Supervisor de Técnicos Instrumentistas de Ortopedia

At Johnson & Johnson, we believe health is everything.

Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https://www.jnj.com

Job Function:
Customer Management

Job Sub Function:
Non-Technical Customer Service

Job Category:
People Leader

All Job Posting Locations:
Mexico City, Mexico

Job Description:

Acerca de Ortopedia

Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.

¿Te apasiona mejorar y ampliar las posibilidades de la ortopedia? ¿Preparad(o/a) para unirte a un equipo que está reimaginando cómo nos curamos? Nuestros equipos de ortopedia ayudan a mantener a más de 6 millones de personas en movimiento cada año, al tiempo que ofrecen valor clínico y económico a cirujanos y sistemas de atención médica.

Nuestros equipos construyen soluciones para la reconstrucción articular; traumatismos y craneomaxilofaciales; deportes, extremidades y pies y tobillo electivos; columna; y robótica y cirugía digital.

Tus talentos únicos ayudarán a pacientes en su viaje hacia el bienestar.

Obtén más información en https://www.jnj.com/medtech

Estamos buscando al mejor talento para la posición de Supervisor de Técnicos Instrumentistas de Ortopedia.

Propósito:

Las responsabilidades generales del puesto de Supervisor de Técnicos de Ortopedia incluyen la gestión del equipo de instrumentistas de Ortopedia y especialización clínica -quirúrgica de los técnicos sobre el  portafolio de Ortopedia de Depuy Synthes, garantizar un servicio excelso al cliente, relacionamiento con áreas interna quirúrgicas de los Hospitales y tener conocimiento del producto del más alto nivel.

Principales Responsabilidades:

-        Garantizar el cumplimiento de los objetivos de la atención de cirugías de ortopedia mediante la supervisión del personal a cargo, seguimiento con los clientes de áreas quirúrgicas y optimización de modelos de negocio.

-        Responsable de la implementación de los programas de especialización y entrenamiento de los técnicos de su equipo y técnicos de la red de socios comerciales.

Tareas y responsabilidades fundamentales:

o   Supervisión y evaluación de desempeño del equipo a cargo.

o   Gestión de técnicos instrumentistas para el cumplimiento de atención de cirugías de los diferentes modelos de negocio de ortopedia.

o   Soporte en la operación logística de cirugías a través del monitoreo a incidencias en el servicio de ate...