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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Ansprüche an Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und die Werte des Humanismus unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship-Store in Wien vertreten.
Wir suchen für unsere Boutique in Frankfurt Sie als Werkstudent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung beim Wareneingang, Lieferscheinkontrolle und Etikettieren der Ware
* Versandunterstützung
* Nachfüllen von Verpackungsmaterialien im Verkauf
* Verpackungshilfe im Kassenbereich
* Diverse verkaufsbegleitende Tätigkeiten
* Unterstützung im Kundenempfang und -service
Das überzeugt uns:
* Sie sind als Student an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
* Sie sind bereit, samstags und an mind.
einem weiteren Wochentag zu arbeiten (20 Std./Woche., in der vorlesungsfreien Zeit >20 Std./Woche)
* Erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Unternehmen sind von Vorteil
* Verantwortungsbewusstsein, eine sehr strukturierte Arbeitsweise sowie Einsatzwille und Zuverlässigkeit haben bei Ihnen eine hohe Priorität
* Hohe Servicebereitschaft und Motivation sowie Engagement zeichnen Sie aus
* Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Das spricht für uns:
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
* Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen
Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Eva Zegel richten können.
Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.
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Type: Permanent Location: Frankfurt am Main, DE-HE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:44
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Responsibilities:
1.) Budget and Sales
* Help to achieve annual and monthly targets, monitor and review regularly
* Ensure the boutique reaches the target mix per product department and responsible for the sales of owned product department
* Analyze sales data and provide constructive suggestions for improvement
* Execute in-store incentive programs to drive sales objectives, evaluate results and effectiveness
2.) Stock and Process Control
* Ensure the group procedures are respected and take necessary actions to avoid discrepancy or stock loss
* Work with operation team on regular stock take and be able to explain discrepancies or irregularities
* Identify best-selling, slow moving, aging and overstock items, and to propose concrete action plan
3.) Merchandising
* Ensure the visual merchandise corresponds to the product's sales plan
* Suggest visual presentation for improving the sales through of slow-moving items
* Maintain shop display and environment in line with group guideline
4.) Store Operations
* Be present in sales floor as shift leader to oversee store operation, assist team whenever required
* Ensure store procedures are properly followed and smoothly operated
* Handle all customer complaints and difficult situations
* Conduct briefing session and act as Key Holders and a contact person in case of emergency
* Propose recommendations to streamline and enhance operational process; eliminate administrative work and reports in order to achieve store optimal efficiency
5.) Team Management
* Motivate and coach team member to achieve sales and non-sales objectives
* Observe and review staff's performance with managers on regular basis
* Build morale and foster team spirit, encourage open two-way communication
* Monitor and manage the team to ensure enough manpower on floor to serve customers
* Organize the team to brief other team members after their training session to make sure that all teams share the knowledge
* Identify training need; follow-through team's learning and practices; ensure on-going applications at workplace
6.) Clientele Development and CRM
* Support and coordinate company events to develop a closer customer relationship
* Educate and convey brand messages to customers through different means
* Ensure customer database management and proper daily handling: explore new recruitment system to increase customer database
Requirements:
* Tertiary education or above
* Minimum 6 years' relevant management experience in luxury retail or similar capacity
* Knowledge of different aspects of shop operations
* Great presentation, communications, and interpersonal skills
* Strong analytical mindset and ability to provide effective solutions
* Good Leadership skills and encourage teamwork
* Curious individual with good problem-solving skills and eager to seek for challenges
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Type: Permanent Location: Hong Kong, HK-HK
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:43
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Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen.
Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.
Hermès Germany & Austria ist in München mit einem Flagship Store und acht weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einem Flagship-Store in Wien vertreten.
Wir suchen ab sofort befristet für die Dauer von 2 Jahren für unsere Boutique in Frankfurt Sie als erfahrenen und dynamischen
Service & Hospitality Assistant (m/w/d)
Wie wird Ihr Alltag aussehen?
* Kundenempfang und Sicherstellung, dass jeder Kunde begrüßt wird und sich herzlich im Store empfangen fühlt
* Bewirtung unserer Kunden mit Getränken
* Unterhaltung der Gäste zur Sicherstellung eines angenehmen Aufenthalts
* Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Aufenthalts in unserem Store angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
* Sicherstellung eines sauberen Arbeitsumfelds auf dem Sales- Floor, sowie in der Küche
Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?
* Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
* Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich der unterschiedlichen Kulturen unserer Gäste
* Sie verfügen über Erfahrung im Bereich der Gästebewirtung (Hotellerie/Gastronomie/Flugbegleitservice)
* Sie interessieren sich für kulturelle Veranstaltungen in der Stadt und sind so optimal auf Small- Talk vorbereitet
* Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sowie starke kommunikative Fähigkeiten
* Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
Wir bieten
* Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an.
* Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten.
* Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationale Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
* Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen.
* 30 Tage Jahresurlaub
* 13 Monatsgehälter
* eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
* einen Egym Pass (mit Zugang zu 4.000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder sowie Crossfit- und Boulderhallen)
* eine Spendit Card (die Karte wird monatlich mit einem festen Betrag aufgeladen)
* Zugang zu Corporate Benefits
* ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten
* individuelle Sprachkurse
Sie möchten...
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Type: Permanent Location: Frankfurt am Main, DE-HE
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:43
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Key responsibilities
In this role, you will work closely with the Store Manager to ensure the efficient and effective front-of-house operations of the store, adhering to the company's operating guidelines and standards.
You will also act as the Store Manager's deputy in their absence.
This position requires the ability and sensitivity to seamlessly manage operational aspects of the business, particularly when collaborating with or stepping in for other Department Managers.
Managing the Team
* Leading by example, give priority to the shop floor and ensure a warm atmosphere in
which to welcome our customers.
* Provide direction, feedback and support to the team, allowing them to provide
service standards of the highest quality.
* Undertake and monitor the progress of new staff members in the store ensuring that they
receive a proper induction to the business.
Likewise, any temporary staff should be
supported when in store, so that they can provide the service levels in which our
customers deserve.
* Ensure that the team is properly trained (particularly on in-store procedures,
product knowledge, product handling and presentation techniques).
* Working together with the Store Manager and Administration Manager, insist that
appropriate cover is always available on the shop floor (including holiday and peak trade
periods)
Customer Relations Management
* To support the business in developing new client relations.
* Working with the Store Manager to have a good understanding of the client database in the store, maintaining accurate client information and follow up on duplicates
* Support the team in delivering exceptional service to all our clients
* Provide direction to the team ensuring clients are looked after and encouraged to return.
* Liaising with the Press department when coordinating and assisting with Hermès events
* Liaising with the Client Experience Manager on all CRM developments and initiatives
* Manage/limit customer complaints in a timely and proactive manner.
Sales Development
* Achieve targets in accordance with set objectives
* Show encouragement and support to the team members in the achievement of their objectives.
* Provide guidance and support on all sales tools and act as a reference for their usage (HPad -
reservations, customer orders, pre-selling.
Click in store, My Folio etc)
* Manage the flow of merchandise to the shop floor, working closely with the Stock team.
* Maintain a constant knowledge of what stock is available in the store that it is properly
stored and handled and bring stock issues to the attention of the Store Manager.
* Gain a good knowledge of the reporting available and know how to best use them to
build action plans to improve the business.
* To deputise for the Manager in his/her absence.
* To undertake projects and responsi...
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Type: Permanent Location: London, GB-LND
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:42
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Au sein de la Direction Industrielle du pôle Accessoires de Mode et Soie, vous assisterez le Responsable Achat et Réglementation sur le périmètre Soie.
La Réglementation répond aux enjeux toujours plus forts de transparence et de traçabilité.
Elle a comme objectif de garantir l'innocuité des produits Hermès et le bon respect des règles douanières afin d'assurer, quel que soit le pays de mise en marché, la commercialisation des produits en cohérence avec les législations en vigueur.
Missions
En accompagnement du Responsable Achat et Réglementation, vous serez amené(e) à :
* Participer aux instances règlementaires du Groupe,
* Au contact des équipes Collection, analyser et couvrir les risques matières et produits finis de chaque saison (printemps-été, automne-hiver) au regard des standards qualité Hermès ainsi que des enjeux et évolutions réglementaires,
* En coordination avec la Qualité, assurer le suivi des tests auprès de laboratoires externes,
* Accompagner nos partenaires à la bonne compréhension et au bon respect des cahiers des charges innocuité,
* Collecter les attestations nécessaires à la conformité du flux physique et douanier auprès de l'ensemble des fournisseurs,
* Renseigner les informations réglementaires et douanières dans la base de données Groupe et veiller à ce que celle-ci soit complète et exacte,
* Participer à des chantiers d'amélioration continue Achat et Réglementation en interne ou avec nos partenaires,
Vous serez en étroite collaboration avec les équipes Collection, Qualité, Supply Chain du métier de la Soie.
Vous serez également au contact du département interne de la douane, des équipes réglementaires de la Direction Industrielle et des autres métiers Hermès.
Enfin, vous serez en contact avec nos partenaires internes et externes.
Profil
* Master 2 d'une formation de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ou de commerce),
* Première expérience en entreprise souhaitée : une connaissance du textile, de la chimie des matériaux, des achats, de la douane ou de la réglementation serait appréciée,
* Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel / Powerpoint),
* Anglais professionnel,
* Bon relationnel, dynamique et volontaire,
* Sens du travail en équipe,
* Curiosité et envie d'apprendre,
* Exigence, rigueur, capacité d'analyse et de synthèse,
* Sensibilité aux enjeux du développement durable.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et d...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:41
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La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et de sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Contexte :
Au sein de la DSIO, l'équipe Tooling a la responsabilité du monitoring end-to-end, du back up des applications et des applications IT for IT.
En tant que Manager Infrastructure - Observabilité & Outils, vous serez responsable d'un ou plusieurs services technologiques sur le périmètre Tooling & Observablity, incluant la gestion des plateformes techniques correspondantes.
Le Tooling désigne l'ensemble des solutions " IT for IT " avec notamment les composants d'observabilité (monitoring, métrologie, log), la sauvegarde ainsi que les infrastructures d'ordonnancement/orchestration.
Le système d'information Hermès se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self-service " infrastructure.
Dans ce contexte les services et solutions Tooling/Observability ont une gouvernance globale Datacenter (on premise) et/ou sur le cloud (Cloud public AWS, Azure, etc...).
En tant que Manager Infrastructure - Observabilité & Outils, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques, de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Dans le cadre de cette mission, vos responsabilités seront les suivantes :
Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:41
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La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opération (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
Dans un contexte de forte croissance, la DSIO est engagée dans une transformation profonde de son mode opératoire visant à mieux répondre aux besoins de ses clients, en proposant des services innovants, automatisés et scalables conformes a aux règles de sécurité et de gouvernance.
Contexte
Au sein de la DSIO, le pôle Automation a la responsabilité de l'ensemble des services technologiques liés aux outils DevOps et à l'automatisation des services d'infrastructure.
En tant qu' Expert Platform DevOps , vous serez responsable d'un ou plusieurs services technologiques du pôle Automation.
Ce pôle a la charge de définir les offres de services Automation et met à dispositions des Etudes (équipes de développement) les outils DevOps tel que Gitlab, JFrog Artifactory, Hashicorp Vault, RedHat Ansible Automation Platform, SonarQube, ...
Le périmètre de pôle intègre également l'automatisation des services des autres pôles du domaine Infrastructure Services (IS).
En tant qu' Expert Platform DevOps votre rôle consistera à :
* Garantir la disponibilité et la sécurité des outils DevOps utilisés au sein de l'entreprise
* Standardiser et simplifier l'usage des outils DevOps en fournissant des configurations et intégrations prêtes à l'emploi
* Définir et piloter l'évolution de la stack DevOps en gérant son cycle de vie, ses mises à jour et son obsolescence
* Assurer un support technique expert (N3) sur l'ensemble des outils DevOps pour garantir la continuité de service
* Développer et industrialiser des services " as-a-service " pour faciliter l'adoption et l'utilisation des outils du pôle Automation et des autres pôles du domaine Infrastructure Services
Vos responsabilités :
Administration et gestion des outils DevOps :
* Assurer la configuration, l'intégration et l'exploitation des outils DevOps utilisés dans l'entreprise (CI/CD, gestion de configuration, artefacts, secrets, etc.).
* Mettre en œuvre des bonnes pratiques de gestion des accès, de sécurité et de performance sur ces outils.
* Assurer la haute disponibilité et la résilience des outils en définissant des stratégies adaptées.
Définition et application des standards DevOps
* Établir des standards et des bonnes pratiques pour l'utilisation des outils DevOps.
* Concevoir des modèles et des configurations standardisées permettant une intégration rapide et efficace des outils DevOps dans les nouveaux projets.
* Mettre en place des contrôles de conformité pour garantir l'adhérence aux standards définis.
Mise en place d'une s...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:41
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Mission générale
Le Chef de Projet MOA est rattaché à la Direction Financière du pôle Maison et rapporte à la Responsable Projets Maîtrise d'Ouvrage Système d'Information.
Basé au sein du métier Maison à Pantin, l'équipe de Projets de Maitrise d'Ouvrage SI est en lien direct avec les 4 sites du Pôle Maison pour capter les enjeux et les problématiques des différentes directions (financière, opérations, collection, développement et qualité, commerciale et communication, production).
Cette équipe participe à la mise en place de solutions concrètes, comme : la mise en place d'une application de création de devis en magasin, l'optimisation des processus de prélèvements des composants sur les sites de production, ou encore la création de KPIs de pilotage de l'activité.
Des projets d'une grande ampleur pour la mise en place de nouveaux outils sont déjà planifiés ou en cours tels que l'outil de planification de la production, l'outil de traçabilité et le PLM (Product Lifecycle Management).
Votre mission principale est de participer à des projets SI, Data et Business Intelligence : collecte des besoins, définition d'une solution adaptée, coordination du développement avec la Direction des Systèmes Informatiques du Groupe, recette, formation, conduite du changement et veille au bon déroulement du projet.
Vous aurez également un rôle important dans la construction de reportings via PowerBI.
CDD d'une durée de 12 mois, à pourvoir dès que possible
Principales activités
Sous la supervision de la Responsable Maitrise d'Ouvrage SI, vous interviendrez sur les sujets suivants :
1- Assurer un rôle d'accompagnement auprès des opérationnels :
* Être le référent des utilisateurs sur les principales applications : formations, assistance ponctuelle, conseil
* Être moteur dans la prise en main des outils informatiques par les utilisateurs et être garant de leur utilisation optimale
* Assurer l'amélioration continue des pratiques opérationnelles et mettre en place une base documentaire de qualité (modes opératoires, supports de formation, FAQ, etc.)
* Participer à la construction des nouveaux modules de formation outils et suivre l'évolution des compétences outils des opérationnels
2- Participer au cadrage et à la réalisation des projets SI
* Capter et challenger le besoin métier
* Etablir un diagnostic de l'existant (process, outils, etc.)
* Rédiger l'expression du besoin et évaluer les gains espérés en cas de lancement d'un projet SI
* Mener les phases de cadrage des projets SI
* Participer aux phases de conception des solutions SI
* Piloter et mener les phases de recette des solutions SI
* Accompagner le déploiement des nouvelles solutions et animer les sessions de formation
3- Accompagner les opérationnels dans la construction de reportings BI sur PowerBI
* Collecter et challenger les besoins métier
* Aider à la construct...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:40
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Contexte :
La Chaussure représente l'un des 16 métiers de la Maison Hermès entre France et Italie, qui travaillent au rythme de deux collections par an (Time To Market 10 mois).
Les collections sont fabriquées par nos partenaires industriels ainsi que nos Ateliers internes.
Les collections sont commercialisées à travers un réseau intégré de plus de 300 magasins en Europe, Asie-Pacifique et Amériques ainsi que par le canal e-commerce.
Le métier Chaussure est composé des équipes Création (Studio), Collection, Développement, Qualité, Supply Chain, Achats, Transformation (AC, MOA), Commerciales, Identité métier, Finance et Ressources Humaines.
Positionnement :
Au sein de l'organigramme général d'Hermès Chaussures, le responsable Supply chain reportera à la directrice du Pôle chaussures City & Sport.
Il animera une équipe composée de 8 collaborateurs, dont 1 manager intermédiaire, sur les fonctions de planification, approvisionnements, pilotage de stocks et amélioration continue.
Enjeux du poste :
L'équipe Supply Chain City & Sport organise et gère la production d'un parc fabricants et fournisseurs matières / composants (relation de partenariat) pour satisfaire les demandes commerciales et livrer en temps et en heure les différentes collections à notre centre logistique ; Il aura pour mission d'animer l'équipe Supply Chain et Logistique, d'optimiser et renforcer les process et développer la vision 360° pour garantir la fiabilité des stocks, le juste approvisionnement des matières / composants et, in fine, assurer les livraisons des produits finis " on time " afin d'atteindre les objectifs du Métier Chaussures.
Dans son rôle de responsable Supply Chain, il devra participer activement aux projets de transformation Supply chain du Métier, les implémenter sur son périmètre (Outil de planification, ERP,...) et instaurer une dynamique d'amélioration continue au sein de son équipe.
Il sera en interaction constante avec le Développement, l'industrialisation, la Qualité, les Achats matières et Façon, ainsi que les équipes du deuxième pôle industrielle Femme élégante.
Missions principales :
1- ANIMATION ET SUIVI DES EQUIPES
Transmettre la philosophie managériale de la Maison Hermès aux collaborateurs,
Contribuer et assurer le développement des équipes en les accompagnant dans leurs missions,
Porter et transmettre la vision stratégique du métier et les enjeux associés à son équipe, s'assurer de leur mise en place ; Créer un climat de confiance et d'expression afin de faire émerger des collaborateurs des éléments permettant de coconstruire la stratégie de demain et/ou les éléments de progrès,
Encadrer et animer les équipes, transmettre des objectifs et s'assurer de leurs atteintes.
2- PLANIFICATION COURT, MOYEN TERME & LONG TERME (Produits finis)
Plan industriel et commercial (PIC ou S&OP) (vision 3 ans)
Coconstruire puis implémenter la stratégie de sourcing issue du ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:40
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La mission de la Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations (DSIO) est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Eléments de contexte
Au sein de la DSIO, l'équipe Infrastructure Services (IS) conçoit et met en œuvre les socles technologiques des domaines " Foundations ", " IaaS ", " NetSec ", " Tooling ", " Automation ".
Le Service Delivery Manager est en charge, de manière transverse, du pilotage des service IS, des projets et de suivre leur performance.
Ses principales activités seront :
* Supporter le manager du département en assurant la gestion de domaine pour le reporting, les tableaux de bord, la préparation des comités de pilotage
* Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires
* Mettre en place des tableaux de bord sur les activités RUN et BUILD et assurer un reporting à tous les niveaux de l'organisation
* Promouvoir les standards et les services du groupe en développant et maintenant le catalogue de service / standard Infrastructure Services
* Piloter les situations de crise
Le service Delivery Manager travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO, ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients.
Votre rôle sera de vous assurer que l'ensemble des projets et des services réponde dans le temps et avec le plus haut niveau de qualité aux besoins métiers tout en respectant les guidelines de la Maison.
Ce poste présente plusieurs enjeux :
* Veiller à la bonne application des normes et standards Groupe ainsi qu'à la déclinaison des orientations Infrastructure Services en accompagnant les collaborateurs
* Endosser un rôle de référent interne Infrastructure Services sur les processus transverses, en collaboration avec le CTO Office pour apporter de la stabilité et de la résilience dans un contexte de fonctionnement en agile à l'échelle
* Contribuer au développement des offres de service Infrastructure Services afin de pouvoir les rendre accessibles par les utilisateurs et filiales à l'international, dans un contexte de transformation rapide, fortement en dépendance des ressources externes.
* Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:39
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General Responsibilities:
Logistics Management:
* Plan and manage end-to-end logistics operations.
* Ensure smooth importation with freight forwarders and customs brokers.
* Supervise customs declarations and compliance.
* Oversee quality management (delivery claims, recalls).
Warehouse Management:
* Manage the 3PL Distribution Center for retail and e-commerce.
* Monitor 3PL contract performance and compliance.
* Coordinate with retail teams for planning and deliveries.
* Drive continuous improvements in operations (KPIs, costs, processes).
Inventory Management and Compliance:
* Ensure products meet legal and Hermès-specific standards.
* Audit stock accuracy and security measures.
* Support audits and inspections.
External Stakeholders Management:
* Manage contracts with key partners (3PL, insurance, freight forwarders).
* Negotiate with service providers for cost and improvement objectives.
* Maintain relationships and act as the main contact for logistics matters.
Supply Chain Strategy and Planning:
* Assist in budget planning and forecasting.
* Manage logistics operating expenses.
* Lead execution of the supply chain roadmap.
Projects and Sustainability Management:
* Implement logistics and warehouse projects.
* Oversee phase-out operations and special projects.
* Optimize discussions on sustainability and green logistics.
Requirements & Capabilities:
* University graduate with 5-10 years in logistics and supply chain management, preferably in retail.
* Excellent knowledge of export/import regulations, customs clearance, and logistics operations.
* Strong operational and compliance focus.
* Numeracy and finance understanding (budget planning, external consultant management).
* Organized, flexible, reliable, with strong analytical skills.
* People management skills, ability to lead and motivate.
* Strong interpersonal skills, team player attitude.
* Effective communication and coordination with stakeholders.
* Ability to work independently in a fast-paced environment.
* Fluent in English with excellent communication skills.
* Proficient in Microsoft Office (Excel essential); WMS or SAP skills a plus.
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Bangkok, TH-10
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:39
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CDI - Responsable Recherche et Innovation - Hermès Cuirs Précieux (H/F)
Contexte :
Hermès Cuirs Précieux est une filiale d'Hermès, spécialisée dans l'approvisionnement de cuirs d'exception, et reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans le trading, le tannage et la finition de peaux précieuses (bovin, crocodile, veau, lézard, chèvre...).
HCP est aujourd'hui présent sur 4 continents.
Cette expertise est mise au service du développement d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, de bottiers ou de grandes maisons de couture à travers le monde.
Pour répondre à nos enjeux d'innovation, nous recherchons au sein de la Direction des Opérations Industrielles, un Responsable Recherche et Innovation pour déployer et animer cette stratégie en s'appuyant sur nos équipes en tannerie et sur un maillage de partenaires internes et externes.
Rattaché au Directeur Industriel de la filiale, vous aurez pour mission de définir et d'animer la stratégie de recherche & innovation d'HCP.
Cette stratégie a pour ambition d'adresser les enjeux d'HCP de demain : l'environnement, les matières, le foisonnement créatif, la chimie verte ainsi que la qualité et la performance.
Le périmètre d'application des innovations inclura, sans y être limité, les nouvelles matières, les produits chimiques, les équipements et les procédés.
Vous apporterez une vision rationnelle et scientifique et vous attacherez à faire progresser la compréhension scientifique dans tous les projets auxquels vous participerez.
Vos connaissances scientifiques profondes, complémentaires à celles du milieu de la tannerie, vous permettront d'aborder le milieu industriel d'HCP avec un regard neuf et questionnant.
Par votre capacité à faire des liens avec des entités externes (universités, laboratoires de recherches, start-ups, fédérations, services R&D des fabricants de produits chimiques, etc.), vous identifierez les bons partenaires externes et les piloterez dans le cadre des projets priorisés.
Vos objectifs :
Apporter une réponse scientifique et innovante à des sujets identifiés sur nos sites, en tanneries et en fermes.
Rechercher proactivement des idées d'innovation répondant à nos grands enjeux.
Sélectionner et faire avancer les projets jusqu'à un niveau de maturité suffisant.
Vos principales responsabilités :
Identifier les grands sujets de recherche prioritaires, en discussion avec la communauté des directeurs techniques et de site, en partant de l'observation terrain et en ligne avec les enjeux d'HCP.
Contribuer concrètement à l'avancement des sujets identifiés, par une approche scientifique et industrielle et en donnant le rythme aux projets.
Maintenir une veille active et ouverte sur l'ensemble des sujets techniques applicables aux champs techniques d'HCP ; rechercher à l'extérieur (fournisseurs, universités, startups, fédérations...) les opportunités et les idées d'innovation applicables au sein d'HCP.
Ident...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:38
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Hermès Manufacture de Métaux (HMM) est un acteur clé dans la fabrication de pièces métalliques de haute qualité destinées principalement à la maroquinerie de luxe.
Forte d'un savoir-faire exceptionnel, HMM regroupe 900 collaborateurs répartis sur 6 sites industriels en Europe.
Spécialisée dans l'usinage, le polissage et le traitement des métaux précieux, HMM contribue au développement des métiers d'Hermès et accompagne une clientèle prestigieuse dans le secteur de la maroquinerie et des grandes maisons de mode à l'échelle mondiale.
Contexte du poste :
Le site de la Fabrique de Champigny-sur-Marne, dans le Val-de-Marne, fait partie de l'ensemble du groupe HMM.
Ce site, doté d'un savoir-faire unique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et fermoirs, recherche un Référent gestionnaire de données produits pour rejoindre son équipe.
Vos missions :
En tant que Référent gestionnaire de données produit, vous collaborerez étroitement avec les équipes Production, Supply Chain, Qualité, Finance et Développement.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
Structuration et gestion de la donnée (gamme, article et nomenclature) :
* Adapter et appliquer localement les bonnes pratiques et règles d'harmonisation des données.
* Assurer la fiabilité des données : analyse, correction, et communication sur les écarts.
* Identifier les données à forte valeur ajoutée et proposer des solutions pour améliorer leur qualité en tenant compte des contraintes opérationnelles.
* Suivre le flux de collecte des données et garantir une gouvernance efficace.
* Mettre en place des audits de données, identifier les dysfonctionnements et piloter les plans d'action correctifs
Exploitation et mise en place des outils de contrôle et de pilotage :
* Concevoir des jeux de données, nettoyer et transformer les informations.
* Développer des rapports BI sous Power BI et définir des indicateurs de pilotage.
* Participer à la communication des indicateurs sur le terrain.
Gestion des procédures et formations :
* Définir, maintenir et diffuser le référentiel des procédures et des règles internes relatives à la gestion des données.
* Identifier et analyser les écarts par rapport aux standards définis.
* Former les utilisateurs sur l'usage des données produits et des outils associés.
Harmonisation des données en collaboration avec le Data Manager du Groupe :
* Contribuer à la construction et à la mise en œuvre de la gouvernance des données.
* Appliquer la gouvernance localement, au sein du pôle Ile-de-France.
* Identifier et prioriser les besoins d'évolution du pôle Ile-de-France.
* Assurer la communication interne et externe autour des projets data.
Profil recherché :
Expérience et formation :
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en Data Management ou Data Analyse.
- V...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:38
-
Vous serez intégré(e) au sein des équipes de vente de notre magasin de Strasbourg.
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
En qualité de Vendeur, vous serez immergé(e) dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d'équipe rime avec enthousiasme et solidarité.
Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s'attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
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Type: Permanent Location: STRASBOURG, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:37
-
Eléments de contexte :
Dans le cadre du développement de nouveaux services au sein du pôle Data, Technologie et Innovation, nous recherchons un Chef de Projet Low Code / No Code.
Vous serez responsable de l'accompagnement et de la coordination de projets adossés à des technologies low code et no code , en utilisant ces plateformes pour automatiser et optimiser des processus métiers.
Principales responsabilités :
* Identifier les cas d'usages des solutions low code et no code avec les équipes métier, orienter les choix de solutions, dans le respect des référentiels définis au sein du pôle
* Piloter des projets de développement low code de bout en bout, de la conception UX/UI à la mise en production et à l'exploitation
* Assurer la gestion du projet (ressources, délais, budgets, risques, animation)
* Suivre les évolutions technologiques en lien avec les éditeurs pour rester à jour sur les nouvelles fonctionnalités à intégrer aux projets
* Etre force de proposition dans le développement et l'adaptation l'offre de services, au regard d'environnements différents (distribution, production, fonctions support, international)
Compétences requises :
* Expérience de chefferie de projets technique et fonctionnelle
* Connaissance des méthodologies de travail spécifiques aux technologies low code et no code
* Maîtrise des plateformes Elementum, Snowflake, Power Automate et Power Apps
* Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées
* Aptitude à travailler sur plusieurs projets en parallèle
* Excellence opérationnelle
* Aptitude à formaliser des propositions de valeur et vulgariser des concepts
Principales activités :
* Gestion de projets
* Administration des systèmes
* Assistance et Support fonctionnel et technique
* Rédaction documentaire (expression de besoins métier, spécifications fonctionnelles, design de workflows / circuits de validation, etc.)
* Pilotage et reporting
Profil recherché :
* Vous disposez d'au moins de 5 ans d'expérience en gestion de projets techniques et fonctionnels
* Vous avez une expérience significative d'environnements et de technologies low code / no code
* Vous maîtrisez des plateformes Elementum, Snowflake, Power Automate et Power Apps
* Anglais obligatoire( lu, écrit, parlé)
* Vous avez l'esprit d'initiative et force de proposition
* Vous possédez excellente capacité d'analyse et de synthèse
* Adaptabilité et flexibilité face aux changements
* Sens du service et orientation client
* Créativité pour résoudre des problèmes.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie prÃ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:36
-
L'Espace Jean-Louis Dumas accueille quatre fois par an les Acheteurs du monde entier pour découvrir et acheter les Collections (Showroom et Previews).
Entre 2 collections, l'espace devient un lieu où sont organisés des événements internes (formations, séminaires, conférences ou autre).
Les missions :
Durant l'activité formations/événements internes :
* Réception des demandes de disponibilités et analyser la faisabilité
* Gestion du planning de réservations et diffusion aux équipes internes et externes (prestataires)
* Mise à jour du fichier Excel sur le réseau partagé avec toutes les informations relatives à l'événement
* Être en lien étroit avec le prestataire restauration (demandes de devis, contrôle des devis, suivi)
* Possibilité d'aide aux finitions des mises en place (ex : galettes des chaises,...)
* Être en lien avec les équipes de sécurité EJLD (transmission des horaires des événements-listes des visiteurs, accès à la rue Intérieure pour le Comex...)
* Anticiper la signalétique des événements du lendemain (mise en place des chevaux en bois, inscription sur les tableaux en verre (accueil et restaurant)
* Être en lien avec notre équipe Finances pour la création des bons de commande, refacturation (Transmission des devis, des informations de refacturation)
Durant les événements
* Tout au long de la journée, rester vigilant(e) au bien-être des visiteurs,
* Savoir répondre à toute demande (commande taxi, transport...),
* A la fin de chaque journée, être sûr(e) que tout est prêt pour le lendemain,
* Inscrire les événements sur le tableau d'accueil et mettre en place la signalétique (accueil, espace occupé et restaurant).
Showroom / Preview
Sous la responsabilité de la Coordinatrice des Showroom/Previews
* Accueil des acheteurs (clientèle internationale) et des visiteurs sur 2 sites,
* Remise de badges, stickers, contremarques déjeuners, selon les listes d'accès communiquées,
* Gestion des listes d'accès (mise à jour),
* Gestion du vestiaire avec l'aide du prestataire en fonction du nombre de personnes attendues,
* Comptabilisation quotidienne des déjeuners
* Gérer les demandes/réservations de taxis, de restaurants
* Gérer les réservations des salles de réunions
* Coordination des bus avec le représentant de la société et la sécurité interne
* Comptabilisation quotidienne des bus
* Tout au long de la journée, rester vigilant au bien-être des visiteurs
* Gestion de tout imprévu pouvant arriver lors d'un événement
* Participation éventuelle aux soirées des Acheteurs
Missions entre les activités de l'espace Jean-Louis Dumas et le Showroom
Durant l'inactivité de l'espace et le montage des espaces Showroom, le titulaire se verra confier des missions transverses
* Aide à l'activité Showroom (sourcing / achats divers...)
* Aide à l...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:35
-
The Team:
The eCommerce Logistics team plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient functioning of the organization by strategically deploying resources and optimizing process flows across departments.
Our goal is to support business growth by adapting to changing processes and procedures and creating a productive environment.
Additionally, we are responsible for ensuring a seamless and accurate receiving process to fulfill our commitment to eCommerce end-user client orders.
The Opportunity:
As the Assistant Manager overseeing the eCommerce Processing Area, you will provide guidance, instruction, and support to the Distribution and Service Center's processing staff responsible for the fulfillment and packing of all outbound Hermès online client order requests, as well as partnering with eCommerce Order Processing team for client returns.
You will collaborate with your fellow management team members, communicating daily regarding staff allocation, workflow, order prioritization, and specific departmental needs.
You will ensure that eCommerce productivity levels and sales budget objectives are met daily.
In addition to your daily interactions with the Distribution and Service Center leadership team, you will also partner with team members in the eCommerce Logistics department, CRC (Customer Relations Center), and New York Corporate eCommerce team.
As you become more knowledgeable and familiar with your job responsibilities and company procedures, you will oversee the onboarding, training, and supervision of new and existing eCommerce online processing department personnel.
This position is onsite in our Dayton, NJ Distribution & Service Center.
About the Role:
* Supports the daytime Tuesday through Saturday eCommerce Logistics operations
* Oversee and assist the eCommerce Order Processing team with the scanning and invoicing of outbound eCommerce client orders using SCALE WMS and Magento software applications
* Lead client returns processing
* In cooperation with the department Director, standardize all relevant procedural documentation and departmental SOPs (Standard Operating Procedures)
* Support the onboarding and training process to effectively cross-train new and existing team members
* Maintain departmental KPI (Key Performance Indicators) to support and standardize monthly reporting requirements from the eCommerce processing area
* Initiate updates and direct communication to internal stakeholders' inquiries and informational requests through the use of Outlook emails, Microsoft Teams IMs, phone calls, or updates within HOP proprietary software applications (e.g.: Magento, etc.)
* In cooperation with the department Director, champion and recommend departmental process improvement initiatives
* Conduct oneself in a customer-centric but pragmatic manner to achieve optimal results
* Work closely with the HOP Dayton Management Team to provide department reporting updates...
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Type: Permanent Location: Dayton, US-NJ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:35
-
En tant que Stagiaire Achat d'Art & Production, vous assisterez l'équipe Achat d'Art et Production dans l'organisation de divers projets (shootings photo, vidéos, contenus digitaux) en lien avec l'image de la Maison.
Vous participerez à toutes les étapes du processus, de la recherche des talents à la coordination des productions.
Vos principales missions :
Achat d'Art : Recherche et coordination des talents
- Identification des photographes, réalisateurs, mannequins, stylistes, glam team, set design.., en lien avec les besoins créatifs de chaque production.
- Suivre les nouveaux talents et tendances créatives du marché
- Veille et recherche de lieux
- Suivi administratif
Production : Organisation des shootings et tournages
- Participation à l'organisation des shootings et à la coordination des équipes
- Élaboration des plannings et suivi administratif
- Présence et assistance sur les shootings/tournages pour veiller au bon déroulement.
- Archivage et mise à jour des bases de données des talents et productions.
Aide au pilotage de la production des packshots
-De'finition des guidelines de shooting en collaboration avec la Direction Artistique
-Gestion des flux de produits et coordination des shootings avec le studio photo packshot
-Mise en place et update re'gulier des suivis de production
- Coordination des livraisons et validation des visuels dans les outils (DAM)
Votre profil :
- Étudiant(e) en école de mode, communication, design ou équivalent.
- Forte sensibilité artistique et bonne connaissance des références visuelles dans l'univers du luxe, de la mode et de la photographie.
- Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des profils créatifs et exécutifs.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Keynote), Suite Adobe (étant un plus)
- Un bon niveau d'anglais est requis.
Stage conventionné d'une durée de six mois à pourvoir dès septembre 2025, basé à Paris.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:34
-
CDD - ASAP jusqu'au 11 janvier 2025.
Principales activités
1.Vendeur expert
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de votre département.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:34
-
Intégré à l'équipe de la Direction du Développement Opérationnel, vous prendrez part aux différents projets commerciaux et marketing opérationnel de la catégorie Ceintures (homme et femme).
Stage d'une durée de 6 mois, conventionné et à pourvoir à partir de Septembre 2025.
Basé à Pantin.
Missions principales :
1 / Gestion commerciale
* Analyser mensuellement les ventes à la maille segment / zone à travers les KPI Ceintures
* Participer à l'animation des réassorts Ceintures
* Participer au développement des catalogues et outils de prise de commandes
* Participer à la réalisation des analyses de ventes de fin de saison
2/ Ventes pré-collection et showroom
Avant :
* Préparer les analyses nécessaires à la préparation des RDV clients (vente/stock/RAL)
* Préparer les outils d'aide à la vente (modélario, outil taille, outil de recommandations d'achats)
* Participer à la construction des briefs vendeurs en collaboration avec les Responsables de zones et l'équipe Collection
Pendant/Après :
* Gérer un stand podium (accueil clients et coordination vendeurs)
* Élaborer les résultats intermédiaires et de fin de Podium en collaboration avec les Responsables de zones
* Récupérer les feedbacks vendeurs sur la collection et en faire une synthèse
* Participer à la réalisation des analyses post showroom en collaboration avec les Responsables de zones et l'équipe Collection
3/ Liens marchés
* Préparer les analyses commerciales au pays et à la boutique en prévision des voyages ou des calls effectués par les responsables de zones
* Pré-remplir avec les données commerciales (ventes / achats) les rapports de visites
Profil du candidat
* Actuellement étudiant en fin d'études au sein d'une école de commerce ou d'ingénieur
* Rigoureux et flexible, vous avez une forte affinité pour les analyses chiffrées
* Maîtrise des outils informatiques (Excel notamment)
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral
* Vous avez un intérêt particulier pour les accessoires de mode
* Vous avez déjà une expérience commerciale ou retail merchandising
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:33
-
The Team:
The Hermès San Diego boutique opened in 2008 and focuses on providing extraordinary service to clients as a part of the Western Region.
This position will report to the Managing Director and will work collaboratively with the sales team and selling support teams to support the client experience in a fast-paced, luxury environment.
The Opportunity:
The Assistant Manager is responsible for partnering with the Managing Director to successfully run all aspects of the business including building sales, identifying opportunities, and client development via CRM and service initiatives, coaching and counseling of staff.
All other duties as assigned by the supervisor.
About the Role:
* Daily supervision of staff (coaching, training and assistance in achieving sales objectives).
* Demonstrates and active management presence on the sales floor modeling exceptional service and ensuring all team members embody the Hermès spirit.
* Identifying sales opportunities by weekly review of business by profession, tracking delivery and special orders.
Apply these sales opportunities in tandem with each sales specialist personal goals to evaluate contribution to total boutique.
* Contributing to and/or conducting monthly touch-base meetings and annual performance evaluations in tandem with Managing Director.
* Communicates CRM standards, follows up daily for associate compliance and to maximize quality of client capture rate and detailed information according to Hermès standards.
* Ensures policy and procedure is clearly communicated to team and all are actively compliant.
* Monitor E-time and scheduling needs for the staff.
Keep and accurate record of vacation, time and attendance in tandem with HR.
* Organizes seasonal trainings including key profession points, share internal updates, and ensure sales team are integrating into client conversations at point of sale.
* Assists in maintaining database of candidates for store and in recruiting and interviewing to fill open positions.
* Making critical client decisions and runs business during Managing Director's visits to Preview/Podium.
Supervisory Responsibility:
* YES: Supervises Sales Staff
Budget Responsibility:
* YES:
+ Responsible for achieving the sales goal for the year for their specific location.
Also need to ensure the store is profitable and has an accurate inventory that falls within the parameters of the company sets.
+ Responsible for maintaining stock levels in all professions of responsibility, MOS, and sell thru according to Hermès standards.
Decision Making Responsibility:
* YES: Responsible for making decisions that relate to the staff, the client and the running of the store.
In the absence of the Managing Director, the Assistant Manager will step into the role of the Managing Director.
About You:
* 4+ years of retail management experience; prior experience in a luxury environment is p...
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Type: Permanent Location: San Diego, US-CA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:32
-
Why Join Altec?
If you're considering a career with Altec, Inc., there's never been a better time to join us! Our Welders will perform welding and metal preparation tasks such as sanding and grinding configurations while assembling custom truck bodies for the industry leader in hydraulic utility equipment.
Altec is currently experiencing record growth and is committed to hiring candidates who will continue that record of success.
OUR VALUES:
Customer First - Enjoyment of Work - Family - Financial Stability - Integrity - People are our Greatest Strength - Quality - Spiritual Development - Teamwork
2nd Shift work is 3:00 PM to 11:30 PM
There are opportunities for Welders at Altec in Birmingham, AL.
Starting Pay is UP TO $23.56/hour with verifiable experience.
Welders are responsible for using hand-welding, flame-cutting, hand soldering, or brazing equipment to weld or join metal components or to fill holes, indentations, or seams of fabricated metal products.
Required Qualifications:
• High School diploma or GED required.
• Welding knowledge through experience or vocational school training.
• Ability to pass a preliminary weld test and ability to complete AWS D1.1 Code certification within 60 days after being placed in a welding position.
• Able and willing to work Off Shift - 2nd shift.
• Welding, cutting and/or fabrication of metal parts.
• Wire feed welding, MIG or TIG welding.
Responsibilities:
• Welds using M-I-G processes and with a torch welder
• Demonstrated ability to read blueprints and diagrams and determine critical dimensions and tolerances using measuring tools
• Read and comprehend blueprints, process routings, and schematics for installation of various truck and body components - large and small - onto truck chassis using torch, welder, winches, hand tools.
• Performs re-work as required
• Provide quality and timely workmanship on each work order and maintain daily time standards
• Demonstrated ability to follow established safety and quality procedures.
• Team concept, be flexible to move from job to job to support the schedule
Altec offers a competitive salary that rewards performance and dedication, along with a comprehensive benefits package that includes:
• Medical, Dental and Prescription Drug Program
• Retirement 401(k) Program
• Vacation and Holidays
• Flexible Spending Accounts
• Tuition Assistance Program
• Employee Assistance and Mental Health/Substance Abuse Program
• Life Insurance, Accidental Death and Dismemberment Insurance
Building on 96 years of growth and success, Altec specializes in the design, manufacture, sale, and service of aerial devices, digger derricks, cranes, and specialty equipment, supporting customers in over 120 countries throughout the world.
Altec is an innovative, financially sound company that is leading the industry and setting the standard of excellence.
Join the thousands who have made Altec their career decision!
Alt...
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Type: Permanent Location: Birmingham, US-AL
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:29
-
Description & Requirements
The Call Center Supervisor is responsible for providing front-line, first level supervision and leadership to customer service representatives (CSRs) with the goal of meeting program objectives and customer service level agreements.
This is a seasonal, remote (work at home) position.
*Duration of this position is approximately 6-8 weeks must be available to work from October to December
*
You will be required to work an 8 hour shift between the hours of 7am-7pm CST.
Overtime will be required- you will work 1 hour of Overtime (OT) on Mondays and possibly on Veterans Day as well as on at least two other specific dates in December.
This position is fully remote; however, you must reside within 75 miles from the Maximus Miami, FL location.
You must be able to complete Federal clearance process/paperwork and obtain required fingerprints.
Equipment will be provided but must meet the remote position requirement provided below
Remote Position Requirements:
* Hardwired internet (ethernet) connection
* Internet download speed of 25mbps and 5mbps (10 preferred) upload or higher required (you can test this by going to www.speedtest.net)
* Private work area and adequate power source
Essential Duties and Responsibilities:
- Supervise the work of call center staff to ensure adherence to quality standards, deadlines, and proper procedures, correcting errors or problems as needed
- Interview and recommend hiring and promotion of contact center staff, through partnering with Talent Acquisition and Human Resources
- Develop work schedules and assign duties to direct report personnel to ensure efficiency
- Evaluate employees' job performance and recommend appropriate personnel action, including disciplinary action, performance improvement plans, and termination through partnering with Human Resources
- Discuss job performance concerns with employees to identify causes and issues and work closely with Human Resources on resolving problems
- Ensure compliance with company Wage & Hour policy, including ensuring non-exempt employees get their rest & meal breaks
- Provide support and identify training needs and development opportunities, through weekly coaching sessions with direct reports
- Perform operational tasks to assure project and program service level requirements and goals are met, including analyzing direct reports' quality performance and trending call types, and providing coaching on a regular basis
- Participate in meetings and recommend changes to policies and procedures
- Assume leadership responsibility for departmental tasks and call center activities as required
- Support and enforce call center expectations
- Oversee the work of subordinates to facilitate productivity or to overcome difficult aspects of work.
- Assist direct reports with escalated issues or cases as needed- Perform other duties as assigned by leadership
- Maintain a high level of confidentiality while performing all work tasks
- Perfo...
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Type: Permanent Location: Rock Springs, US-WY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:21
-
Description & Requirements
The Call Center Supervisor is responsible for providing front-line, first level supervision and leadership to customer service representatives (CSRs) with the goal of meeting program objectives and customer service level agreements.
This is a seasonal, remote (work at home) position.
*Duration of this position is approximately 6-8 weeks must be available to work from October to December
*
You will be required to work an 8 hour shift between the hours of 7am-7pm CST.
Overtime will be required- you will work 1 hour of Overtime (OT) on Mondays and possibly on Veterans Day as well as on at least two other specific dates in December.
This position is fully remote; however, you must reside within 75 miles from the Maximus Miami, FL location.
You must be able to complete Federal clearance process/paperwork and obtain required fingerprints.
Equipment will be provided but must meet the remote position requirement provided below
Remote Position Requirements:
* Hardwired internet (ethernet) connection
* Internet download speed of 25mbps and 5mbps (10 preferred) upload or higher required (you can test this by going to www.speedtest.net)
* Private work area and adequate power source
Essential Duties and Responsibilities:
- Supervise the work of call center staff to ensure adherence to quality standards, deadlines, and proper procedures, correcting errors or problems as needed
- Interview and recommend hiring and promotion of contact center staff, through partnering with Talent Acquisition and Human Resources
- Develop work schedules and assign duties to direct report personnel to ensure efficiency
- Evaluate employees' job performance and recommend appropriate personnel action, including disciplinary action, performance improvement plans, and termination through partnering with Human Resources
- Discuss job performance concerns with employees to identify causes and issues and work closely with Human Resources on resolving problems
- Ensure compliance with company Wage & Hour policy, including ensuring non-exempt employees get their rest & meal breaks
- Provide support and identify training needs and development opportunities, through weekly coaching sessions with direct reports
- Perform operational tasks to assure project and program service level requirements and goals are met, including analyzing direct reports' quality performance and trending call types, and providing coaching on a regular basis
- Participate in meetings and recommend changes to policies and procedures
- Assume leadership responsibility for departmental tasks and call center activities as required
- Support and enforce call center expectations
- Oversee the work of subordinates to facilitate productivity or to overcome difficult aspects of work.
- Assist direct reports with escalated issues or cases as needed- Perform other duties as assigned by leadership
- Maintain a high level of confidentiality while performing all work tasks
- Perfo...
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Type: Permanent Location: Cheyenne, US-WY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:21
-
Description & Requirements
The Call Center Supervisor is responsible for providing front-line, first level supervision and leadership to customer service representatives (CSRs) with the goal of meeting program objectives and customer service level agreements.
This is a seasonal, remote (work at home) position.
*Duration of this position is approximately 6-8 weeks must be available to work from October to December
*
You will be required to work an 8 hour shift between the hours of 7am-7pm CST.
Overtime will be required- you will work 1 hour of Overtime (OT) on Mondays and possibly on Veterans Day as well as on at least two other specific dates in December.
This position is fully remote; however, you must reside within 75 miles from the Maximus Miami, FL location.
You must be able to complete Federal clearance process/paperwork and obtain required fingerprints.
Equipment will be provided but must meet the remote position requirement provided below
Remote Position Requirements:
* Hardwired internet (ethernet) connection
* Internet download speed of 25mbps and 5mbps (10 preferred) upload or higher required (you can test this by going to www.speedtest.net)
* Private work area and adequate power source
Essential Duties and Responsibilities:
- Supervise the work of call center staff to ensure adherence to quality standards, deadlines, and proper procedures, correcting errors or problems as needed
- Interview and recommend hiring and promotion of contact center staff, through partnering with Talent Acquisition and Human Resources
- Develop work schedules and assign duties to direct report personnel to ensure efficiency
- Evaluate employees' job performance and recommend appropriate personnel action, including disciplinary action, performance improvement plans, and termination through partnering with Human Resources
- Discuss job performance concerns with employees to identify causes and issues and work closely with Human Resources on resolving problems
- Ensure compliance with company Wage & Hour policy, including ensuring non-exempt employees get their rest & meal breaks
- Provide support and identify training needs and development opportunities, through weekly coaching sessions with direct reports
- Perform operational tasks to assure project and program service level requirements and goals are met, including analyzing direct reports' quality performance and trending call types, and providing coaching on a regular basis
- Participate in meetings and recommend changes to policies and procedures
- Assume leadership responsibility for departmental tasks and call center activities as required
- Support and enforce call center expectations
- Oversee the work of subordinates to facilitate productivity or to overcome difficult aspects of work.
- Assist direct reports with escalated issues or cases as needed- Perform other duties as assigned by leadership
- Maintain a high level of confidentiality while performing all work tasks
- Perfo...
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Type: Permanent Location: Charleston, US-WV
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-11 08:09:20
