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Positionnement
Au sein de la Direction Développement, Expertises et Qualité (DDEQ) de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au responsable qualité peaux précieuses.
Dimensions du poste
La Qualité Matières peaux précieuses a pour rôle d'assurer la qualité des matières et des processus à tous les niveaux, du développement à la production en série, du partenaire au site de fabrication et enfin jusqu'au client final.
Interfaces en interne : Direction Développement, Expertises et Qualité, Direction Achats, Métier, Bureau Matières, Service Approvisionnement, Logistique, SAV, Chef de Projet, chef de produit, sites de Fabrication.
Interfaces externes : responsables qualité des partenaires, Sites de fabrication Externes
Finalité du poste
Le/La chargé(e) qualité matières peaux précieuses a pour rôle d'assister le responsable qualité peaux précieuses dans ses missions afin de garantir l'excellence de qualité de nos matières, en tirant le meilleur parti des savoir-faire artisanaux de nos partenaires, et de l'assurance qualité en fabrication.
Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée
* Animer les audits mensuels, les R&R défauts, article et couleur, le passeport croco et le module initiation croco
* Piloter la surveillance physico mécanique et innocuité de nos tanneurs à réception (sélection des lots à auditer, prélèvements des échantillons, envois des tests au laboratoire, analyse des résultats, sécurisation des alertes qualités en lien avec les potentielles non-conformités détectées)
* Assister le responsable qualité peaux précieuses dans sa fonction notamment sur les tâches administratives ou de reporting
* Représenter la qualité peaux précieuses dans certains projets transverses
* Formaliser les procédures et les flux en lien avec l'activité de qualité peaux précieuses
* Caractériser et sécuriser les alertes qualités du périmètre peaux précieuses
Profil et compétences
* Curieux, force de proposition
* Rigoureux et méthodique
* Sensibilité et bonne connaissance de la matière
* Goût pour le travail d'équipe, dynamique et adaptable
* Capable d'animer et fédérer
* Bon communicant écrit et oral
* Anglais courant
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:18
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Stage de 4 mois à partir de septembre 2025
Localisation : Paris
Contexte
Rattaché au responsable de site de sécurité de proximité , le chargé(e) de projet transformation numérique participe à un projet plus global de transformation et d'optimisation numérique des méthodes de la Direction Sécurité Sûreté Groupe (DSG).
Pendant 4 mois, la / le stagiaire intègre un périmètre opérationnel au sein duquel il sera chargé d'accélérer cette transformation, découvrant de l'intérieur les missions d'un service interne de sûreté et de sécurité.
Fonctions récentes à l'échelle de l'histoire de la maison, la sûreté et la sécurité appellent pédagogie, progressivité et disponibilité.
Missions principales
Intégrer à l'équipe projet, vous seriez amené(e) à :
* Prendre connaissance du cahier des charges initial
* Rencontrer le chef de projet DSG et l'équipe projet
* Faire un état des lieux pour son périmètre d'affectation et préparer les réunions pour son périmètre
* Participer aux réunions en fonction des options validées
* Mettre en œuvre les actions, en lien avec les futurs utilisateurs
* Accompagner la prise en main des outils par les utilisateurs concernés (responsable, coordinateurs et agents de sécurité)
Profil souhaité
* Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet IT, ou spécialisation en gestion électronique des documents.
* Appétence pour les outils informatiques (Microsoft 365)
* Agilité
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Sens de l'organisation
* Méthode et rigueur
* Connaissance des contraintes RGPD
* Souci du compte-rendu
* Capacité de travail en équipe
* Confidentialité
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:18
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Au sein de l'organigramme d'Hermès Maison, le titulaire reporte au Directeur des Collections de même que trois autres Directeurs/Responsables de Collection, et collabore étroitement avec la Direction Artistique et les équipes du Développement Technique, de la DDO, des Achats et de la Supply.
Les collections Textile recouvrent les familles de produits suivantes : plaids et coussins, linge de toilette et trousses, homelife /accessoires textile, enfant et plage.
Deux chefs de produit sont rattachés au Directeur de Collection, ainsi que deux stagiaires.
Le/la Directeur/trice de Collection constitue un véritable binôme avec la Directrice de Création Textile.
Il/elle pilote la relation avec les Directeurs Artistiques pour atteindre ses objectifs de croissance dans le respect de leur vision artistique.
Principales activités :
Dans le cadre de la stratégie de développement du pôle Hermès Maison, le/la Directeur/trice de Collection Textile a pour responsabilité de :
* Définir la stratégie de collection à court et moyen terme en tenant compte des enjeux de développement, des retours marchés, des nouveaux usages et des objectifs stratégiques du Métier.
* Garantir la présence d'un brief collection par segment produit (en tenant compte des analyses de vente et objectifs stratégiques) et d'un plan de collection cible (modèle, références, couleurs, prix).
* Développer et accompagner son équipe dans le respect de la charte éthique d'Hermès.
* S'assurer de la réalisation des études de concurrence et d'être à l'écoute des remontées d'information des marchés transmises par l'équipe commerciale.
* Accompagner le développement technique de la conception des nouveaux produits jusqu'à leur mise en marché.
Être garant, en collaboration avec ses interlocuteurs du Développement Technique, des Achats et de la Supply du bon process de développement et du respect des rétro-plannings.
* Déterminer le prix des nouveautés, dans le respect des objectifs de marge, et les prévisions de CA en collaboration avec l'équipe commerciale.
* Participer au process de prévision des ventes avec les équipes commerciales.
* Construire et piloter le budget de développement à 1 an et à 3 ans.
* Gérer le portefeuille de produits existants et faire des recommandations sur son évolution (entrées/sorties, analyse de la valeur...) en collaboration avec les équipes Commerciales et Supply.
* Impulser et stimuler l'innovation en lien étroit avec l'équipe Développement Technique.
* Contribuer avec les équipes de Développement Commercial et de l'Identité à la construction des outils de communication (formations, notices, brochures, dossiers de presse, catalogues...).
* Intégrer les sujets de la RSE (circularité, éco-conception, traçabilité) dans le cœur même de la fonction collection.
* Anticiper les contraintes réglementaires et les enjeux de service après-ve...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:17
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Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Performance Retail et Data de la filiale Hermès Distribution France.
Vous occuperez un rôle stratégique, transverse et omnicanal en collaboration avec de multiples interlocuteurs (magasins, E.com, structure), essentiel à l'accompagnement des prises de décisions du Codir et des différentes directions de la filiale.
Votre mission s'inscrira dans une logique d'amélioration continue et d'expertise de la lecture de notre performance tout en étant le garant de la fiabilité de nos données et du respect de notre politique commerciale.
Votre champ d'actions couvrira l'ensemble des magasins (E.com inclus), des Métiers, des géographies (françaises) afin d'analyser et d'identifier les leviers de performances de nos magasins, de nos clients et de nos équipes de ventes.
Principales activités :
Suivi de la Performance & Data Management :
* Assurer la fiabilité et l'enrichissement continus des données de performance (magasins, e-commerce, concessionnaires).
* Être le référent de l'accès aux reportings et de leur bonne appropriation et interprétation
* Concevoir et optimiser des tableaux de bord existants pour suivre la performance à différents niveaux : succursales, métiers et vendeurs.
* Être le point de contact des directeurs des magasins & e-commerce afin de comprendre les besoins et offrir une lecture qualitative des résultats.
* Réaliser des analyses ad doc pour répondre à des problématiques business spécifiques
* Accompagner le responsable de la performance retail et Data dans la construction des ambitions budgétaires du réseau à moyen et long terme, en collaboration avec les directeurs de magasin.
* Préparer des supports à destination du Codir de la filiale et du Comex dans le cadre des exercices budgétaires (x2/an)
Accompagnement des réflexions autour de la lecture de la performance :
* Participer à une réflexion globale pour améliorer l'approche analytique et rationaliser les processus actuels autour de la performance selon nos 4 axes : magasins, produits, hommes et clients.
* Collaborer avec les différentes équipes (magasin et structure) afin d'identifier les besoins en matière d'analyse et mettre en place des solutions adaptées pour une lecture plus précise et stratégique de la performance.
* Concevoir, développer et améliorer les outils de suivi et d'analyse de la performance afin d'avoir les bon KPIs partagés aux bonnes personnes au bon moment pour une meilleure prise de décision.
Profil recherché :
Formation supérieure (universitaire, école de commerce, ingénieur, data scientist)
Capacité à modéliser des données complexes dans un environnement multi-sources
Rigoureux avec une solide compréhension des enjeux Retail et des indicateurs de performance commerciale.
Excellente maîtrise des outils BI :
* PowerBI (avec une appétence pour DirectQuery)
* DAX et SQL (python serait u...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:17
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Au sein de la Direction industrielle du Métier Bijouterie et reportant à la Directrice de Production & Projets Industriels, le Responsable Approvisionnement & Logistique pilote l'ensemble des flux nécessaires à la production, depuis la planification des besoins matières et composants jusqu'à leur réception.
Il assure la sécurisation des approvisionnements, la fiabilité des stocks, et le bon fonctionnement logistique, dans un objectif constant de continuité d'activité, de rigueur et de performance industrielle.
Dans un contexte de structuration et de transformation, il met en place des processus robustes, fiabilise les pratiques de gestion, et conduit l'évolution des outils pour renforcer l'efficacité et le professionnalisme de la fonction.
Missions :
Ses principales missions sont :
Etablir la stratégie d'approvisionnement et piloter le PIC matières / PDA
* Construction de la stratégie d'approvisionnement & politique de stock de l'ensemble de la chaine de valeur
* Gestion et pilotage du PDA des périmètres en corrélation avec le PIC/PDP piloté par l'équipe Planification Produits finis
* Identification des limites capacitaires / zones de risque chaine de valeur et proposition des plans d'action
* Gestion des prévisions à horizon 18 - 24 mois
Pilotage performance
* Garantir taux de service et coordonner les actions correctives en cas de dérive
* Piloter la performance des fournisseurs de matière
* Partager les prévisions et sécurisation des capacités de production
* Etablir les indicateurs de pilotage et reporting
Gestion des stocks
* Garantir la fiabilisation des stocks physiques et informatiques par des procédures rigoureuses
* Définir et appliquer les règles de stock
* Organiser les inventaires (tournants, généraux, circularisation) et suivre les écarts.
* Etablir les outils de pilotage et de reporting
Logistique
* Garantir le taux de service livraison aux ateliers de fabrication
* Coordonner, organiser et optimiser les flux de matières
* Structurer la stratégie logistique et les flux matières en lien avec la stratégie industrielle métier
Structuration et transformation
* Formaliser les processus, calendriers, routines et indicateurs de pilotage.
* Définir, porter et mettre en œuvre les projets d'évolution des outils
* Accompagner le changement auprès des équipes et des interlocuteurs internes et externes
Management de l'équipe Approvisionnement & Logistique
* Encadrer les équipes approvisionnement et logistique, structurer les rôles
* Développer les compétences et les fonctionnements
* Animer la performance collective
Profil recherché
Professionnel expérimenté de la supply chain industrielle (minimum 10 ans d'expérience), vous maîtrisez les enjeux d'approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique matières et composants.
Vous avez une forte culture de la fiabilité...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:16
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Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Activités Retail Groupe, vous jouez un rôle central pour faire rayonner et incarner, à l'échelle internationale, les grands projets et priorités des activités Retail groupe auprès des équipes du réseau.
Votre objectif : imaginer des programmes de formation impactants, utiles et adaptables autour de nos sujets stratégiques pour permettre aux équipes du réseau du monde entier de comprendre, s'approprier et incarner les enjeux clé des activités retail : expérience client, data retail, visual merchandising, lutte contre les marchés parallèles, etc...
Vous êtes garant(e) de leur conception et de leur déploiement efficace via des relais locaux (trainers, équipes terrain...).
En lien étroit avec le Campus Groupe, vous vous assurez de la cohérence globale des formats et du cadre de déploiement pour une absorption fluide et opérationnelle dans nos différents marchés.
Vos responsabilités
* Traduire les projets structurants et les priorités stratégiques des Activités Retail groupe en programmes de formations concrets pour les équipes terrain, à l'échelle internationale.
* Concevoir des contenus pédagogiques clairs, efficaces et engageants, pensés pour faciliter la compréhension, l'appropriation et la mise en pratique des enjeux clés du retail par les collaborateurs en magasin et filiale.
Savoir adapter ces contenus selon les profils d'audience (équipes terrain, middle management, experts...).
* Travailler en étroite collaboration avec le Campus Groupe pour garantir cohérence, clarté et efficacité des formats et supports utilisés.
* Déployer ces formations à travers le réseau monde via les relais locaux (trainers, équipes RH, CX, équipes terrain...), en s'assurant de leur bonne appropriation et efficacité opérationnelle.
* Accompagner le change en facilitant l'adoption des nouveaux projets et pratiques (nouveaux outils, processus, rituels...).
* Être l'interlocuteur privilégié des différentes directions des Activités Retail pour traduire leurs enjeux en actions de formation.
* Assurer le suivi, l'évaluation et l'amélioration continue des programmes.
Ce que nous vous offrons
* Un rôle central dans la transformation du retail d'une maison engagée et internationale.
* L'opportunité de construire et de faire la différence sur des sujets à fort impact terrain.
* Une grande autonomie, en lien avec des interlocuteurs variés et mondiaux.
* Une culture d'équipe dynamique, ouverte et tournée vers l'avenir.
Profil recherché
* Vous avez au moins 10 ans d'expérience dans les métiers de l'animation commerciale, de la formation, de l'accompagnement du changement ou dans un rôle RH transformation, idéalement dans un environnement retail international.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire des programmes pédagogiques solides et à les déployer avec agilité.
* Struc...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:16
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Filiale du groupe Hermès, Saint-Louis signe chaque jour des pièces en cristal réalisées par des maîtres verriers et des maîtres tailleurs comptant parmi les Meilleurs Ouvriers de France détenteurs d'un savoir-faire irremplaçable, enrichi de génération en génération.
La tradition du soufflé-bouche et du taillé-main alliée aux innovations insufflées notamment par les collaborations avec des designers permet à Saint-Louis de proposer une large variété de styles et de créations exceptionnelles, faisant de la Maison une marque d'Art de Vivre globale intemporelle.
Nous recherchons un Conseiller de Vente H/F.
Principales activités :
1.Vendeur polycompétent
- Vous êtes force de proposition.
- Vous travaillez en équipe au sein des grands magasin pour développer le CA.
- Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
2.Expérience client
- Vous vous assurez du bien-être des clients sur le stand.
- Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante.
- Vous trouvez des solutions et vous recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
3.Ambassadeur Saint-Louis
- Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients.
- Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
- Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
- Vous mettez en valeur le travail des artisans.
4.Vie du stand
- Vous participez aux inventaires, vous aidez aux changements de merchandising, vous participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue du stand.
Profil du candidat :
- Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
- Vous avez un tempérament audacieux et dynamique.
- Vous êtes doté d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
- Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
- Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
- Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral) ainsi qu'une deuxième langue étrangère.
- Vous avez une expérience sur un poste similaire de 5 ans minimum.
- Salaire : à partir de 2 500 € selon expériences et diplômes (rémunération sur 13 mois+ primes + accord de participation)
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:15
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A propos de l'entité et de la Direction
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.
Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins.
Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez rattaché à la Responsable Distribution Planning.
Vous encadrerez un collaborateur.
Votre mission vous amènera à échanger au quotidien avec de nombreux interlocuteurs : Retail Planning, les Métiers (Production, Supply Chain avale, Commercial, Finances), la Logistique, les Projets et la DSI.
Vous prendrez en charge les missions ci-après, pour les Métiers :
* Prestations : Emballages, PLV, Editions.
* Internet des Objets, Petit h, Equitation.
* Presse en transversalité tous Métiers.
Missions principales
Piloter et optimiser la distribution mondiale des produits Hermès :
* Partager aux Métiers la demande client pour leur permettre de planifier les besoins de production.
* Planifier la distribution en fonction des besoins et événements des filiales, magasins et bureaux de Presse.
* Anticiper les ruptures.
Proposer et déployer des méthodes de gestion des tensions de stock.
* Coordonner l'ensemble de la Supply Chain pour assurer la fluidité des opérations.
* Garantir des livraisons dans les temps pour les différents évènements.
Gérer les portefeuilles de commandes, et coordonner la Supply Chain :
* Gérer les évolutions de portefeuilles de commandes à la demande des Métiers et rédiger les communications relatives pour le réseau.
* Organiser les sessions de réassort et les comptes-rendus.
* Participer activement à la réduction des niveaux de stocks de vos Métiers.
Assurer l'échange d'informations entre les Métiers et le réseau :
* Elaborer et transmettre régulièrement les reportings et données essentielles des Métiers vers le réseau.
* Organiser des réunions avec les Métiers pour comprendre leurs besoins et capter les informations nécessaires pour le réseau.
Projets :
* Contribuer activement aux projets du service et des Métiers : refonte et mise en place d'outils et processus, s'assurer de leur bonne utilisation.
Profil
* Formation Bac+4/5 en école de commerce ou d'ingénieur, idéalement avec spécialisation en Supply Chain.
* Expérience réussie dans une fonction similaire avec management.
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Type: Permanent Location: BOBIGNY, FR-93
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:15
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Description courte pour les candidats internes
Description pour les candidats internes
Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Champigny-sur-Marne est le site principal du Pôle HMM Ãle-de-France avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et de fermoirs.
Située à Champigny sur Marne dans le Val de Marne, le site fabrique des pièces métalliques pour des clients renommés du secteur de la mode.
Principales Activités:
Sous le contrôle de la Responsable Production, l'artisan polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
1/ Préparer son environnement de travail :
* Préparer les pièces à travailler et les équipements nécessaires à la réalisation ou à la poursuite d'un poste.
* Monter les outillages et régler les équipements d'émerisage et de polissage des pièces.
* Entretenir son poste de travail.
* Respecter les consignes d'Environnement, d'Hygiène et sécurité.
2/ Assurer sa production:
* Prendre en compte les Ordres de Fabrication.
* Réaliser les opérations de polissage dans le respect des consignes.
* Adapter les opérations de polissage en cours de fabrication (réglage de vitesse, changement de pâtes, etc) selon la gamme établie.
* Contrôler la qualité de l'opération de polissage: dimensionnel, de forme, d'aspect.
* Peut être amené à soumettre les pièces au contrôle pour validation.
* Alerter sa hiérarchie de tout aléa ou difficulté rencontré.
* Renseigner les documents de suivi de production.
3/ Communiquer avec son environnement de travail
* Communiquer efficacement avec les multiples collaborateurs.
Profil :
Expérience minimum de 9 mois en polissage
L'obtention d'un CQPM polisseur ou toute formation au polissage serait un plus
Vous êtes une personne manuelle, dotée d'une fine dextérité
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis Ã...
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Type: Permanent Location: CHAMPIGNY SUR MARNE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:14
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Dans le cadre d'une mobilité professionnelle, nous recherchons un(e) Responsable Systèmes d'information en CDI.
Ce poste est rattaché au sein de la Direction Transformation, Data & Systèmes d'information.
Missions du poste :
* Anticipe et propose les évolutions d'infrastructures, d'environnements applicatifs et de sécurité de la filière textile.
* Supervise et garantit la bonne continuité d'exploitation des matériels, réseaux et applications de la filière.
* Construit les budgets informatiques et suit le respect des engagements.
* Manage les équipes technique et applicative et les faits grandir.
* Assure un rôle de conseil et d'expertise auprès des utilisateurs et directions de la filière.
* Assure la Maitrise d'œuvre des projets informatiques de la filière textile.
* Maintien les ressources techniques et applicatives en adéquation avec les règles groupes et les bonnes pratiques de la profession.
* Gère au quotidien les différents fournisseurs et partenaires.
* Assure une relation étroite et permanente avec les équipes SI Groupe et partage avec ces pairs au sein des autres pôles amont.
Activités et Contributions :
Alignement des systèmes d'information avec la stratégie d'entreprise :
* Propose et réactualise un schéma directeur SI à 4 ans afin de planifier les évolutions nécessaires à l'alignement stratégique.
* Apporte des solutions SI innovantes permettant des gains d'efficacité.
* Maintient en bon fonctionnement les systèmes en place sur toute la filière, en lien avec les équipes Organisation et Master Data
* Anime un comité SI restituant au comité de direction HTH les principaux éléments de pilotage SI.
Maîtrise d'œuvre des projets Informatiques de la filière
* Supervise l'élaboration des Cahiers des Charges.
* Pilote les projets en direct ou via ses équipes et assure la maîtrise d'œuvre des projets applicatifs ou d'infrastructure dans le respect des engagements de délais, spécifications et coûts.
* Formalise un suivi d'activité et de projets sur une base mensuelle.
* Gère les budgets d'investissements et de charges.
Pilote les engagements.
* Contrôle l'appropriation des systèmes par les utilisateurs.
* Garantit la maintenance des systèmes par nos partenaires.
Gestion des systèmes et des réseaux :
* Apporte son soutien lorsque nécessaire à l'administrateur systèmes et réseaux en charge de l'exploitation des infrastructures.
* Supervise les projets d'infrastructures techniques.
* Fait Réaliser des études de métrologie, simulation de charge, optimisation de performances et audit sécurité (tests d'intrusion).
Sécurité informatique :
* Supervise les activités du responsable Cybersécurité.
* Veille à la bonne administration des moyens de sauvegardes et d'archivage.
* Contrôle le fonctionnement de l'infrastructure de secours (PCA)
Gestion d...
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Type: Permanent Location: PIERRE BENITE, FR-IDF
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:14
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Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Guarda est l'un des établissements du Pôle HMM Portugal.
Principales Activités:
Sous le contrôle du Responsable d'Atelier, l'artisan Polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
Principales activités:
* Préparation et polissage de métaux, tels que le laiton et l'inox
* Exécution des différentes étapes de polissage et de finition
* Identifier et différencier les rebuts et les retouches
* Assurer la conformité des pièces
* Réaliser les opérations de contrôle
* Garantir le plus haut niveau de qualité des pièces produites
* Veiller à l'organisation et à la propreté
Profil :
* Niveau de scolarité obligatoire
* Goût pour le travail minutieux
* Rigueur et patience
* Attention aux détails
* Bonne motricité fine et capacité visuelle (avec ou sans lunettes)
* Intérêt pour l'aspect esthétique
* Aucune expérience requise dans le domaine du polissage
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis à sa disposition,
* Connaissances sur les défauts de polissage et les méthodes pour y remédier
Savoir-être
* Rigueur
* Minutie
* Concentration
* Responsabilité
* Patience
* Sens du collectif
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Guarda, PT-09
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:13
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Le groupe HMM:
Le GroupeHermèsManufacture deMétaux (HMM) est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 4 pôles industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
La société et son contexte:
La Fabrique de Guarda est l'un des établissements du Pôle HMM Portugal.
Principales Activités:
Sous le contrôle du Responsable d'Atelier, l'artisan Polisseur réalise manuellement ou mécaniquement différentes opérations de polissage au contact d'abrasifs dans le respect des gammes de production.
Principales activités:
* Préparation et polissage de métaux, tels que le laiton et l'inox
* Exécution des différentes étapes de polissage et de finition
* Identifier et différencier les rebuts et les retouches
* Assurer la conformité des pièces
* Réaliser les opérations de contrôle
* Garantir le plus haut niveau de qualité des pièces produites
* Veiller à l'organisation et à la propreté
Profil :
* Niveau de scolarité obligatoire
* Goût pour le travail minutieux
* Rigueur et patience
* Attention aux détails
* Bonne motricité fine et capacité visuelle (avec ou sans lunettes)
* Intérêt pour l'aspect esthétique
* Aucune expérience requise dans le domaine du polissage
Qualités requises:
Savoir-faire
* Lecture de gammes,
* Connaissance des matériaux,
* Connaissance sur les techniques de polissage et d'abrasion,
* Connaissances sur les outils utilisés en polissage,
* Connaissances en sécurité des machines, et conditions de travail (équipements de protections, risques professionnels),
* Connaissance des moyens de contrôle mis à sa disposition,
* Connaissances sur les défauts de polissage et les méthodes pour y remédier
Savoir-être
* Rigueur
* Minutie
* Concentration
* Responsabilité
* Patience
* Sens du collectif
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: Fundao, PT-05
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:13
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Major Responsibilities:
Sales and Service
•Lead a sales team, define the sales strategy and achieve the team sales target, enable each team member to achieve their individual sales target
•Ensure a high standard of customer service and experience
•Lead team to build and maintain relationship with clients and develop VIPs, recruit new customers
Operation
•Be present in the selling floor as shift leader to oversee daily store operation.
Assist team whenever required in the selling process or in any other operation
•Ensure the store operation standard of his/her perimeter: stock management, after service, maintenance, CRM
•Monitor stock situation and ensure the operation standard of own perimeter to support sales & service
•Product
•In charge of several métiers/product categories in terms of sales, visual merchandising, inventory control, training, etc.
•Be responsible for market updates and give buying advises to store manager
People development and team management
•Manage and coach the team: set objectives and assess performance, observe team on the floor and provide ongoing feedback and coaching based on their needs
•Motivate team member with individual recognition via sales results, métier management, customer relationship management
•Motivate teams, create a sense of team spirit, discipline and mutual respect, as well as dedication and loyalty to the company, recognize individual and team efforts
•Ensure teams receive proper training regularly to develop customer service, product knowledge, selling skills and other skills for personal development
Requirements & Capabilities:
•Tertiary educated with at least 3 years of relevant management experience in high-end fashion, luxury industry or in similar capacity
•Strong business sales sense with solid analytical skills
•Ability to lead and drive performance and customer service
•Good customer relationship management skills
•Excellent spoken and written English and Chinese.
French is a plus
•Must be a good team player, pleasant, service oriented and self motivated
•Strong leadership, interpersonal and communication skills
•Hands on computer knowledge of MS office
As a responsible employer, we are committed to ethics, diversity, and inclusion.
Join the Hermès human adventure!
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Type: Permanent Location: 深圳市, CN-44
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:12
-
Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie.
Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l'usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en Europe 8 sites industriels.
Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d'Hermès ainsi que d'une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.
Dans le cadre de l'intégration des sociétés de Hermès Manufacture de Métaux en 2020 au sein du groupe Hermès et de la construction d'un projet industriel et humain commun à l'ensemble du pôle, nous recherchons un programmeur régleur CNC.
Le poste est basé sur le site de la Fabrique de Roye et reporte au Responsable de secteur usinage du site.
Grace à l'implication et au savoir-faire d'exception des 120 salariés du site, la Fabrique de Roye réalise le matriçage, l'usinage et l'assemblage de pièces métalliques, pour différents clients internes et externes.
Vous assurez en toute autonomie la programmation, les mises en train, les réglages et le suivi de production sur des machines CNC.
Vous participez à la formation des opérateurs sur machine pour garantir un bon fonctionnement en production.
Vous êtes impliqué dans les développements de nouveaux produits, en apportant votre connaissance technique, et en réalisant les maquettes et les livrables en qualité et dans les délais.
Vous intégrerez le service usinage comprenant 17 FANUC (3, 4 et 5 axes), 7 CHIRON, 4 BUMOTEC, 1 Tour Décolletage STAR, 3 BROTHER, etc.
Vos missions générales seront les suivantes :
PRODUCTION
* Réaliser en FAO les programmes d'usinages sur les pièces à passer en production
* Procéder au réglage machine pour les changements de série : assurer la qualité et la cadence de l'opération
* Former l'opérateur sur l'opération réglée : manipulations, points de vigilance et contrôles dimensionnels à réaliser
* Intervenir sur les dépannages (changement d'outils, pannes machines, ...) en veillant à la réactivité pour la remise en route et en garantissant la qualité et la cadence après intervention
* Lancer, manipuler et dépanner les éléments participants à l'automatisation des moyens de production : cellules robotiques, cobotisation (URs & FANUC), ...
AMELIORATION
• Identifier les opportunités d'amélioration de cadence, de qualité, ou d'efficacités
• Travailler sur l'optimisation des programmes, de consommation des outils ou de matières
• Réduire les temps de chargements automatiques par l'optimisation des trajectoires et des manipulations
DEVELOPPEMENT
Participer à la réalisation des maquettes et autres jalons de développement: programmation et réalisation en machine
Participer aux points techniques de développement
CO...
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Type: Permanent Location: ROYE(80), FR-80
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:10
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L'Assistant de Gestion reporte à la Direction des Achats du Métier Prêt-à-Porter Homme.
Mission générale
L'Assistant de Gestion Opérations a dans son périmètre la mise à jour des informations relatives aux stocks, ainsi que l'animation des retours de déstockages de fin de production de nos fabricants.
Son positionnement doit permettre, de manière efficace et rigoureuse, de garantir la bonne tenue et la justesse des stocks matières du Métier (stock central et fabricants).
Il/elle doit également optimiser le contenu tout en étant force de proposition dans les actions d'amélioration continue, permettant l'atteinte des objectifs de fiabilité des niveaux de stocks.
Il/elle est en lien étroit avec l'ensemble des équipes Opérations (Ordonnancement, Achats...), mais également auprès du Contrôle de Gestion.
L'Assistant de Gestion Opérations contribue au pilotage financier du Métier Prêt-à-Porter Homme par des analyses ad hoc sur les achats et les stocks.
Nature et étendue des activités principales
Ses principales missions consistent notamment à :
Assurer la qualité des bases stocks
* Être garant de la fiabilité des bases stocks (détection des anomalies / stocks négatifs, flux manquants)
* Veiller à la mise à jour des PRI standards dans l'ERP, mettre en place des contrôles de cohérence (PRI incomplets, absents)
* Réaliser dans les systèmes toutes les régularisations nécessaires
Gérer les fins de collection
* Circulariser les façonniers (inventaires matières), être garant des niveaux de stocks externes et veiller à leur rapatriement dans les stocks centraux.
* Expliquer les niveaux de reliquats matières en coordination avec la direction des achats.
Réaliser des reportings Achats
* Mener toute analyse ad hoc visant à renforcer le contrôle des opérations et la fiabilité des données liées aux stocks et au pilotage des achats.
* Rechercher l'efficience dans les outils utilisés et l'automatisation des reportings fréquents, au travers de la mise en place d'outils (ex.
BI).
Profil et compétences
* De formation supérieure bac+4 en Contrôle de gestion
* Expérience demandée : minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire
* Connaissance d'un ERP (M3 idéalement), d'un outil de BI, parfaite maîtrise d'Excel
* Rigueur et capacité d'autocontrôle
* Autonomie et proactivité
* Aisance relationnelle
* Goût prononcé pour les systèmes d'information
Le poste est à pourvoir pour une période de 6 mois minimum"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'e...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:10
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Description de l'organisation :
Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant.
La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d'excellence du métier.
HMS emploie aujourd'hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Contexte :
Le Pôle Sud-Ouest qui connait une forte croissance, est situé au sein de la division Hermès Maroquinerie Sellerie.
Il sera composé à terme de 4 manufactures avec un périmètre de plus de 1 000 salariés.
Ce Pôle est à ce jour composé de trois manufactures situées à Saint-Junien (87), Nontron (24), et Montbron (16), et d'un centre de formation à Marthon (16).
Une quatrième manufacture ouvrira ses portes en septembre à L'Isle d'Espagnac (16).
Dans ce contexte de croissance, et pour accompagner l'ouverture de la Maroquinerie de L'Isle d'Espagnac, nous recherchons un(e) infirmier(ère) chargé(e) de prévention au travail, afin de renforcer notre équipe de 3 infirmiers chargés de prévention au travail, répartis sur les autres sites de La Maroquinerie du Sud-Ouest.
En lien avec l'activité de la production, l'infirmier(ère) chargé(e) de prévention au travail participe au Comité Site.
La mission est principalement basée à L'Isle d'Espagnac, avec 20% du temps à Marthon.
Cette mission peut déboucher sur un CDI.
Missions générales :
Mission réglementaire : surveillance médicale des salariés
* Préparation et organisation des visites médicales et gestion de leur suivi en lien avec l'équipe ressources humaines
* Suivi des restrictions médicales et des inaptitudes, notamment sur postes de travail
* Entretiens infirmiers, sous réserve d'accord du service de santé au travail et sous protocole établi par le médecin du travail.
Mission réglementaire : action en milieu de travail
* Suivi sur leur poste de travail des salariés présentant des difficultés d'adaptation au poste
* Analyses ergonomiques de premier niveau : fiche de poste, profil de poste
* Conseils pour les équipements de protections individuelles
* Participation au CSSCT
Mission réglementaire : Soins et urgence
* Organisation des secours, premiers soins d'urgence et gestes de survie dans certaines situations de détresse, soins aux blessés, en cas d'accident du travail.
* Soins infirmiers sur prescription médicale du médecin du travail
* Vaccinations (en santé-travail)
* Collaboration à l'élaboration et au suivi des protocoles d'urgence
* Gestion du matériel du service médical, de la pharmacie, des postes de secours, trousses de secours, gestion des dé...
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Type: Permanent Location: L ISLE D ESPAGNAC, FR-16
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:09
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Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible.
Qui sommes-nous ?
L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.
L'équipe d'Hermès Distribution Europe est aujourd'hui composée de plus de 70 personnes réparties en 5 équipes : Direction e-retail Merchandising, Direction Finance et Projets, Acquisition de trafic et data Performance, RH et Direction e-Retail.
Au sein de la Direction e-retail, vous travaillez dans une des équipes front office composée de 50 passionnés de la relation client qui intervient à deux niveaux :
* Gestion de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
Quelle sera votre mission ?
En tant qu'ambassadeur(rice) d'Hermès, vous êtes dédié(e) entièrement à la satisfaction des clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail.
Vous rejoignez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud.
Notre environnement à taille humaine favorise un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
Plus concrètement, à quoi ressemblera votre quotidien ?
Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
1/ Suivi de A à Z de la relation avec nos clients e-commerce européens
* Recevoir, analyser, valider et suivre jusqu'à la réception les commandes e-commerce européennes
* Interagir par téléphone, e-mail et chat avec les clients e-commerce, les conseiller, développer les ventes
* Emettre des appels sortants afin d'avoir une démarche proactive envers certains clients de la Maison, dans un esprit de service
* Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client e-commerce
2/ Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens
* Prendre en charge les appels entrants pour les magasins :
+ Assister nos clients contactant nos magasins, les orienter afin de leur offrir une expérience de qualité, fluide et omnicanale
+ Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients mais aussi avec nos magasins, en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) dans un esprit de service.
* Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations...) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achats, retours, échanges) et assurer le suivi auprès du magasin concerné.
Ce poste est-il fait pour vous ?
* Empathique et bienveillant(e), vous faites preuve ...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:09
-
Positionnement :
Le poste est rattaché à la Direction de Production de la division du Prêt à porter Homme.
Finalités de la Mission :
La mission principale du poste consistera à superviser et déployer le plan de production pour une/des catégories de produit(s) du PAP Homme.
Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes Achats, Industrialisations, Commerciales et Logistiques.
Missions principales :
Vos principales missions constituent à :
* Construire et formaliser le plan de production et gérer quotidiennement les plannings : construction des plannings de fabrication au produit et par façonnier, suivi quotidien des avancées de la fabrication, en relation constante avec les fabricants identification des risques de retards et des points bloquants
* Travailler à l'optimisation d'un outil de planification de production et de suivi des livraisons : à partir des outils de gestion existants, optimisation d'un outil de planification permettant de prioriser, cadencer et suivre la fabrication des collections, par fabricant et SKU, au détail du composant.
* A partir des priorités modèles, fixer les priorités d'achats matières et fournitures : suivi fin de leur approvisionnement et de leur dispatch aux différents fabricants.
Suivre l'avancement de l'industrialisation, et des éventuels changements de priorités ou d'échéance induits par les évolutions du plan de production.
* Assurer un reporting en temps réel : mise à jour des données de livraison, analyse des risques de décalages de planning et garantie des performances de livraisons globales, reporting hebdomadaire (analyse des livraisons et plannings).
* Contribuer aux analyses de fin de saison : bilan de performance des livraisons par fournisseurs et fabricants.
Profil
* Diplôme études supérieures - Diplôme école d'ingénieur / de commerce
* Une spécialisation en Supply Chain sera valorisée
* Organisation et rigueur, très forte sensibilité aux chiffres, capacité d'analyse
* Très bonne maîtrise d'Excel (tableau croisé dynamique, gestion de bases de données...),
* Sens du service, fort esprit d'équipe
* Sensibilité pour l'univers du Prêt-à-Porter / Textile.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:08
-
La Direction Systèmes Infrastructures et Opérations (DSIO) de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.
La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.
Notre système d'information se modernise vers une stratégie Cloud (privé et public) avec des projets innovants d'automatisation dans une approche " self service " infrastructure.
Dans ce contexte l'équipe Infrastructure Service (IS) recherche son Manager Infrastructures Services IAAS (H/F).
En tant que manager de services infrastructures, vous serez responsable de la stratégie move to cloud et de l'accélération des usages cloud pour la maison (France et Worldwide).
Vous serez amené à standardiser les usages systèmes, renforcer l'adoption des technologies de conteneurisation ainsi que porter les activités de notre OS factory.
En tant que Manager Infrastructures Services IAAS, votre mission consistera à :
* Assurer le management et le développement de l'équipe (Vision, Organisation/RH/compétences, Budget) et garantir son intégration dans l'écosystème Hermès
* Superviser le développement, la mise à disposition auprès des clients internes Hermès des services technologiques de votre périmètre et des compétences spécifiques associées, permettant à l'équipe d'incarner l'autorité technologique sur ce périmètre
* Communiquer autour de l'activité de l'équipe (reporting, gestion de crise, représentation de l'équipe)
* Comprendre les besoins et les attentes des clients internes Hermès et garantir dans le temps l'adéquation des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe à ces besoins
* Construire la feuille de route et planifier de manière appropriée l'évolution des services technologiques de votre périmètre et des compétences de votre équipe
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
1.Assurer la meilleure qualité des services technologiques de votre périmètre :
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Relationship & Service Catalogue et en synergie avec les équipes applicatives
* Inscrire la feuille de route d'évolution des services technologiques de votre périmètre dans la roadmap DSIO en collaboration avec l'équipe Architecture & Innovation conformément au schéma directeur de la DSI
* Proposer des services packagés complets, robustes, résilients, sécurisés, automatisés, exploités, intégrés à l'écosystème Hermès, prêts à l'emploi et facilement utilisables aux plate...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:08
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Contexte
La zone Europe Moyen-Orient est constituée de 9 filiales de distribution Hermès situées dans 25 pays hors France et du e-commerce, et compte environ 66 magasins avec un effectif de plus de 1700 collaborateurs.
La Direction Europe et Moyen Orient regroupe 4 services dont la Direction Immobilière composée d'une Directrice Projets Immobiliers et de 2 Responsables de Projets.
Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Février/Mars 2025.
Localisation : Paris.
Mission générale
La direction immobilière Europe et Moyen Orient recrute un.e Assistant.e de Projets en Construction pour nos magasins sur la zone.
Le/la titulaire du poste assiste le pôle immobilier dans la planification, l'organisation, le pilotage des projets magasins (nouveaux ou rénovation) de la conception au suivi de chantier, jusqu'à la livraison des clés au directeur de la boutique.
Il/elle agit en tant qu'assistance de maitrise d'ouvrage pour le compte des filiales.
Cela implique de garantir le respect du concept dessiné par l'agence d'architecture RDAI, l'assistance à la supervision des travaux réalisés par l'architecte d'opérations externe, de contrôler le budget et le planning d'ouverture dans le respect des standards de la Maison.
Principales activités
* Soutenir les activités quotidiennes du chef de projet pour la rénovation et maintenance des boutiques (préparation des dossiers, relance fournisseurs, comparaison d'offres, mise à jour de la base de données, etc)
* Participer aux réunions avec les acteurs conception et exécution / travaux impliqués dans le projet
* Assistance pour l'analyse économique et réalisation de fiches ratio afin de constituer une vieille économique
* Travailler en étroite collaboration avec les services internes Groupe (Immobilier groupe, IT, VM, sécurité, juridique etc.) pour assurer les standards Groupe
Ces missions pourront évoluer au cours de l'alternance.
Profil
* Formation supérieure architecte, architecte d'intérieur, chef de projet
* Maîtrise de l'anglais parlé et écrit indispensable
* Expérience dans la gestion de projet et chantier est un plus
* Adaptabilité, autonomie et aisance relationnelle
* Grand sens de l'organisation et de la rigueur
* Maitrise du pack office et autocad.
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:07
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Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie...
tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Mission :
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Contexte :
Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Conseiller de vente H/F en CDI au sein du département des accessoires de mode.
Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.
Activités :
Vendeur polyvalent
* Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
* Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
* Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.
Expérience client
* Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le.la responsable des relations extérieures.
* Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.
Ambassadeur Hermès
* Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
* Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
* Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
* Vous mettez en valeur le travail des artisans.
Vie du magasin
* Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département/du Magasin.
Profil :
* Votre passion du Client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
* Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie
* Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
* Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
* Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication
* Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:06
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Artisans contemporains depuis 1837, nous devenons également artisans du code !
Hermès Digital développe, maintient et met à disposition la plateforme web et e-commerce de la Maison Hermès dans 34 sites à travers le monde.
Dans un contexte d'hyper-croissance, et face aux enjeux qui en découlent, nous renforçons notre équipe.
Nous sommes une équipe professionnel(le)s passionné(e) et engagé(e)s, mû(es) par notre ambition de véhiculer les valeurs d'excellence et de qualité d'Hermès au travers de notre plateforme.
Cette équipe met en œuvre les meilleures pratiques de conception, de développement et d'opération : Domain-Driven Design, Test-Driven Development, Continous Delivery, méthodologies agiles ; mais, surtout, nous travaillons ensemble pour que chacun puisse apprendre, transmettre et évoluer !
Descriptif du poste :
En tant que Développeur Back-end, vous aurez pour mission de concevoir et développer les fonctionnalités, composants et services de notre plateforme web e-commerce au sein d'une équipe pluridisciplinaire (développeurs, product owners, SRE) en appliquant les meilleures pratiques.
L'agilité est au cœur de notre fonctionnement et nous l'appliquons au quotidien.
Environnement technique :
* Langages de programmation : Javascript, Typescript
* Frameworks : Node.js, Express, Nest.js, ReactJS
* Web services : RESTful
* Cloud : AWS
* Orchestration et conteneurs : Kubernetes, Docker
* Automatisation : Terraform
* Architecture événementielle : Kafka
* Moteur de recherche : ElasticSearch
Principales activités :
* Vous participez activement à la conception et au développement de la nouvelle solution e-commerce (tant dans sa réflexion que sa réalisation).
* Vous contribuez aux choix techniques / fonctionnels et challengez vos pairs sur ces derniers,
* Vous assurez les niveaux de qualité, sécurité et performances attendus en faisant de la revue de code produit par vos pairs,
* Vous effectuez régulièrement de la veille technique et partagez vos connaissances.
Profil du candidat
Compétences Techniques :
* Vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que Software Engineer/développeur back-end
* Vous avez de l'expérience sur le framework Node.js
* Vous maitrisez les services RESTFUL
* Vous connaissez et appliquez les bonnes pratiques de conception logicielle (DDD, Clean Architecture, TDD, pair programming, continuous improvement...), la revue de code ainsi que les méthodologies Agile/DevOps
* Vous utilisez Docker, Kubernetes et Git
* Vous savez utiliser et optimiser des requêtes (SQL et NoSQL)
* Vous êtes sensible à l'expérience utilisateur, à la stratégie d'une entreprise : vous savez inscrire votre travail dans un contexte global
Compétences Comportementales :
* Vous êtes humble (dans le sens où vous vous remettez en question et vous cherchez à vous améliorer en continu), rigoureux(...
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Type: Permanent Location: PARIS, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:06
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Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d'orfèvrerie issus d'un savoir-faire artisanal d'exception.
Riche d'un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l'une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l'ensemble des savoir-faire de l'orfèvrerie.
Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30.
Aujourd'hui, la maison s'emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.
Puiforcat compte actuellement une cinquantaine de collaborateurs, principalement au sein de son Atelier de haute orfèvrerie situé à Pantin.
1) Mission Générale :
Dans le cadre de la fabrication de pièces d'orfèvrerie de styles très différents (classique, art-déco, contemporain) le titulaire a pour mission de polir les pièces en argent massif et laiton, ou éventuellement d'autres matériaux, afin de les faire passer d'un état de surface brute, mate ou limé à un état de surface appelé poli-miroir.
Le polisseur donne ainsi à la pièce mise en forme tout son éclat.
2) Principales Activités :
Vos missions seront les suivantes :
* Sélectionner et préparer les outils nécessaires au bon déroulement des opérations
* Contrôler et analyser l'état de surface
* Polir les pièces à différents niveaux : du polissage dégrossi préparatoire au polissage finition et à l'avivage en respectant ses spécificités et/ou les instructions données
* Assurer la réparation de défauts de surface de la pièce (piqûres, rayures, ...)
* Utiliser la technique de " pierrage " pour corriger la planéité de certaines surfaces
* Dégraisser, nettoyer et sécher les pièces polies
* S'assurer de la conformité de réalisation de la pièce (taille, symétrie, esthétique, fonctionnalité, ...)
* Consigner les données d'activité (étapes de fabrications, temps, ...)
* Travailler en relation étroite avec les autres artisans et le service qualité pour atteindre collectivement les objectifs de livraison des pièces au bon niveau de qualité et dans les délais demandés pour satisfaire les clients
* Suivre les consignes du responsable d'atelier
Critères de Performance
* Niveau d'organisation et de rigueur
* Respect des consignes Sécurité et Qualité
* Respect des Délais, rapidité d'exécution des missions
* Qualité et fiabilité de la transmission des informations
* Qualité des relations internes (équipes Puiforcat)
* Polyvalence et autonomie
* Capacité à alerter sa hiérarchie en cas de difficultés ou dysfonctionnements
* Participation à l'améli...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:05
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Hermès Horizons est l'entité Sur-Mesure du Groupe Hermès dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de produit artisanaux d'exception.
Deux types de projets : les projets de Design et d'Habillage d'intérieur de moyens de transport (avion, voiture, bateaux, autres) et les projets de Collection Capsule (objets).
Dans un contexte d'activités fortes, le stagiaire travaillera sous la supervision d'un chef de projet au sein de la Direction des Opérations.
Il l'accompagnera dans ses tâches opérationnelles et abordera ainsi les différents aspects de la gestion de projet.
Il prendra en charge progressivement de manière autonome un portefeuille de projets qui pourra comprendre la coordination d'activités de suivi design, conception, industrialisation, qualité, fabrication artisanale, achats, etc.
En parallèle, il pilotera l'amélioration des processus.
Stage de 6 moisconventionné à temps pleinà pourvoir à partirde Mars 2026 .Basé à Pantin.
(Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Pilotage de Projet (80%)
Cadrage et Suivi Projet :
* Cadrage et Organisation Projet (équipe, périmètre, suivi budget, rôles et responsabilités);
* Coordination des acteurs Projets;
* Pilotage Planning Animation du suivi hebdomadaire des projets;
* Relayer les informations et alertes aux équipes dédiées en internes.
Design et Conception :
* Accompagner le design dans le processus créatif;
* Etablir le plan d'analyse de risque et industrialisation Matières/Produits;
* Développement industriel pour les produits de Collection et assurance Qualité;
* Chiffrage de projets / produits, établissement de devis Codification Produits.
Approvisionnement :
* Récupération Cahier des charges pour achats;
* Lancement et suivi;
* Rapprochement de factures;
* Suivi de la production : Assurer l'autorisation de production avec l'Atelier, le Design et la Technique;
* Suivi de la production : planning, mise à jour, suivi;
* Gestion des Aléas Coordination des interacteurs projets (technique, qualité, design, production, fournisseurs).
Logistique :
* Gestion des livraisons;
* Gestion des expéditions / Douanes;
* Lien avec les magasins.
Amélioration des processus (20%)
* Proposition d'outil de pilotage et d'aide à la décision Supply Chain (Commandes, approvisionnement, logistique).
* Mise en place d'un outil de suivi de modifications design vs.
budget.
Profil du candidat
Vous êtes étudiant issu d'une formation technique et/ou commerciale (Ecole d'ingénieurs, Ecole de commerce, Université).
Vous êtes d'une nature entrepreneur, autonome, vous avez une forte appétence pour le travail d'équipe et êtes à l'aise dans un environnement changeant
Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outil de requêtage) et les systèmes d'informations.
Vous savez mettre en avant votre sens de...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:05
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Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service.
Le Chargé de Qualité travaille au sein du Pôle Qualité Production pour Hermès Bijouterie sous la responsabilité du Responsable Qualité Produit Finis.
Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Qualité et les autres services du métier Bijouterie ainsi qu'en transverse avec les équipes logistiques de Hermès Commercial.
La mission du Chargé de Qualité est d'accompagner la structuration et la professionnalisation du métier Hermès Bijouterie ainsi que la mise en place de l'assurance qualité auprès des ateliers de production d'Hermès Bijouterie.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026 .
Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER).
Missions principales
Le Chargé de Qualité aura pour mission d'accompagner les responsables Qualité Produits finis dans les activités d'améliorations de processus, et notamment en cartographiant la documentation Qualité disponible au sein du Métier pour l'harmoniser et la rendre facilement accessible.
Il aura également pour mission de soutenir les différentes activités du périmètre de la Qualité production en participant aux problématiques du métier.
Principales activités
1.
Cartographie de la documentation :
* Cartographier l'ensemble de la documentation Qualité existante.
+ Analyser et recenser les besoins de mises à jour des documents.
+ Harmoniser, organiser et proposer un outil permettant un accès facile à cette documentation.
+ Construire la communication associée à cet outil et préparer la pérennisation de celui-ci.
2.
Accompagnement dans les suivis d'amélioration continue produit
* Être en support du Responsable Qualité Produits Finis sur le suivi et le déploiement des actions d'amélioration continue sur les produits Hermès Bijouterie (exemples : mise à jour de plans de gravure, modification de process de fabrication, conditionnement, etc.).
+ Formalisation de procédures internes des démarches d'amélioration Continue Produit pilotées par la Qualité en transverse avec les autres services Méthodes, Industrialisation, BE, Achat, Supply etc.
+ Accompagnement auprès des équipes Hermès Logistique (partage des données techniques, déploiement des outils de contrôle " plans échelle 1 ").
3.
Supporte activités SAV et Production
* Être support sur le traitement des retours SAV (prise de photos, suivi des arrivée...
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Type: Permanent Location: PANTIN, FR-75
Salary / Rate: Not Specified
Posted: 2025-08-19 08:20:04
