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À propos:
Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme e-commerce de la Maison Hermès dans 34 pays à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous avons souhaité développer une nouvelle solution e-commerce full-custom et orientée micro-services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Ce projet de grande envergure estune opportunité unique pour créer un systèmee-commerce from scratch.
Nous voulons faire ressentir au travers du code et de l'architecture de cette plateforme la qualité et l'excellence que reflètent les créations Hermès.
Pour ce faire, le projet sera mené selon les meilleurs pratiques de conception : TDD, DDD, architecture hexagonale...
Le tout en pair programming pour permettre à chacun d'apprendre, de transmettre et d'évoluer!
Descriptif du poste:
En tant que SRE, au sein de l'équipe Hermès Digital Infrastructures HDI et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la fiabilité et des performances des services numériques de notre organisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement logiciel pour concevoir, mettre en œuvre et entretenir des systèmes répondant à des normes élevées en matière de disponibilité et de performance.
Vos responsabilités comprendront la Build et l'optimisation de l'infrastructure, l'Observability des systèmes, l'automatisation des tâches, la gestion des incidents et la collaboration avec les équipes de développement afin d'améliorer la fiabilité des services au sein de notre organisation.
Vous devrez travailler en étroite collaboration avec l'équipe Platform Engineering afin de communiquer vos observations et contribuer à l'amélioration des processus et de l'utilisation des outils, en tirant parti de votre expérience dans la collaboration avec les équipes de développement logiciel.
Vos missions:
Un SRE sera intégré à une ou plusieurs équipes de développement (Features teams) et sera donc responsable des Backlog d'infrastructure relatifs à ses équipes.
Afin de garantir le bon déroulement de sa mission quotidienne, les SRE est responsable de :
* Gérer les sujets liés à l'infrastructure dans les backlogs des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
Le SRE travaille en étroite collaboration avec le PO, le Technical Leader et l'équipe technique pour comprendre les objectifs de l'équipe et définir la stratégie technique locale pour l'infrastructure.
Le SRE participe aux différents rituels des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
* Gérer la CAF (Capacité A Faire) consolidée pour le Backlog d'infrastructure de chaque équipe de fonctionnalités dont ils sont responsables
Le SRE est chargé de prendre en compte la capacité (CAF...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:23
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A propos de l'entité
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After Sales - le titulaire est rattaché hiérarchiquement au Retail Planner, lui-même rattaché au Retail Planner Manager d'une zone.
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois à compter de septembre 2025.
Le poste est basé à Bobigny , accessible en transports en commun.
Missions principales
Rattaché au Retail Planner, lui-même rattaché au Retail Planner Manager d'une zone, vous aurez pour mission d'aider le Retail Planner dans ses missions d'approvisionnement optimal des marchandises et services pour le réseau.
Vous contribuerez tout en fournissant à ce réseau toutes les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l'esprit de service et de qualité Hermès.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
1/ Gestion et suivi du portefeuille de commandes
* Prise en charge de l'ensemble des demandes de modifications de portefeuille de commande : contrôle, mise en place système et communication
* Gestion des lancements des demandes de préparation
* Suivi des expéditions et des urgents clients
* Veille du bon déroulement de l'approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone
* Gestion des transferts en collaboration avec le Pôle Activités Commerciales
* Gestion des retours, déstockages produits en provenance des Filiales
* Gestion de toute demande relative à leurs portefeuilles de commande
2/ Communication
* Préparation et diffusion de l'ensemble des notes de communication destinées au réseau, et suivi des actions liées
* Préparation des analyses nécessaires aux reportings et points de rencontres avec les marchés
* Anticipation, alertes, informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques
Profil recherché :
Vous êtes la personne que l'on recherche si :
* Vous avez une appétence pour la gestion commerciale
* Vous êtes dotés d'un sens analytique et à l'aise avec Excel
* Vous avez une appétence pour les systèmes d'information
* Vous êtes orienté client, avez le sens du service et de la relation commerciale
* Vous savez anticiper, être réactif et rigo...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:22
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La Direction Performance, Services et Architecture (DPSA) recherche un Architecte Urbaniste SI (H/F) pour accompagner la transformation et l'évolution de l'architecture des systèmes d'information du groupe Hermès.
Acteur clé de la stratégie IT, vous aurez pour mission de définir et structurer une trajectoire technique et des solutions alignées avec les enjeux stratégiques du groupe.
Votre expertise en cybersécurité vous permettra d'intervenir sur les études et projets IT pilotés par la Direction Cybersécurité, garantissant leur alignement avec le cadre d'architecture défini par la DPSA.
Vous serez également impliqué dans l'évaluation des impacts et des risques lors des phases de cadrage, de conception et des consultations RFI/RFP.
En tant que garant de l'urbanisation et de l'architecture SI, vous accompagnerez les projets jusqu'à leur validation finale, en assurant cohérence, qualité et excellence des livrables.
Missions :
* Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la DPSA.
* Assurer l'alignement des trajectoires d'urbanisation avec les exigences de la cybersécurité.
* Collaborer avec les DSI filiales et piloter l'urbanisation du SI à l'échelle du groupe.
* Veiller à la cohérence et à la maîtrise de la complexité des trajectoires d'urbanisation.
* Être un partenaire clé des directions métiers et IT, en facilitant l'adoption des bonnes pratiques et en soutenant la transformation du SI.
Activités principales :
* Définir une cible d'urbanisation et les trajectoires d'adoption pour le groupe.
* Contribuer à la politique d'urbanisation en lien avec les filiales de distribution et de production.
* Piloter des études d'urbanisation et d'architecture IT sur le périmètre de la sécurité IT (sauvegarde, archivage, segmentation, SASE, Zero Trust...).
* Contribuer aux projets transverses de la DPSA, notamment sur l'API management, la gouvernance et la gestion de la dette technique.
* Accompagner les projets de transformation et garantir leur alignement avec les trajectoires validées (Entra ID, ZTNA...).
* Intégrer et déployer la stratégie Zero Trust, en identifiant les évolutions nécessaires et en coordonnant leur mise en œuvre.
* Assurer la supervision et le suivi du déploiement de la trajectoire ZTNA sur l'ensemble du SI.
* Définir et animer la comitologie avec les architectes spécialisés en cybersécurité.
* Rédiger et publier des standards d'architecture orientés cybersécurité et contribuer à l'évolution des référentiels du groupe.
Profil recherché :
* Formation supérieure Bac +5 en informatique, architecture des SI ou domaine connexe.
* Expérience d'au moins 10 ans dans l'IT, avec une expertise en urbanisation et en cybersécurité.
* Expérience avérée en tant qu'architecte SI ou urbaniste, avec un fort volet cybersécurité.
* Expérience dans un...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:22
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Pour accompagner la croissance d'Hermès, la maison a décidé la naissance d'un pôle de maroquinerie dans les Ardennes avec la création d'une 2ème maroquinerie dans les Ardennes.
Mission générale :
Nous recherchons pour nos ateliers de Bogny-sur-Meuse un/e Manager de Fabrication pour encadrer une équipe de 25 artisans.
Nos artisans sont des experts qui assemblent des sacs de A à Z dans des matières exceptionnelles en employant des savoir-faire artisanaux de maroquinerie emblématiques de la maison avec une grande autonomie.
Nos artisans viennent de tous horizons, souvent de reconversions professionnelles très diverses, ce qui fait de nos équipes leur richesse avec des potentiels qu'il faut accompagner et développer.
Principales activités :
Vous savez observer un atelier et des postes de travail pour identifier :
* Les risques pour la sécurité et la santé de nos artisans
* Les potentielles causes de non qualité
* Les aléas et la variabilité qui pénalisent l'efficacité
* Les flux et les composantes des délais de traversée
Vous connaissez et maîtrisez les méthodes de travail pour :
* Réduire les risques que ce soit pour nos artisans ou nos produits
* Résoudre les problèmes rencontrés en fabrication
Vous avez piloté des projets pluridisciplinaires, vous saurez mettre en pratique les méthodes de gestion de projet pour :
* Piloter des projets transverses dans des domaines aussi variés que l'HSE, la qualité, les modes de fonctionnement et l'organisation de l'entreprise, les process et outils RH
* Piloter ou coanimer des projets d'industrialisation de nouveaux produits ou de nouveaux process
Vous êtes à l'écoute des partenaires sociaux et vous travaillez main dans la main avec eux.
Profil :
* Vous êtes un manager développeur dont la réussite passe à travers celle de l'équipe.
Votre préférence managériale est de faire grandir vos collaborateurs, vous vous appuyez sur leur expertise.
Vous vous positionnez en facilitateur, en chef d'orchestre de votre équipe pour mieux faire travailler le collectif.
* Vous aimez les gens, vous faites naturellement preuve d'empathie et de considération tout en étant capable de rigueur et d'exigence.
* Vous vous épanouissez dans les défis, les challenges réalisés en équipe.
* Vous avez l'expérience de la conduite du changement et vous aimez ça.
Vous êtes un bon organisateur et gestionnaire.
Vous avez un potentiel évolutif qui vous permettra de progresser et d'évoluer au sein du Pôle ou plus largement au sein de la maison.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exige...
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Type: Permanent Location: BOGNY SUR MEUSE, FR-GES
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:21
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Vous intégrez la Direction Ressources Humaines des ateliers de production de notre division Maroquinerie Sellerie et travaillez pour le pôle parisien de fabrication.
Ce stage est en lien direct avec les ateliers de production du CIA et de la Pyramide et vous permet d'être intégré à la vie des deux sites pantinois de maroquinerie Hermès.
Rattaché à 2 Responsables RH (sur 2 sites éloignés de quelques centaines de mètres), vous participez activement aux sujets RH opérationnels :
MISSION
Recrutement et intégration :
* Organiser, participer à l'intégralité du process de recrutement d'artisans en lien avec le Pôle Emploi et les écoles partenaires
* Gérer la réception des candidatures, l'organisation des entretiens, le vivier
* Participer aux entretiens
* Effectuer le suivi des candidatures
* Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (contrat de professionnalisation) : suivi des contrats, dossiers d'embauche, etc.
; liens avec la paie
* Effectuer le classement et l'archivage des dossiers du personnel
Communication / Evénementiel : animer la communication et l'organisation d'événements pour le site (ex : animations Handicap, Octobre rose etc.)
Relations écoles : impulser et animer les opérations de relations écoles dans la maroquinerie en lien direct avec les RRH parisiens et nos artisans
Support opérationnel aux RRH : rédaction de courriers, suivi des formations en local, suivi des entretiens annuels, support auprès des artisans sur les outils informatiques etc.
PROFIL
* De formation Bac + 4/5 type Master en Ressources Humaines ou équivalent
* Enthousiaste pour découvrir de nouveaux sujets et projets, vous faites également preuve d'organisation et de rigueur
* Vous êtes animé par le contact terrain et le relationnel, vous avez envie de découvrir l'environnement de la production
ATOUTS DU STAGE
* Ce stage riche, dynamique, polyvalent et très terrain vous permet de découvrir l'univers de la production dans une maison à hauts savoir-faire
* Ce double rattachement est l'occasion de se confronter à 2 environnements, 2 équipes et 2 métiers au sein de notre maison
* Vous serez amené à échanger avec de multiples interlocuteurs
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:20
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Mission générale
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie, vous êtes directement rattaché(e) au chef de produit Haute Bijouterie.
Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des collections de Haute Bijouterie.
Principales activités
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Participation au développement des nouvelles collections de haute bijouterie :
* Participation aux réunions de développement, en lien avec le studio de création, le service développement et le service pierres
* Participation à la rédaction des présentations de collection
* Mise à jour des documents de collection (plan de collection, boards pour les réunions créatives, fichier de pilotage, présentations annexes...)
* Participation à la définition des recommandations de positionnement prix sur les nouveautés
* Archiver les étapes d'avancement du développement des nouveautés
Développement des outils collections
* Outils internes : fiche produits, contenu savoir-faire, films de collection
* Outils externes : gouachés, écrins
Pilotage et analyse de l'offre Haute Bijouterie
* Mise à jour mensuelle des outils d'analyse de l'offre (collections, typologies, matières, prix) et des ventes sur le segment
* Etudes ad-hoc sur la Haute Bijouterie
Conduite de veille concurrentielle
* Développement d'une étude sectorielle : nouveautés, création, savoir-faire, portés, actualités
* Etude concurrence semestrielle sur le segment Haute Joaillerie
Gestion des pièces du stock Haute Joaillerie et des nouveautés
* Gestion de la mise à disposition des pièces et prototypes pour les réunions
* Gestion des prêts des pièces en lien avec le stock et les services demandeurs (communication, presse, expérience client...)
Profil du candidat
* Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce ou équivalent, vous avez une expérience significative en collection/marketing.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sensibilité produit, votre rigueur et votre excellent sens du relationnel.
* Orienté(e) résultats, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez de très bonnes compétences analytiques.
Vous avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier PowerPoint et Excel.
* Vous êtes curieux (se) et sensible à l'univers de la haute joaillerie.
Stage conventionné à temps plein de 6 mois"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - sour...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:20
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POSITIONNEMENT :
Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire est rattaché au Responsable Réception-Expédition des sites de Pantin, lui-même reportant au Responsable du service Logistique des sites de Pantin.
Il travaille en étroite relation avec l'ensemble des équipes :
* Les coordinateurs Réception-Expédition et l'équipe d'employés Réception-Expédition
* Les prestataires : manutention, chauffeurs, transporteurs, dispatch, déménagement et propret
CONTEXTE :
CDD de 9 mois basé à Pantin (multisites).
Poste à pourvoir immédiatement.
Horaires de 35h50/semaine sur une amplitude de 8h à 18h30, du lundi au vendredi.
MISSION GENERALE :
Les missions du Coordinateur Réception-Expédition concourent à :
* Coordonner les activités réceptions - expéditions au sein des espace de livraison/stockage
* S'assurer des moyens mis en œuvre pour garantir les flux entrants et sortants, de marchandises et de courrier.
* Garantir la fiabilité quotidienne des opérations par les transporteurs
* Organiser les transferts internes vers les autres sites de Pantin
Les missions doivent être réalisées dans le respect des procédures définies par le département, les règles de sécurité groupe et dans l'objectif de maintenir la qualité de service qu'Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes et externes.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Coordonner & organiser le flux de l'activité, établir les priorités, être l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes (transporteurs, sociétés de courses, dispatch).
Collaborateur orienté terrain.
Réceptions :
* Réceptionner, ou organiser le traitement par l'équipe des colis livrés et effectuer les enregistrements sur le système d'information (Isitrac)
+ Saisie des informations : destinataire et expéditeur
+ Edition d'une étiquette collée sur chaque pli/colis
* S'assurer de la bonne mise à disposition des clients, des marchandises et du courrier dans les différents points de dépose
* Organiser les tournées de livraisons
* Archiver les documents de transport au quotidien (bordereaux de livraison notamment)
* Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable (au minimum oral).L'alerter de toute anomalie ou urgence et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité.
Expéditions :
* Recueillir les demandes des clients internes et s'assurer de leur conformité
* Analyser les besoins et proposer le mode d'expédition le plus approprié
* Contrôler la conformité des marchandises et documents remis par les clients internes
* Assurer un emballage systématique et conforme des produits
* Pour la navette interne, gérer le transfert des colis au quai Carré/Paddock en étroite collaboration avec l'équipe expédition de la Cité des Métiers
* S'assurer du bon contrôle et du bon ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:19
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Eléments de contexte
Vous rejoignez l'atelier Selles via une formation interne organisée au sein de nos atelier de Louviers (27) pendant environ 4 mois.
A l'issue de cette formation, si celle-ci est concluante, ce contrat se poursuivra en CDI.
Profil du candidat
Vous êtes diplômé(e) d'une formation en Sellerie ou possédez une expérience professionnelle acquise dans ce secteur (minimum 1 an).
Passionné(e) par l'univers de la Sellerie, vous souhaitez vous épanouir dans un métier exigeant et évolutif.
Patient(e) et persévérant(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre autonomie dans le travail, votre esprit d'équipe et votre exigence du travail de haute qualité.
Ce poste requiert une grande minutie et habileté manuelle, rigueur, organisation, ainsi que précision et finesse dans l'exécution des tâches."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:19
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Stage conventionné de 6 mois à partir de septembre 2023
Hermès Horizons est une entité appartenant au métier de la Maroquinerie HMS, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ...) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets).
Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.
Les axes stratégiques du métier Hermès Horizons sont le développement des créations uniques pour les évènements Hermès ou pour les clients particuliers, ce qui implique une complexité et une visibilité des projets de plus en plus importante.
Positionnement : vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Administratif et Opérations Spéciales d'Hermès Horizons.
Périmètres
Vous travaillez au sein de la Direction des Opérations Spéciales sur l'ensemble des sujets logistiques du périmètre.
Dans un contexte d'une activité en très forte croissance, le stage concerne la gestion logistique de l'ensemble des flux (commandes spéciales, évènements magasins, cadeaux d'affaires et productions internes) mais également la gestion administrative de la business unit.
Vous réalisez les activités opérationnelles en soutien de l'équipe en place, réalisez et améliorez les reportings de pilotage à destination du Comité de Direction et êtes autonome sur des missions d'amélioration continue.
Les missions principales s'articulent autour des axes suivants :
Animation de stock ( en lien avec notre gestionnaire de stock)
* Coordination des transports et de la logistique (réception, emballage et expédition)
* Gestion des stocks, inventaires et valorisation des stocks
* Mise à jour des procédures et formation des équipes
* Approvisionnements des matières,
* Suivi des délais et engagement clients,
* Mise à jour des systèmes d'information,
Projets logistiques
* Mise en place d'un flux logistique et de procédures permettant d'accompagner la croissance forte de l'activité
* Pilotage de l'adéquation charge vs.
Capacité
Soutien à l'équipe
* Suivi administratif des projets et mise à jour des systèmes d'information
* Accompagnement de tâches à réaliser sur le domaine du contrôle interne ou de l'HSE
* Réalisation de reporting ou d'analyse ad hoc
* En fonction de la charge de travail de l'équipe, le stagiaire pourra être amené à aider les autres membres de l'équipe sur des sujets divers (codification article, ...)
Projet d'amélioration continue
* Intégration des outils digitaux dans le flux commandes sur mesure : diagnostic et plan d'actions
Profil :
* Bac + 5 école d'ingénieur, université, ou école de commerce
* Français et Anglais courant
* Agilité avec les outils bureautiques
* Très bon...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:18
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Eléments de contexte
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction des Ressources Humaines Groupe : un.e Stagiaire pour 6 mois pour une mission au sein de l'Equipe Formation Groupe : le Campus Hermès !
Sous la responsabilité de la Responsable de Projets Formation du Pôle, vous accompagnerez le déploiement des programmes de formation du Campus Hermès Groupe dédiés à la culture Hermès pour tous les collaborateurs : programme d'intégration, de découverte des métiers de la maison et de leur stratégie.
Envie d'en savoir plus ?
Déplacements réguliers à Pantin pour les formations en présentiel.
Début du contrat : Fin Août 2023
Vos challenges à relever ?
* Assurer le bon déroulement des inscriptions aux formations dans l'outil SIRH en lien avec la communauté RH de toutes les filiales.
* Gérer l'organisation des formations en lien avec nos prestataires externes (réservations d'hôtel, lieux de formations et de navettes, commande des pauses et déjeuners, installation de salles, gestion des cadeaux) et avec les intervenants internes à la maison.
Une formation est un évènement.
* Accompagner nos groupes lors des sessions de formation : visites ateliers, showroom, magasin...
et assistance aux intervenants / participants.
Vous aussi vous participez !
* Gestion du programme des conférences en ligne sur Teams : invitations, suivi des inscrits.
* En charge de la préparation et envoi des Newsletters (Bananatag), assurer un suivi KPIs
* Participer aux projets de l'équipe selon l'activité
C'est bien vous ? Rejoignez-nous !
Vous êtes le/la candidat.e idéal.e si :
* Vous êtes étudiant.e en fin d'études Bac +4/+5 et attiré.e par le domaine de la formation ou des RH.
* Goût des choses bien faites : qualité des produits et des services.
* Vous êtes curieux.se, avez envie de vous investir et vous êtes force de proposition
* Goût pour les contacts, l'évènementiel et la communication
* Rigueur, méthodologie et polyvalence
* Capacité à travailler dans l'urgence avec enthousiasme, anticipation et gestion des priorités
* Savoir travailler en équipe et en mode projets
* Langue : bonne maîtrise de l'anglais
* Informatique : très bonne maîtrise du Pack office (Excel, Word et Power Point), appétence pour les nouvelles technologies et outils digitaux.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créati...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:18
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Mission Générale
Au sein du métier Bijouterie - Joaillerie, intégré(e) à la Direction du Développement Bijouterie -
Joaillerie, l'Ingénieur CAO Industrielle est rattaché hiérarchiquement au Responsable
Méthodes.
Sa mission principale est de produire l'ensemble de la donnée technique nécessaire à la
définition exhaustive de nos produits.
Il est en charge de produire les données CAO et les fiches
Nomenclatures et Composants.
Au sein du Métier, il collabore principalement avec les équipes Méthodes, le Bureau d'études,
la qualité Amont et ateliers.
Principales activités
1.
Définition des fichiers CAO Industrialisés
Pilote la définition produit en synergie avec le BE et l'ingénieur Méthodes
Récupère et archive les données CAO issues du BE
Conçoit et modélise les fichiers CAO industriels :
- Composants standards
- Assemblages 3D
- Plans produits finis
- Plans de gravure
- Plans de sertissage
2.
Conception des assemblages et nomenclatures
Réalise les chaînes de cotes pour identifier/lever les risques fonctionnels
Précise les côtes de contrôle avec le référent Qualité & l'ingénieur Méthodes
Définit les tolérances dimensionnelles en lien avec les process industriels retenus
Participe à l'élaboration des fiches nomenclatures pierres et composants
Définit les poids produits théoriques
3.
Définition et application des standards Hermès
Modélise les nouvelles chaînes et nouveaux composants métal
Garantit l'utilisation des chaines et composants référencés Hermès
Utilise et mets à jour la Base de données
Dans le cadre de son activité, il aura aussi pour mission de proposer et de mettre en place, en
étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe Méthodes, des interfaces et des
processus organisationnels internes.
Il devra également rester en veille quant aux nouveaux
outils numériques proposés par le marché.
Profil du candidat
- Formation technique supérieure, idéalement ingénieur en Mécanique
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans le domaine de la conception produit, avec
une expertise de 2 à 5 ans dans le secteur de la joaillerie
- Forte capacité d'analyse des besoins fonctionnels et techniques
- Très bonne maîtrise de l'outil CAO, notamment SolidWorks
- Bonne Maîtrise d'Excel (Bases de données ; Paramétrages CAO ; etc.)
- La connaissance des outils de CFAO serait un plus
- Bonne connaissance des techniques de fabrication industrielle Joaillière
- Capacité à travailler en équipe projet : ouverture d'esprit et autonomie
- Forte rigueur, capacité à organiser son travail
- Sait développer constamment ses compétences, a envie d'apprendre
- Sait s'adapter aux changements et proposer des solutions alternatives"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigen...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:17
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le(la) piqueur(se) intervient dans la confection de pièces de maroquinerie.
Virtuose de la machine à coudre, il/elle lui revient d'accompagner les maroquiniers en préparant, piquant et assemblant des éléments de cuir complexes puisque, chez Hermès, chaque détail compte.
Devenir piqueur(se) mécanicien(ne), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Être piqueur(se) chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui organisation, minutie, précision et rapidité, Intérêt pour la technologie des machines à coudre, sens du service, enthousiasme, aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement seront mises à jour 2 mois avant le lancement du recrutement.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requi...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:17
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
Mission générale
Le Mécanicien Piquage Cuir réalise avec soin toutes les étapes de piquage machine d'articles de la maison.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines et différents modèles de production.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi durant 400 heures suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
Les trois premiers mois de la formation se tiendront à l'Ecole Hermès des savoir-faire du pôle Sud-Ouest située à Marthon dans la perspective d'acquérir les fondamentaux du métier de Mécanien(ne) Piquage Cuir.
Par la suite, vous exercerez le métier de Mécanicien(ne) Piquage Cuir à la Maroquinerie de Nontron ou sur le site de l'école Hermès de Marthon.
Votre affectation dépendra du souhait que vous aurez formulé en entretien de recrutement."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
A...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:17
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MISSION GENERALE :
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
ELEMENTS DE CONTEXTE :
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Dans la région Nouvelle-Aquitaine, le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et bientôt L'Isle d'Espagnac (16) (ouverture du site prévue en 2025) et d'une école de formation à Marthon (16).
FINALITES :
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
PROFIL DU CANDIDAT :
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
MODALITES :
1) Processus de recrutement :
Nous ne recrutons pas sur CV ! Notre partenaire France Travail propose une méthode de recrutement par évaluation des habiletés au poste.
Ainsi, les 5 grandes étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travai...
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Type: Permanent Location: MARTHON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:16
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Contexte :
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2023 à Bobigny.
Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous reportez à la Responsable Après-Vente Clients et Logistique, et êtes l'interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier.
Principales activités :
Dans ce cadre, vous êtes donc amené à intervenir sur l'ensemble des processus et flux liés à l'Après-Vente et v ous participez notamment aux missions suivantes :
* Orienter et Conseiller les magasins :
En respectant les priorités et avec le souhait d'assurer un service réactif et de qualité, vous accompagnez nos magasins sur tous les sujets Après-Vente afin de permettre le bon traitement des articles appartenant à nos clients finaux ou au stock magasin : procédures et règles commerciales, suivi de dossiers, analyse de situations litigieuses, etc.
* Suivre les dossiers Après-Vente
Vous êtes l'interface entre nos magasins et les autres pôles de l'Après-Vente, ou les autres services, le cas échéant.
Vous assurez la transmission de toutes les informations utiles pour la bonne prise en charge des demandes.
Vous veillez au bon déroulement et au suivi des dossiers et dans notre ERP, débloquez les anomalies informatiques si nécessaire, assurez le lancement des expéditions urgentes et suivez régulièrement le portefeuille de commandes de ré-expédition magasin.
Vous mettez également en place un suivi proactif de l'encours des dossiers après-vente (dossiers urgents, dossiers clients dont le délai est dépassé, etc.).
* Rédiger des courriers / communication internes
Vous assurez la rédaction de courriers officiels expliquant les décisions de l'Après-Vente Hermès si besoin, et participez activement à l'élaboration de communications internes (process, alerte qualité, rayonnement, etc.).
* Contribuer à l'amélioration de l'activité
Vous participez également à l'élaboration de nouvelles vues système pour aider les magasins.
Vous remontez à votre responsable les dossiers risquant de pénaliser le traitement d'une demande client en termes de délai ou de niveau de service, ainsi que tout problème récurrent pour faciliter la recherche de so...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:16
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-Les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Ãtre sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement pour la session débutant en septembre 2025 se dérouleront à partir de mai 2025 en partenariat avec France Travail.
Vous démarrerez par un contrat de professionnalisation de 6 mois, suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois pour l'acquisition d'un CAP de Maroquinier avant de nous rejoindre en CDI sous réserve naturellement d'avoir validÃ...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:15
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan coupeur coupe et affine le cuir au plus juste, en se jouant de ses éventuels défauts naturels.
Sa connaissance des matières et son regard sont fondamentaux pour " lire les peaux " : après s'être assuré(e) de leur qualité et de l'harmonie des teintes, il/elle peut procéder à la découpe du cuir qui sera ensuite travaillé avant d'être monté par le maroquinier.
Devenir coupeur(se) préparateur(trice), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Ãtre coupeur(se) préparateur(trice), chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande de l'adaptabilité, la capacité à prendre une décision, de la rigueur et de l'organisation, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement seront mises à jour 2 mois avant le lancement du recrutement.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par PÃ...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:15
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Hermès is looking for a bilingual customer advisor, bilingual in Dutch and English for its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 70 people divided into five teams: e-Retail Merchandising, Finance and Projects, Traffic Acquisition and Data Performance, HR, and e-Retail Management.
Within the e-Retail Department, you will work in one of the front office teams made up of 50 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team and particularly the one in charge of Northern European countries (UK, Benelux, Nordics).
Our human-sized environment favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit, and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions with our European e-commerce customers
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commence orders until they are received.
* Interact by phone, e-mail, and chat with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
+ Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
+ Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spirit of service.
* Provide most extensive product information to customers (characteristics, availability, reservations, and so on), or any other useful information, communicate on procedures (purchases, returns, exchanges), and ensure follow-up with the store concerned.
Is this job for you?
* Empathetic and kind, you have a strong sense of service, and put customers at the heart of your concerns.
Keen on tailor-made solutions, you have strong interpersonal skills, and excellent oral and writing skills in Dutch and English.
* Assertive, you have a capacity of analysis, autonomy, very good stress ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:14
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Au sein de la Direction du Développement des expertises et de la qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, le Chef de projet industrialisation matières souples est rattaché au Directeur du Bureau Matière.
Principales interfaces : DCDC, Achats, Qualité, Appro, Supply Chain, Maroquineries, Cellules d'expertises, Fournisseurs.
Dimensions du poste
Le titulaire assure l'industrialisation des matières souples du fournisseur jusqu'au ramp up des maroquineries au service des départements suivants : DDIM (Direction du Développement de l'Innovation Matière), les Achats, et la Qualité.
Il pilote les projets de nouveautés, d'innovation, de duplication ou de changements majeurs.
* 50 fournisseurs (tanneurs ou textile) principalement en France, Italie, Espagne.
* Contexte de croissance d'activité et d'accélération du nombre de projets.
Finalité du poste
Il est responsable de piloter l'industrialisation des nouvelles matières souples, avec les tanneurs et les fournisseurs textile, et les cellules d'expertise matière en maroquinerie et assure le ramp up en production.
Il insuffle une vision de bout en bout, jusqu'à la réussite de la mise en marché.
Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée
Réception des nouveaux projets, crée et réuni un groupe projet, réalise les kickoff avec les parties prenantes de chaque projet au service de la réussite du projet.
Industrialise
* Assure une bonne compréhension de l'article attendu par les acteurs (Main, toucher, couleur, grain, couverture...) en lien étroit avec le métier.
* Met en œuvre avec les tanneurs les conditions de reproductibilité au niveau d'exigence attendu : Proto (V0), Présérie (V1), tête de série.
* S'assure avec les cellules d'expertises et les premiers sites de production de la reproductibilité et de la répétabilité ainsi que du bon niveau de performance (conso, travallabilité, qualité ...) avec les sites de production sur les têtes de séries.
* Favorise la convergence de vision sur l'article avec le fournisseur, il réalise des feed back précis sur les présentations faites par le fournisseur.
* Pilote l'analyse des risques avec le fournisseur, et le plan de levée des risques pour assurer une bonne répétabilité jusqu'en maroquinerie.
* Formalise les standards : peau ref, CdC, défauthèque, référentiel, panoplies min/max, adéquations modèles / matières possibles, guide des choix, Coefficients d'utilisation matière....
En s'appuyant sur les experts ...
Nécessaires à la passation en vie série.
* Formalise les données dans PLM.
* Assure le transfert auprès des équipes assurant le suivi en production, au moyen de formation et formalisation.
* Assure les moyens à mettre en œuvre pour la réussite des ramp up et de l'industrialisation au sein des maroquineries.
Coordonne le projet
* S'assure de la bonne compréhension de l'article, du brie...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:14
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MISSIONS
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ...) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
ELEMENTS DE CONTEXTE
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint-Junien (87), bientôt l' Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
FINALITE
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
PROFIL DU CANDIDAT
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
MODALITES
1- le processus de recrutement
Les étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travail qui propose une méthode de recrutement par évaluation des habiletés au poste.
En postulant sur notre site, vous recevrez ensuite un lien pour vous inscrire à la prochaine information collective, 1ère étape de ce processus de recrutement.
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Type: Permanent Location: ST JUNIEN, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:14
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires), 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval !
Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité et innovation.
Contexte :
Nous recherchons pour notre magasin de Sèvres, un Conseiller de Vente H/F en CDD pour les samedis.
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus.
- Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante en partenariat, le cas échéant, avec le.la responsable des relations extérieures.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Hermès
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du magasin
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du magasin.
Profil du candidat :
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:13
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CONTEXTE
Nous nous occupons de 4 pôles distincts pour nos 6 pays (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Suède, Danemark) :
- Relations Presse/influence
- Vitrines
- Publicité
- Evénements
MISSIONS
Presse
* Gestion du showroom presse
+ Préparation des documents de présentation pour les prêts
+ Envoi, suivi & réception des articles prêtés
+ Préparation des rotations de looks PAP en lien avec le showroom de notre agence Spalt à Copenhague
* Suivi des demandes de visuels et de prix
* Enregistrement des retombées presse et contrôle, classement des parutions physiques
* Création & envoi des reports mensuels presse/influence
Evénements presse
Support sur l'organisation des évènements presse
* Centralisation & input actif sur les listes des invités
* Assistance logistique sur les voyages
* Centralisation & analyse des rapports/clippings et retours presse
Autre
* Aide au destockage et inventaire
* Préparation de la newsletter Communication
* Préparation, mise en page de présentations
* Suivi opérationnel en lien avec les fournisseurs
PROFIL
* Études supérieures en communication/marketing/économie/sciences humaines
* Force d'initiative et proactivité
* Parfaite maîtrise du français et de l'anglais.
Le néerlandais ou une langue scandinave est un plus.
* Sens des priorités
* Excellente organisation et rigueur
* Flexibilité
* Bonne connaissance des programmes Microsoft
* Bonne utilisation et compréhension des réseaux sociaux
* Bonne culture générale et artistique
* Disponibilité de Septembre 2025 à Juin 2026
"A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 23 200 people worldwide.
Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management.
The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources.
Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in nearly 300 stores around the world"
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Type: Permanent Location: Bruxelles, BE-BRU
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:12
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Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.
Elle compte près de 700 collaborateurs répartis autour de 3 activités :
* La Logistique centrale
* La Central supply and After Sales
* Les Nouvelles Chances Produits (Ventes Exceptionnelles, Recyclage et Fin de vie des produits).
La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) compte près de 40 collaborateurs au sein de ses équipes, a pour mission :
* De planifier les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d'Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix.
* D'ordonnancer les Opérations Logistiques au sein de son entrepôt situé à Pantin, qui visent à réceptionner, contrôler et mettre en conformité les produits en vue de leur commercialisation lors des différentes opérations de vente organisées par le Département.
* D'organiser des opérations de vente physique et digitale (à destination de clients Public et des collaborateurs de la maison) permettant de maximiser l'écoulement des produits déstockés, dans un souci de préservation d'un haut niveau de qualité d'expérience client.
* De mener des projets de transformation permettant au Département des Nouvelles Chances Produits (NCP) de répondre aux besoins et attentes du Groupe, sur son périmètre.
* De développer les nouvelles activités liées à la politique de circularité de la Maison.
Dans un contexte de structuration de son pôle Projets & Amélioration Continue et sous la responsabilité de la Responsable Amélioration Continue, la Direction des Nouvelles Chances Produits recherche son/sa chargé(e) d'Amélioration Continue et Maintenance.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Mission Générale
Le poste s'inscrit dans une dynamique de forte croissance et de transformation globale de nos activités, processus et outils sur les différents domaines couverts par les NCP (ventes physiques, e-commerce, recyclage, approvisionnement & logistique).
Sous la responsabilité de la Responsable Amélioration Continue, vous faites partie d'une équipe pluridisciplinaire dont les missions principales sont :
* Faire évoluer les processus et les outils informatiques en fonction des besoins remontés par les différentes équipes
* Soutenir nos opérations sur le terrain et l'amélioration de la vie de site
* Maintenir en conditions opérationnelles les engins et les équipements logistiques
* Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des pôles, Approvisionnement, Logistique et Ecoulement (Ventes Exceptionnelles, Recyclage et Donation).
Principales missions
1/ Piloter la maintenance internalisée des équipements logistiques :
* Réaliser le suivi de ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:11
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Stage à pourvoir à partir de juillet 2025.
Positionnement :
Au sein de la Direction Qualité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Projets et Process Qualité & Traçabilité.
Il fait partie intégrante de l'équipe Transformation de la Qualité.
Mission Générale :
Le titulaire est en soutien aux équipes projets du service Qualité.
Proche des équipes, c'est un poste très transverse qui exige une étroite collaboration avec les équipes qualité, fabrication, logistique, Supply Chain, MOA et SI.
Localisation : Poste basé à Pantin avec quelques déplacements à prévoir (sites logistiques et maroquineries)
Contexte :
Le poste couvre le périmètre total de la Direction Qualité, des composants jusqu'au produit fini, sur toutes les matières (cuirs classiques et précieux, matières métalliques, textiles et composants techniques).
L'activité est en forte croissance avec une complexité grandissante
* Augmentation des volumes à acheter chez nos fournisseurs et à fabriquer dans nos maroquineries
* Renforcement des exigences (accélération des réglementations, finesse de pilotage, taux de service, optimisation matière, renouvellement de l'offre)
* Développement de nouveaux relais de croissance (matières, produits, services)
* Complexification des Flux (semi finis, stocks déportés)
La croissance de l'activité et les exigences réglementaires nous conduisent à piloter des projets structurels de transformation ayant un impact sur nos outils, nos processus et notre organisation, en collaboration avec tous les acteurs de la maison.
Notre métier Qualité est en constante évolution.
Principales activités :
* En prise de poste :
+ Monter en compétence sur les process qualité afin d'apprivoiser les spécificités liées à nos thématiques et à nos outils existants
* Participer au cadrage pour préparer l'installation d'un outil majeur pour la qualité (QMS) :
+ Photo de l'existant des codes défaut sur toute la chaine qualité et proposition d'arborescence future pour permettre une analyse performante des données (du fournisseur au magasin en passant par les maroquineries)
+ Coordonner et mettre en place un fonctionnement standard sur les contrôles aléatoires de lots sur nos deux sites logistiques
* Accompagner le Responsable Projet et Process Qualité & Traçabilité :
+ Aider à la préparation des ateliers et réunions et rédiger les comptes-rendus de réunions
* En soutien aux équipes qualité :
+ Inventorier et documenter les usages de l'ERP à la Qualité HMS (toutes équipes qualité, en lecture ou en saisie)
+ Etat de l'art des processus qualité et consolidation des besoins des divers acteurs de la qualité
Profil et compétences :
* Etudiant(e) de Formation Bac +5 en école d'ingénieur ou de commerce
* Excellente communication écrite et orale et esprit d...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:11
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Hermès Distribution France (HDF) incarne le visage Retail de la Maison Hermès sur le territoire français.
À travers un réseau de 16 magasins et un site e-commerce, nos équipes portent chaque jour l'excellence artisanale et le service singulier qui font la renommée de notre Maison.
Au sein de HDF, la Direction des Opérations regroupe les équipes Retail Operations, Logistique, SAV, IT et Immobilier et Maintenance.
Pour accompagner notre développement, nous créons un nouveau poste de coordinateur projets et animations opérations retail, avec pour ambition d'améliorer la gestion de nos évènements et l'expérience collaborateur et de soutenir les magasins dans leur quotidien.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
PRINCIPALES ACTIVITES
Gestion des uniformes
* Piloter la gestion des uniformes pour l'ensemble des collaborateurs du réseau France (2 campagnes annuelles + gestion des nouveaux arrivants), en lien étroit avec les magasins, les fournisseurs et la Direction des Activités Retail.
* Piloter le budget uniforme de la filiale
* Identifier des pistes d'optimisation de la gestion des uniformes dans une double optique d'efficience et de développement durable
* Collaborer avec les équipes RH et IT pour fluidifier l'arrivée et le parcours des collaborateurs (accès, équipements, outils, process).
* Encadrer un alternant, moteur sur les sujets "run" du service (suivi opérationnel, outils BI, communication interne, guide d'accueil...).
* Imaginer et mettre en œuvre des actions concrètes pour renforcer l'expérience collaborateur dans une logique d'amélioration continue, de soin et d'écoute.
Organisation des évènements opérations
* Soutenir l'organisation des Ventes Solidaires (ventes de charité organisées une fois par an en province) en collaboration avec l'équipe retail operations : organisation de la logistique pour les équipes (transports, hébergements, catering), participation à l'évènement
* Contribuer aux ouvertures, fermetures et déménagements magasins : coordination des renforts, organisation de la logistique, suivi des frais
Pilotage budgétaire
* Préparer les différentes phases des navettes budgétaires de la Direction des Opérations (en consolidant notamment les budgets des différents départements - logistique, retail ops, immobilier)
* Assurer le suivi budgétaire de la Direction des Opérations : gestion des engagements, outils de pilotage, suivi des notes de frais.
* Gestion des factures (demandes de devis, enregistrement dans le logiciel fournisseurs, validation des conformités de facturation...),
* Veille au respect des procédures Groupe (cadeaux collaborateurs, notes de frais, voyages etc...).
* Assister le Directeur des Opérations dans ses mis...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-06-24 18:03:11
