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Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme web et e-commerce de la Maison Hermès dans 34 sites à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous renforçons notre équipe.
Nous sommes une équipe professionnelle(le)s passionné(e) et engagé(e)s, mû(es) par notre ambition de véhiculer les valeurs d'excellence et de qualité de Hermès au travers de notre plateforme.
Cette équipe met en œuvre les meilleures pratiques de conception, de développement et d'opération : Domain-Driven Design, Test-Driven Development, Continous Delivery, méthodologies agiles ; mais, surtout, nous travaillons ensemble pour que chacun puisse apprendre, transmettre et évoluer !
Descriptif du poste :
En tant qu'Architecte logiciel vous dessinez le futur du cœur e-commerce de la maison, vous accompagnez les équipes dans la conception de leurs composants et services.
Vous êtes responsable de définir les principes d'architecture, les normes, les pratiques et les outils nécessaires pour soutenir la stratégie de l'entreprise en matière de développement logiciel.
Vous travaillez en partenariat étroit l'équipe Produit et les SRE de l'équipe Infrastructure.
Vous êtes un promoteur des meilleurs pratiques de développement logiciel.
Vous évoluez dans un contexte agile et en appliquez et faites appliquer les principes.
Vos missions :
Vous portez la vision technique du produit.
Vous identifiez les contraintes d'architecture et participez à la conception technique du composant en collaboration avec l'ensemble des acteurs du département technique.
Définir et documenter les principes d'architecture, les normes, les pratiques et les outils pour les projets de développement logiciel.
Concevoir des solutions globales qui répondent aux besoins métier, tout en étant efficaces en termes de coûts et de temps.
Participer à la sélection des technologies, des plateformes et des outils à utiliser pour les projets de l'entreprise.
Identifier et résoudre les problèmes d'architecture liés aux projets.
Analyser les tendances technologiques et les innovations pour recommander de nouvelles approches d'architecture.
Vous êtes le garant de la pérennité du système en accompagnant les équipes de développement et les guidez vers l'excellence technique et l'autonomie.
Vous participez pleinement à la vie du département.
Vous faites des benchmarks sur différent produits du marché afin de trouver le meilleur compromis.
Vous faites de la R&D et des POCs afin de valider les solutions.
Vous mettez en place des outils transverses.
Vous adopterez les postures suivantes :
- Transfert de connaissances : vous encouragez la diffusion des meilleures pratiques, transmettez vos connaissances, favorisez le partage de ressources ou de lectures.
Vous attisez la curiosité, participez à des meetups/confér...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:38
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Mission générale
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie, vous êtes directement rattaché(e) au chef de produit Collections Haute Joaillerie & Commandes spéciales.
Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des collections de Haute Joaillerie.
Principales activités
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Participation au développement des nouvelles collections de haute joaillerie :
* Participation aux réunions de développement, en lien avec le studio de création, le service développement et le service pierres
* Mise à jour des documents de collection (plan de collection, boards pour les réunions créatives, fichier de pilotage, présentations annexes)
* Participation à la définition des recommandations de positionnement prix sur les nouveautés
Développement des outils collections
* Outils internes : fiches produits, contenu savoir-faire, films de collection
* Outils externes : écrins, catalogues collections
Coordination des sujets Haute Joaillerie au sein de la collection
* Assurer la coordination avec les autres segments produits (argent, joaillerie et moyenne joaillerie) et porter la Haute Joaillerie au sein des sujets inter-équipes
Suivi des commandes spéciales
* Participation aux réunions de suivi des projets en lien avec les équipes développements, achats et logistique et rédaction des comptes rendus de réunion
* Prise en charge des demandes dans le logiciel commandes spéciales
* Participation aux analyses / bilans mensuels
Pilotage et analyse de l'offre haute joaillerie Hermès
* Mise à jour mensuelle des outils d'analyse de l'offre (collections, typologies, matières, prix) et des ventes sur le segment
Conduite de veille concurrentielle
* Participation à la rédaction de la newsletter collection du métier
Gestion des pièces du stock Haute Joaillerie et des nouveautés
* Gestion de la mise à disposition des pièces et prototypes pour les réunions
* Gestion des prêts des pièces en lien avec le stock et les services demandeurs (communication, presse, expérience client)
Profil du candidat
* Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce ou équivalent, vous avez une expérience significative en collection/marketing.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre sens du relationnel ainsi que votre sensibilité produit.
* Orienté(e) résultats, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez de très bonnes compétences analytiques.
Vous avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier PowerPoint et Excel.
* Vous êtes curieux (se) et sensible à l'univers de la haute joaillerie.
Stage conventionné à temps plein de 6 mois"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 colla...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:37
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POSITIONNEMENT :
Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire est rattaché au Responsable Réception-Expédition des sites de Pantin, lui-même reportant au Responsable du service Logistique des sites de Pantin.
Il travaille en étroite relation avec l'ensemble des équipes :
* Les coordinateurs Réception-Expédition et l'équipe d'employés Réception-Expédition
* Les prestataires : manutention, chauffeurs, transporteurs, dispatch, déménagement et propret
CONTEXTE :
CDD de 9 mois basé à Pantin (multisites).
Poste à pourvoir immédiatement.
Horaires de 35h50/semaine sur une amplitude de 8h à 18h30, du lundi au vendredi.
MISSION GENERALE :
Les missions du Coordinateur Réception-Expédition concourent à :
* Coordonner les activités réceptions - expéditions au sein des espace de livraison/stockage
* S'assurer des moyens mis en œuvre pour garantir les flux entrants et sortants, de marchandises et de courrier.
* Garantir la fiabilité quotidienne des opérations par les transporteurs
* Organiser les transferts internes vers les autres sites de Pantin
Les missions doivent être réalisées dans le respect des procédures définies par le département, les règles de sécurité groupe et dans l'objectif de maintenir la qualité de service qu'Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes et externes.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Coordonner & organiser le flux de l'activité, établir les priorités, être l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes (transporteurs, sociétés de courses, dispatch).
Collaborateur orienté terrain.
Réceptions :
* Réceptionner, ou organiser le traitement par l'équipe des colis livrés et effectuer les enregistrements sur le système d'information (Isitrac)
+ Saisie des informations : destinataire et expéditeur
+ Edition d'une étiquette collée sur chaque pli/colis
* S'assurer de la bonne mise à disposition des clients, des marchandises et du courrier dans les différents points de dépose
* Organiser les tournées de livraisons
* Archiver les documents de transport au quotidien (bordereaux de livraison notamment)
* Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable (au minimum oral).L'alerter de toute anomalie ou urgence et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité.
Expéditions :
* Recueillir les demandes des clients internes et s'assurer de leur conformité
* Analyser les besoins et proposer le mode d'expédition le plus approprié
* Contrôler la conformité des marchandises et documents remis par les clients internes
* Assurer un emballage systématique et conforme des produits
* Pour la navette interne, gérer le transfert des colis au quai Carré/Paddock en étroite collaboration avec l'équipe expédition de la Cité des Métiers
* S'assurer du bon contrôle et du bon ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:37
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Mission générale
Au sein de la division Bijouterie Joaillerie, vous êtes directement rattaché(e) au chef de produit Haute Bijouterie.
Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des collections de Haute Bijouterie.
Principales activités
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Participation au développement des nouvelles collections de haute bijouterie :
* Participation aux réunions de développement, en lien avec le studio de création, le service développement et le service pierres
* Participation à la rédaction des présentations de collection
* Mise à jour des documents de collection (plan de collection, boards pour les réunions créatives, fichier de pilotage, présentations annexes)
* Participation à la définition des recommandations de positionnement prix sur les nouveautés
* Archiver les étapes d'avancement du développement des nouveautés
Développement des outils collections
* Outils internes : fiche produits, contenu savoir-faire, films de collection
* Outils externes : gouachés, écrins
Pilotage et analyse de l'offre Haute Bijouterie
* Mise à jour mensuelle des outils d'analyse de l'offre (collections, typologies, matières, prix) et des ventes sur le segment
* Etudes ad-hoc sur la Haute Bijouterie
Conduite de veille concurrentielle
* Développement d'une étude sectorielle : nouveautés, création, savoir-faire, portés, actualités
* Etude concurrence semestrielle sur le segment Haute Joaillerie
Gestion des pièces du stock Haute Joaillerie et des nouveautés
* Gestion de la mise à disposition des pièces et prototypes pour les réunions
* Gestion des prêts des pièces en lien avec le stock et les services demandeurs (communication, presse, expérience client)
Profil du candidat
* Etudiant(e) en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce ou équivalent, vous avez une expérience significative en collection/marketing.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sensibilité produit, votre rigueur et votre excellent sens du relationnel.
* Orienté(e) résultats, vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et disposez de très bonnes compétences analytiques.
Vous avez une maîtrise solide du pack Office, en particulier PowerPoint et Excel.
* Vous êtes curieux (se) et sensible à l'univers de la haute joaillerie.
Stage conventionné à temps plein de 6 mois"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:36
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le Coupeur-Préparateur Cuir exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et participer à la production d'objets durables et uniques.
Il participe à la réalisation des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ), dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Montbron (16).
Finalités
Le Coupeur-Préparateur Cuir réalise avec soin toutes les étapes en amont du montage d'une pièce de maroquinerie, de la découpe dans les peaux jusqu'à la préparation des pièces avec des machines dédiées.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer à la qualité des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines, différentes peaux et différents modèles de production.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention portée à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement se dérouleront sur au sein de notre Ecole des savoir faire à Marthon (16).
Vous démarrerez par un contrat de professionnalisation de 6 mois, avant de nous rejoind...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:35
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Eléments de contexte
Vous rejoignez l'atelier Selles via une formation interne organisée au sein de nos atelier de Louviers (27) pendant environ 4 mois.
A l'issue de cette formation, si celle-ci est concluante, ce contrat se poursuivra en CDI.
Profil du candidat
Vous êtes diplômé(e) d'une formation en Sellerie ou possédez une expérience professionnelle acquise dans ce secteur (minimum 1 an).
Passionné(e) par l'univers de la Sellerie, vous souhaitez vous épanouir dans un métier exigeant et évolutif.
Patient(e) et persévérant(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre autonomie dans le travail, votre esprit d'équipe et votre exigence du travail de haute qualité.
Ce poste requiert une grande minutie et habileté manuelle, rigueur, organisation, ainsi que précision et finesse dans l'exécution des tâches."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:33
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Stage conventionné de 6 mois à partir de septembre 2023
Hermès Horizons est une entité appartenant au métier de la Maroquinerie HMS, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure.
Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets).
Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.
Les axes stratégiques du métier Hermès Horizons sont le développement des créations uniques pour les évènements Hermès ou pour les clients particuliers, ce qui implique une complexité et une visibilité des projets de plus en plus importante.
Positionnement : vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Administratif et Opérations Spéciales d'Hermès Horizons.
Périmètres
Vous travaillez au sein de la Direction des Opérations Spéciales sur l'ensemble des sujets logistiques du périmètre.
Dans un contexte d'une activité en très forte croissance, le stage concerne la gestion logistique de l'ensemble des flux (commandes spéciales, évènements magasins, cadeaux d'affaires et productions internes) mais également la gestion administrative de la business unit.
Vous réalisez les activités opérationnelles en soutien de l'équipe en place, réalisez et améliorez les reportings de pilotage à destination du Comité de Direction et êtes autonome sur des missions d'amélioration continue.
Les missions principales s'articulent autour des axes suivants :
Animation de stock ( en lien avec notre gestionnaire de stock)
* Coordination des transports et de la logistique (réception, emballage et expédition)
* Gestion des stocks, inventaires et valorisation des stocks
* Mise à jour des procédures et formation des équipes
* Approvisionnements des matières,
* Suivi des délais et engagement clients,
* Mise à jour des systèmes d'information,
Projets logistiques
* Mise en place d'un flux logistique et de procédures permettant d'accompagner la croissance forte de l'activité
* Pilotage de l'adéquation charge vs.
Capacité
Soutien à l'équipe
* Suivi administratif des projets et mise à jour des systèmes d'information
* Accompagnement de tâches à réaliser sur le domaine du contrôle interne ou de l'HSE
* Réalisation de reporting ou d'analyse ad hoc
* En fonction de la charge de travail de l'équipe, le stagiaire pourra être amené à aider les autres membres de l'équipe sur des sujets divers (codification article, )
Projet d'amélioration continue
* Intégration des outils digitaux dans le flux commandes sur mesure : diagnostic et plan d'actions
Profil :
* Bac + 5 école d'ingénieur, université, ou école de commerce
* Français et Anglais courant
* Agilité avec les outils bureautiques
* Très bonne ais...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:32
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Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
La Direction de la Performance de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie pour soutenir sa croissance recrute :
Chef de projet Performance (H/F)
Vous c ontribuerez à faire émerger et mettre en œuvre toutes les idées d'amélioration de la performance de nos organisations par une présence soutenue sur les sites (2-3 jours de déplacement par semaine) en étroite collaboration avec la trentaine de sites ainsi qu'avec les directions fonctionnelles, en particulier Contrôle de Gestion, Supply Chain et Qualité.
Nature et étendue des activités principales :
1.
Accompagner les démarches de progrès des sites, en particulier autour de la performance artisanale, de la réduction du temps de traversée et du bon du premier coup
2.
Pilotage des indicateurs clés en s'appuyant sur le Management Visuel
3.
Identification des potentiels
4.
Construction d'une feuille de route pour aller chercher les potentiels identifiés
5.
Mise en mouvement des sites autour de la feuille de route
6.
Dimensionner, organiser et animer des chantiers de performance
7.
Piloter et animer des projets transverses
8.
Enrichir et mettre à jour les principes et bonnes pratiques des organisations et réaliser les audits en collaboration avec les équipes
9.
Accompagner le déploiement de ces bonnes pratiques organisationnelles sur nos sites
10.
Être l'interlocuteur d'un ou plusieurs Pôles de la Fabrication et Coordonner les interventions sur site/pôle avec l'équipe des Chefs de Projet Performance pour proposer le meilleur accompagnement possible dans l'amélioration de la performance
Profil et compétences :
Formation bac + 4/5 (formation ingénieur généraliste) ; Expérience dans une fonction managériale sur un site de production et en amélioration continue.
Maîtrise de la gestion de projets : sait organiser, formaliser et gérer les priorités.
Une bonne maîtrise des SI de production est nécessaire.
Il est reconnu pour son aisance relationnelle, qui lui permet de fédérer les différents acteurs d'un projet.
Il possède des capacités d'animation d'équipe et d'écoute"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entrepren...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:32
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Vous intégrez la Direction Ressources Humaines des ateliers de production de notre division Maroquinerie Sellerie et travaillez pour le pôle parisien de fabrication.
Ce stage est en lien direct avec les ateliers de production du CIA et de la Pyramide et vous permet d'être intégré à la vie des deux sites pantinois de maroquinerie Hermès.
Rattaché à 2 Responsables RH (sur 2 sites éloignés de quelques centaines de mètres), vous participez activement aux sujets RH opérationnels :
MISSION
Recrutement et intégration :
* Organiser, participer à l'intégralité du process de recrutement d'artisans en lien avec le Pôle Emploi et les écoles partenaires
* Gérer la réception des candidatures, l'organisation des entretiens, le vivier
* Participer aux entretiens
* Effectuer le suivi des candidatures
* Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (contrat de professionnalisation) : suivi des contrats, dossiers d'embauche, etc.
; liens avec la paie
* Effectuer le classement et l'archivage des dossiers du personnel
Communication / Evénementiel : animer la communication et l'organisation d'événements pour le site (ex : animations Handicap, Octobre rose etc.)
Relations écoles : impulser et animer les opérations de relations écoles dans la maroquinerie en lien direct avec les RRH parisiens et nos artisans
Support opérationnel aux RRH : rédaction de courriers, suivi des formations en local, suivi des entretiens annuels, support auprès des artisans sur les outils informatiques etc.
PROFIL
* De formation Bac + 4/5 type Master en Ressources Humaines ou équivalent
* Enthousiaste pour découvrir de nouveaux sujets et projets, vous faites également preuve d'organisation et de rigueur
* Vous êtes animé par le contact terrain et le relationnel, vous avez envie de découvrir l'environnement de la production
ATOUTS DU STAGE
* Ce stage riche, dynamique, polyvalent et très terrain vous permet de découvrir l'univers de la production dans une maison à hauts savoir-faire
* Ce double rattachement est l'occasion de se confronter à 2 environnements, 2 équipes et 2 métiers au sein de notre maison
* Vous serez amené à échanger avec de multiples interlocuteurs
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:31
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Contexte :
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2023 à Bobigny.
Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous reportez à la Responsable Après-Vente Clients et Logistique, et êtes l'interlocuteur privilégié de nos magasins dans le monde entier.
Principales activités :
Dans ce cadre, vous êtes donc amené à intervenir sur l'ensemble des processus et flux liés à l'Après-Vente et v ous participez notamment aux missions suivantes :
* Orienter et Conseiller les magasins :
En respectant les priorités et avec le souhait d'assurer un service réactif et de qualité, vous accompagnez nos magasins sur tous les sujets Après-Vente afin de permettre le bon traitement des articles appartenant à nos clients finaux ou au stock magasin : procédures et règles commerciales, suivi de dossiers, analyse de situations litigieuses, etc.
* Suivre les dossiers Après-Vente
Vous êtes l'interface entre nos magasins et les autres pôles de l'Après-Vente, ou les autres services, le cas échéant.
Vous assurez la transmission de toutes les informations utiles pour la bonne prise en charge des demandes.
Vous veillez au bon déroulement et au suivi des dossiers et dans notre ERP, débloquez les anomalies informatiques si nécessaire, assurez le lancement des expéditions urgentes et suivez régulièrement le portefeuille de commandes de ré-expédition magasin.
Vous mettez également en place un suivi proactif de l'encours des dossiers après-vente (dossiers urgents, dossiers clients dont le délai est dépassé, etc.).
* Rédiger des courriers / communication internes
Vous assurez la rédaction de courriers officiels expliquant les décisions de l'Après-Vente Hermès si besoin, et participez activement à l'élaboration de communications internes (process, alerte qualité, rayonnement, etc.).
* Contribuer à l'amélioration de l'activité
Vous participez également à l'élaboration de nouvelles vues système pour aider les magasins.
Vous remontez à votre responsable les dossiers risquant de pénaliser le traitement d'une demande client en termes de délai ou de niveau de service, ainsi que tout problème récurrent pour faciliter la recherche de so...
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:29
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Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et L'Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
Mission générale
Le Mécanicien Piquage Cuir réalise avec soin toutes les étapes de piquage machine d'articles de la maison.
L'excellence de son savoir-faire lui permet de contribuer au bon montage des produits finis.
Il est amené à travailler sur différentes machines et différents modèles de production.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi durant 400 heures suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requis de chaque étape.
Les trois premiers mois de la formation se tiendront à l'Ecole Hermès des savoir-faire du pôle Sud-Ouest située à Marthon dans la perspective d'acquérir les fondamentaux du métier de Mécanien(ne) Piquage Cuir.
Par la suite, vous exercerez le métier de Mécanicien(ne) Piquage Cuir à la Maroquinerie de Nontron ou sur le site de l'école Hermès de Marthon.
Votre affectation dépendra du souhait que vous aurez formulé en entretien de recrutement."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
A...
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Type: Permanent Location: NONTRON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:29
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Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan coupeur coupe et affine le cuir au plus juste, en se jouant de ses éventuels défauts naturels.
Sa connaissance des matières et son regard sont fondamentaux pour " lire les peaux " : après s'être assuré(e) de leur qualité et de l'harmonie des teintes, il/elle peut procéder à la découpe du cuir qui sera ensuite travaillé avant d'être monté par le maroquinier.
Devenir coupeur(se) préparateur(trice), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Ãtre coupeur(se) préparateur(trice), chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande de l'adaptabilité, la capacité à prendre une décision, de la rigueur et de l'organisation, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement seront mises à jour 2 mois avant le lancement du recrutement.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par PÃ...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-38
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:28
-
Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, le(la) piqueur(se) intervient dans la confection de pièces de maroquinerie.
Virtuose de la machine à coudre, il/elle lui revient d'accompagner les maroquiniers en préparant, piquant et assemblant des éléments de cuir complexes puisque, chez Hermès, chaque détail compte.
Devenir piqueur(se) mécanicien(ne), c'est s'inscrire dans une longue histoire artisanale de transmission de gestes et de techniques.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Être piqueur(se) chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui organisation, minutie, précision et rapidité, Intérêt pour la technologie des machines à coudre, sens du service, enthousiasme, aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement seront mises à jour 2 mois avant le lancement du recrutement.
Vous démarrerez par un dispositif accompagné par Pôle Emploi suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois avant de nous rejoindre en CDI après avoir validé les pré- requi...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-38
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:27
-
Eléments de contexte
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction des Ressources Humaines Groupe : un.e Stagiaire pour 6 mois pour une mission au sein de l'Equipe Formation Groupe : le Campus Hermès !
Sous la responsabilité de la Responsable de Projets Formation du Pôle, vous accompagnerez le déploiement des programmes de formation du Campus Hermès Groupe dédiés à la culture Hermès pour tous les collaborateurs : programme d'intégration, de découverte des métiers de la maison et de leur stratégie.
Envie d'en savoir plus ?
Déplacements réguliers à Pantin pour les formations en présentiel.
Début du contrat : Fin Août 2023
Vos challenges à relever ?
* Assurer le bon déroulement des inscriptions aux formations dans l'outil SIRH en lien avec la communauté RH de toutes les filiales.
* Gérer l'organisation des formations en lien avec nos prestataires externes (réservations d'hôtel, lieux de formations et de navettes, commande des pauses et déjeuners, installation de salles, gestion des cadeaux) et avec les intervenants internes à la maison.
Une formation est un évènement.
* Accompagner nos groupes lors des sessions de formation : visites ateliers, showroom, magasin et assistance aux intervenants / participants.
Vous aussi vous participez !
* Gestion du programme des conférences en ligne sur Teams : invitations, suivi des inscrits.
* En charge de la préparation et envoi des Newsletters (Bananatag), assurer un suivi KPIs
* Participer aux projets de l'équipe selon l'activité
C'est bien vous ? Rejoignez-nous !
Vous êtes le/la candidat.e idéal.e si :
* Vous êtes étudiant.e en fin d'études Bac +4/+5 et attiré.e par le domaine de la formation ou des RH.
* Goût des choses bien faites : qualité des produits et des services.
* Vous êtes curieux.se, avez envie de vous investir et vous êtes force de proposition
* Goût pour les contacts, l'évènementiel et la communication
* Rigueur, méthodologie et polyvalence
* Capacité à travailler dans l'urgence avec enthousiasme, anticipation et gestion des priorités
* Savoir travailler en équipe et en mode projets
* Langue : bonne maîtrise de l'anglais
* Informatique : très bonne maîtrise du Pack office (Excel, Word et Power Point), appétence pour les nouvelles technologies et outils digitaux.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativit...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:27
-
Mission Générale
Au sein du métier Bijouterie - Joaillerie, intégré(e) à la Direction du Développement Bijouterie -
Joaillerie, l'Ingénieur CAO Industrielle est rattaché hiérarchiquement au Responsable
Méthodes.
Sa mission principale est de produire l'ensemble de la donnée technique nécessaire à la
définition exhaustive de nos produits.
Il est en charge de produire les données CAO et les fiches
Nomenclatures et Composants.
Au sein du Métier, il collabore principalement avec les équipes Méthodes, le Bureau d'études,
la qualité Amont et ateliers.
Principales activités
1.
Définition des fichiers CAO Industrialisés
Pilote la définition produit en synergie avec le BE et l'ingénieur Méthodes
Récupère et archive les données CAO issues du BE
Conçoit et modélise les fichiers CAO industriels :
- Composants standards
- Assemblages 3D
- Plans produits finis
- Plans de gravure
- Plans de sertissage
2.
Conception des assemblages et nomenclatures
Réalise les chaînes de cotes pour identifier/lever les risques fonctionnels
Précise les côtes de contrôle avec le référent Qualité & l'ingénieur Méthodes
Définit les tolérances dimensionnelles en lien avec les process industriels retenus
Participe à l'élaboration des fiches nomenclatures pierres et composants
Définit les poids produits théoriques
3.
Définition et application des standards Hermès
Modélise les nouvelles chaînes et nouveaux composants métal
Garantit l'utilisation des chaines et composants référencés Hermès
Utilise et mets à jour la Base de données
Dans le cadre de son activité, il aura aussi pour mission de proposer et de mettre en place, en
étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe Méthodes, des interfaces et des
processus organisationnels internes.
Il devra également rester en veille quant aux nouveaux
outils numériques proposés par le marché.
Profil du candidat
- Formation technique supérieure, idéalement ingénieur en Mécanique
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans le domaine de la conception produit, avec
une expertise de 2 à 5 ans dans le secteur de la joaillerie
- Forte capacité d'analyse des besoins fonctionnels et techniques
- Très bonne maîtrise de l'outil CAO, notamment SolidWorks
- Bonne Maîtrise d'Excel (Bases de données ; Paramétrages CAO ; etc.)
- La connaissance des outils de CFAO serait un plus
- Bonne connaissance des techniques de fabrication industrielle Joaillière
- Capacité à travailler en équipe projet : ouverture d'esprit et autonomie
- Forte rigueur, capacité à organiser son travail
- Sait développer constamment ses compétences, a envie d'apprendre
- Sait s'adapter aux changements et proposer des solutions alternatives"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigen...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:26
-
MISSION GENERALE :
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
ELEMENTS DE CONTEXTE :
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Dans la région Nouvelle-Aquitaine, le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint Junien (87) et bientôt L'Isle d'Espagnac (16) (ouverture du site prévue en 2025) et d'une école de formation à Marthon (16).
FINALITES :
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
PROFIL DU CANDIDAT :
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
MODALITES :
1) Processus de recrutement :
Nous ne recrutons pas sur CV ! Notre partenaire France Travail propose une méthode de recrutement par évaluation des habiletés au poste.
Ainsi, les 5 grandes étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travail.
...
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Type: Permanent Location: MARTHON, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:25
-
Au sein de la Direction du Développement des expertises et de la qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie, le Chef de projet industrialisation matières souples est rattaché au Directeur du Bureau Matière.
Principales interfaces : DCDC, Achats, Qualité, Appro, Supply Chain, Maroquineries, Cellules d'expertises, Fournisseurs.
Dimensions du poste
Le titulaire assure l'industrialisation des matières souples du fournisseur jusqu'au ramp up des maroquineries au service des départements suivants : DDIM (Direction du Développement de l'Innovation Matière), les Achats, et la Qualité.
Il pilote les projets de nouveautés, d'innovation, de duplication ou de changements majeurs.
* 50 fournisseurs (tanneurs ou textile) principalement en France, Italie, Espagne.
* Contexte de croissance d'activité et d'accélération du nombre de projets.
Finalité du poste
Il est responsable de piloter l'industrialisation des nouvelles matières souples, avec les tanneurs et les fournisseurs textile, et les cellules d'expertise matière en maroquinerie et assure le ramp up en production.
Il insuffle une vision de bout en bout, jusqu'à la réussite de la mise en marché.
Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée
Réception des nouveaux projets, crée et réuni un groupe projet, réalise les kickoff avec les parties prenantes de chaque projet au service de la réussite du projet.
Industrialise
* Assure une bonne compréhension de l'article attendu par les acteurs (Main, toucher, couleur, grain, couverture) en lien étroit avec le métier.
* Met en œuvre avec les tanneurs les conditions de reproductibilité au niveau d'exigence attendu : Proto (V0), Présérie (V1), tête de série.
* S'assure avec les cellules d'expertises et les premiers sites de production de la reproductibilité et de la répétabilité ainsi que du bon niveau de performance (conso, travallabilité, qualité ) avec les sites de production sur les têtes de séries.
* Favorise la convergence de vision sur l'article avec le fournisseur, il réalise des feed back précis sur les présentations faites par le fournisseur.
* Pilote l'analyse des risques avec le fournisseur, et le plan de levée des risques pour assurer une bonne répétabilité jusqu'en maroquinerie.
* Formalise les standards : peau ref, CdC, défauthèque, référentiel, panoplies min/max, adéquations modèles / matières possibles, guide des choix, Coefficients d'utilisation matière.
En s'appuyant sur les experts Nécessaires à la passation en vie série.
* Formalise les données dans PLM.
* Assure le transfert auprès des équipes assurant le suivi en production, au moyen de formation et formalisation.
* Assure les moyens à mettre en œuvre pour la réussite des ramp up et de l'industrialisation au sein des maroquineries.
Coordonne le projet
* S'assure de la bonne compréhension de l'article, du brief aux premiè...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:24
-
Hermès is looking for a bilingual customer advisor, bilingual in Dutch and English for its European e-commerce entity and customer relation center.
Who are we?
The European e-commerce entity is responsible for the online distribution of Hermès products in 17 European countries, as well as the customer service for European stores.
The Hermès Distribution Europe team currently consists of more than 70 people divided into five teams: e-Retail Merchandising, Finance and Projects, Traffic Acquisition and Data Performance, HR, and e-Retail Management.
Within the e-Retail Department, you will work in one of the front office teams made up of 50 client service enthusiasts who operate on two levels:
* Management from A to Z of the relationship with our European e-commerce customers.
Single point of contact for end customers wishing to contact European stores.
What will your mission be?
As an ambassador for Hermès, you will be entirely dedicated to the satisfaction of the end customers of our House, both in e-commerce and retail.
You will join a multicultural team and particularly the one in charge of Northern European countries (UK, Benelux, Nordics).
Our human-sized environment favors a close-knit management, based on collaborative work, team spirit, and mutual support.
What will your daily life look like?
In a multilingual and multitasking context, you will be the single point of contact of our customers.
Your main missions will be the following:
1/ Follow-up from A to Z of interactions with our European e-commerce customers
* Receive, analyze, green-light, and follow up on European e-commence orders until they are received.
* Interact by phone, e-mail, and chat with e-commerce customers, advise them, develop sales.
* Make outgoing calls in order to have a proactive approach towards certain clients of the House, in a spirit of service.
* Be a driving force behind any initiative aimed at improving the e-commerce customer experience.
2/ Single point of contact for end customers wishing to contact European stores
* Handle inbound calls for stores:
+ Assist our customers contacting our stores, guide them, and offer them a qualitative and seamless omnichannel experience.
+ Ensure, as a point of contact, the quality of the relationship with our clients, but also with our stores, in a spirit of service.
* Provide most extensive product information to customers (characteristics, availability, reservations, and so on), or any other useful information, communicate on procedures (purchases, returns, exchanges), and ensure follow-up with the store concerned.
Is this job for you?
* Empathetic and kind, you have a strong sense of service, and put customers at the heart of your concerns.
Keen on tailor-made solutions, you have strong interpersonal skills, and excellent oral and writing skills in Dutch and English.
* Assertive, you have a capacity of analysis, autonomy, very good stress ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:23
-
MISSIONS
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
ELEMENTS DE CONTEXTE
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Sud-Ouest est organisé autour de 4 sites localisés à Montbron (16), Nontron (24), Saint-Junien (87), bientôt l' Isle d'Espagnac (16) et d'une école de formation à Marthon (16).
FINALITE
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
PROFIL DU CANDIDAT
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
MODALITES
1- le processus de recrutement
Les étapes du recrutement se dérouleront en partenariat avec France Travail qui propose une méthode de recrutement par évaluation des habiletés au poste.
En postulant sur notre site, vous recevrez ensuite un lien pour vous inscrire à la prochaine information collective, 1ère étape de ce processus de recrutement.
2- ...
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Type: Permanent Location: ST JUNIEN, FR-NAQ
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:22
-
Missions
Au sein de l'un des ateliers de la manufacture, l'artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques.
Il réalise des objets de maroquinerie (sacs, petite-maroquinerie, ) de A à Z, dans le respect de critères de qualité et de temps attendus.
Plus d'informations sur Ecole Hermès des savoir-faire
Eléments de contexte
Hermès a fait le choix d'un ancrage régional, en France, pour l'ensemble de ses maroquineries.
Les sites à taille humaine - de moins de 300 personnes - sont créés autour d'un noyau d'artisans expérimentés en charge de la formation des nouveaux arrivants pour contribuer à préserver, valoriser les savoir-faire traditionnels et assurer la pérennité du modèle.
Cet ancrage territorial fort permet une fabrication locale et artisanale, dans le respect des hommes et des femmes.
Tous les sites sont construits avec les ambitions de durabilité et d'esthétique, pour " faire du beau dans du beau ".
Le pôle Les Maroquineries des Alpes est organisé autour de 4 sites localisés à Aix-Les-Bains, Belley, Les Abrets-en-Dauphiné et d'une école de formation à Fitilieu.
Finalités
Être sellier maroquinier chez Hermès, c'est contribuer à la fabrication d'objets de haute qualité dans un contexte dynamique, stimulant, encadré par un management de proximité soucieux d'accompagner les artisans autour du projet à long terme de l'entreprise.
Profil du candidat
Vous êtes animé(e) par l'envie d'apprendre, le goût pour le travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
Vous êtes attiré(e) par un travail manuel qui demande du soin, de l'attention, le sens du détail, l'aptitude à s'organiser et une bonne dose de persévérance et résistance pour être en mesure de progresser.
Vous rêvez de trouver du sens dans votre métier et de vous accomplir dans un environnement où l'esprit d'équipe, l'attention porté à l'autre et la réalisation d'objets finis feront votre quotidien.
Vous désirez vous inscrire à long terme dans un projet solide qui ouvre des perspectives d'évolution dans son métier ou des métiers connexes et permet d'apprendre chaque jour.
Quel que soit votre parcours (ni formation, ni expérience spécifiques exigées), vous pouvez nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin.
Lors des tests et des entretiens de recrutement, vos aptitudes manuelles, vos qualités personnelles et votre motivation feront la différence.
Modalités
Les étapes du recrutement pour la session débutant en septembre 2025 se dérouleront à partir de mai 2025 en partenariat avec France Travail.
Vous démarrerez par un contrat de professionnalisation de 6 mois, suivi d'un contrat d'alternance de 12 mois pour l'acquisition d'un CAP de Maroquinier avant de nous rejoindre en CDI sous réserve naturellement d'avoir validé l...
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Type: Permanent Location: LES ABRETS EN DAUPHINE, FR-38
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:21
-
La Direction Performance, Services et Architecture (DPSA) recherche un Architecte Urbaniste SI (H/F) pour accompagner la transformation et l'évolution de l'architecture des systèmes d'information du groupe Hermès.
Acteur clé de la stratégie IT, vous aurez pour mission de définir et structurer une trajectoire technique et des solutions alignées avec les enjeux stratégiques du groupe.
Votre expertise en cybersécurité vous permettra d'intervenir sur les études et projets IT pilotés par la Direction Cybersécurité, garantissant leur alignement avec le cadre d'architecture défini par la DPSA.
Vous serez également impliqué dans l'évaluation des impacts et des risques lors des phases de cadrage, de conception et des consultations RFI/RFP.
En tant que garant de l'urbanisation et de l'architecture SI, vous accompagnerez les projets jusqu'à leur validation finale, en assurant cohérence, qualité et excellence des livrables.
Missions :
* Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la DPSA.
* Assurer l'alignement des trajectoires d'urbanisation avec les exigences de la cybersécurité.
* Collaborer avec les DSI filiales et piloter l'urbanisation du SI à l'échelle du groupe.
* Veiller à la cohérence et à la maîtrise de la complexité des trajectoires d'urbanisation.
* Être un partenaire clé des directions métiers et IT, en facilitant l'adoption des bonnes pratiques et en soutenant la transformation du SI.
Activités principales :
* Définir une cible d'urbanisation et les trajectoires d'adoption pour le groupe.
* Contribuer à la politique d'urbanisation en lien avec les filiales de distribution et de production.
* Piloter des études d'urbanisation et d'architecture IT sur le périmètre de la sécurité IT (sauvegarde, archivage, segmentation, SASE, Zero Trust).
* Contribuer aux projets transverses de la DPSA, notamment sur l'API management, la gouvernance et la gestion de la dette technique.
* Accompagner les projets de transformation et garantir leur alignement avec les trajectoires validées (Entra ID, ZTNA).
* Intégrer et déployer la stratégie Zero Trust, en identifiant les évolutions nécessaires et en coordonnant leur mise en œuvre.
* Assurer la supervision et le suivi du déploiement de la trajectoire ZTNA sur l'ensemble du SI.
* Définir et animer la comitologie avec les architectes spécialisés en cybersécurité.
* Rédiger et publier des standards d'architecture orientés cybersécurité et contribuer à l'évolution des référentiels du groupe.
Profil recherché :
* Formation supérieure Bac +5 en informatique, architecture des SI ou domaine connexe.
* Expérience d'au moins 10 ans dans l'IT, avec une expertise en urbanisation et en cybersécurité.
* Expérience avérée en tant qu'architecte SI ou urbaniste, avec un fort volet cybersécurité.
* Expérience dans un conte...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:20
-
Positionnement et périmètre
Au sein de la Direction des Opérations, le Chef de Projet Supply Chain est rattaché à la Responsable Projets Amélioration Continue, elle-même sous la responsabilité du Directeur Supply Chain.
Il collabore étroitement avec les équipes internes d'Hermès Maison (MOA, Commercial, Collections, Achats), ainsi qu'avec les services Supply Chain du Groupe (Hermès Commercial et DSI).
Périmètre : tous segments Maison
Contexte et mission générale
Pour soutenir la croissance de son activité et renforcer son excellence opérationnelle, Hermès Maison souhaiteconcevoir et mettre en place une Supply Chain agile et performante qui s'adapte au modèle d'une maison de création et d'artisanat, à la demande de ses clients et aux contraintes de ses fournisseurs, dans une logique de durabilité et d'amélioration continue.
Le Chef de Projet Supply Chain intervient en support des équipes opérationnelles, en leur fournissant les outils et indicateurs nécessaires à l'atteinte de leurs objectifs.
Il anime les projets et pilote en transverse les acteurs internes et externes.
CDD à pourvoir dès à présent jusqu'en décembre 2025
Principales missions
1 | Pilotage et animation de projets Supply Chain
* Structurer et animer les projets d'amélioration des outils et processus Supply Chain d'Hermès Maison.
* Piloter le déploiement et l'évolution des outils (portail fournisseur, intégration de ID Label, paramétrage et upgrade M3, Excel).
* Développer et diffuser des supports de communication et de formation, assurer l'accompagnement des équipes sur les nouveaux outils.
* Assurer le rôle de Key User sur l'ERP (M3) et les outils BI (Cognos, Tableau, Power BI).
2 | Optimisation des flux logistiques & emballages
* Superviser la relation avec le prestataire logistique Deret, en étroite collaboration avec les équipes services et externes (Commercial, Service Client, Logistique).
* Coordonner les activités d'assemblage chez Deret et d'en-cours Qualité (mise en boîtes orange) pour réduire le temps de traversée logistique.
* Planifier les opérations en fonction des capacités et de la disponibilité des composants.
* Piloter l'approvisionnement des emballages en lien avec l'équipe dédiée.
3 | Amélioration continue & analyse des performances
* Réaliser un benchmark des meilleures pratiques d'approvisionnement et proposer des outils/process innovants (stocks de sécurité, suivi des livraisons).
* Fiabiliser la qualité des données et construire des dashboards et indicateurs de suivi (livraisons vs.
attendus, en-cours de production, etc.).
* Mener des analyses de données ponctuelles (adhérence du plan de production, analyse des retours).
* Être l'interlocuteur privilégié du contrôle de gestion pour la résolution des anomalies.
Profil
Profil / Compétences
* Formation d'ingénieur Bac + 5 avec 2 ans d'expérience minimum dans une ...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:19
-
Division or Field Office:
Underwriting Division
Department of Position: Specialty/Middle Mkt/Ops Dept
Work from:
Corporate Office, Erie PA Salary Range:
$35,120.00-$56,101.00
*
salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
* The Hiring Manager will also consider candidates for Underwriting Support SpecialistII.
Level of position offered will be based upon the depth and breadth of selected candidate's experience and qualifications.
* There may be multiple positions available.
Under close supervision, provides initial review of underwriting reports and follows up on missing and/or supplemental information on an account or policy.
Manages transactions related to the underwriting process based on established criteria.
Provides service by interacting with Agents, Policyholders and Employees to respond to inquiries regarding underwriting and acts as a resource for questions related to internal processes and systems.
Duties and Responsibilit...
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Type: Permanent Location: Erie, US-PA
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:18
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À propos :
Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme e-commerce de la Maison Hermès dans 34 pays à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous avons souhaité développer une nouvelle solution e-commerce full-custom et orientée micro-services afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Ce projet de grande envergure est une opportunité unique pour créer un système e-commerce from scratch.
Nous voulons faire ressentir au travers du code et de l'architecture de cette plateforme la qualité et l'excellence que reflètent les créations Hermès.
Pour ce faire, le projet sera mené selon les meilleurs pratiques de conception : TDD, DDD, architecture hexagonale Le tout en pair programming pour permettre à chacun d'apprendre, de transmettre et d'évoluer !
Descriptif du poste :
En tant que SRE, au sein de l'équipe Hermès Digital Infrastructures HDI et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la fiabilité et des performances des services numériques de notre organisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement logiciel pour concevoir, mettre en œuvre et entretenir des systèmes répondant à des normes élevées en matière de disponibilité et de performance.
Vos responsabilités comprendront la Build et l'optimisation de l'infrastructure, l'Observability des systèmes, l'automatisation des tâches, la gestion des incidents et la collaboration avec les équipes de développement afin d'améliorer la fiabilité des services au sein de notre organisation.
Vous devrez travailler en étroite collaboration avec l'équipe Platform Engineering afin de communiquer vos observations et contribuer à l'amélioration des processus et de l'utilisation des outils, en tirant parti de votre expérience dans la collaboration avec les équipes de développement logiciel.
Vos missions :
Un SRE sera intégré à une ou plusieurs équipes de développement (Features teams) et sera donc responsable des Backlog d'infrastructure relatifs à ses équipes.
Afin de garantir le bon déroulement de sa mission quotidienne, les SRE est responsable de :
* Gérer les sujets liés à l'infrastructure dans les backlogs des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
Le SRE travaille en étroite collaboration avec le PO, le Technical Leader et l'équipe technique pour comprendre les objectifs de l'équipe et définir la stratégie technique locale pour l'infrastructure.
Le SRE participe aux différents rituels des équipes de fonctionnalités dont il est responsable.
* Gérer la CAF (Capacité A Faire) consolidée pour le Backlog d'infrastructure de chaque équipe de fonctionnalités dont ils sont responsables
Le SRE est chargé de prendre en compte la capacité (...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:18
-
Division or Field Office:
New York Branch Office
Department of Position: Claims Department
Work from:
Home in NY Salary Range:
$64,987.00-$103,810.00
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salary range is for thislevel and may vary based on actual level of role hired for
*This range represents a national range and the actual salary will depend on several factors including the scope and complexity of the role and the skills, education, training, credentials, location, and experience of an applicant, as well as level of role for which the successful candidate is hired.Position may be eligible for an annual bonus payment.
At Erie Insurance, you're not just part of a Fortune 500 company; you're also a valued member of a diverse and inclusive team that includes more than 6,000 employees and over 13,000 independent agencies.
Our Employees work in the Home Office complex located in Erie, PA, and in our Field Offices that span 12 states and the District of Columbia.
Benefits That Go Beyond The Basics
We strive to be Above all in Service® to our customers-and to our employees.
That's why Erie Insurance offers you an exceptional benefits package, including:
* Premier health, prescription, dental, and vision benefits for you and your dependents.Coverage begins your first day of work.
* Low contributions to medical and prescription premiums.We currently pay up to 97% of employees' monthly premium costs.
* Pension.We are one of only 13 Fortune 500 companies to offer a traditional pension plan.
Full-time employees are vested after five years of service.
* 401(k) with up to 4% contribution match.The 401(k) is offered in addition to the pension.
* Paid time off.Paid vacation, personal days, sick days, bereavement days and parental leave.
* Career development.Including a tuition reimbursement program for higher education and industry designations.
Additional benefits that include company-paid basic life insurance; short-and long-term disability insurance; orthodontic coverage for children and adults; adoption assistance; fertility and infertility coverage; well-being programs; paid volunteer hours for service to your community; and dollar-for-dollar matching of your charitable gifts each year.
Position Summary
Exercises independent discretion and judgement in claims handling involving complex liability issues, to include coverage issues and severe injury claims.
* The ideal candidate will live within a reasonable driving distance to Rochester, NY
* This is a remote/work from home position with remote equipment included
Duties and Responsibilities
* Conducts investigations, evaluate and make recommendations regarding coverage and liability.
* Handles claims involving complex liability, damages or coverages.
* Negotiates with all parties, or their representatives, within designated authority.
* Documents the file and submits reports.
* Identifies subrogation opportunities and initiates appropriate action.
* Completes ...
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Type: Permanent Location: Rochester, US-NY
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-04-24 08:50:17
