Health is hiring a Peer Counselor / Family Support Partner to join our Child, Youth & Family Crisis Team (CYFCT - South) in Snohomish County.
This role offers the chance to turn your personal or family experience with behavioral health into a source of strength, guidance, and healing for others navigating a crisis.
About the Role
As a Family Support Partner / Peer Counselor, you'll provide emotional support, mentorship, and connection to families and youth experiencing behavioral health challenges.
Working closely with the clinical team and under the supervision of the Program Manager, you will help clients and caregivers develop natural supports, enhance self-advocacy, and build essential life and community skills.
Who You'll Work With
The CYFCT team is a community-based crisis outreach unit providing mobile, short-term intervention and prevention services for children, adolescents, and their caregivers.
Our team operates in schools, shelters, homes, and other community settings-delivering culturally responsive, trauma-informed care to families in moments of need.
Key Responsibilities
* Offer peer-based support and encouragement to youth and families facing mental health or substance use crises.
* Act as a mentor and advocate, modeling hope, empowerment, and recovery.
* Assist clients in developing and accessing natural supports, peer support groups, and essential resources.
* Provide compassionate support to family members, friends, and other caregivers.
* Collaborate with team members to monitor progress, inform treatment goals, and ensure the client's voice is central to care decisions.
* Participate in team meetings, documentation, and training activities.
What You Bring
* Peer Counselor Certification in Washington (preferred)
* Lived experience with behavioral health or substance use recovery (required)
OR
Experience as a caregiver to a child with special needs who has received community services (required)
* Experience working as a peer counselor or in a related support role (preferred)
* Ability to obtain Agency Affiliated Counselor status through WA State DOH upon hire (if not already credentialed)
* Valid WA State Driver's License, vehicle, and insurance (if applicable)
* Empathy, reliability, and strong communication skills
Why Join Compass Health?
As Western Washington's largest private, non-profit behavioral healthcare provider, Compass Health has been supporting individuals and families for over 110 years.
We're proud to offer a culture that fosters growth, learning, and compassion-for both our clients and our employees.
What We Offer Note: Benefits are pro-rated for part-ti...
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Type: Permanent Location: Everett, US-WA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-11-24 07:14:54
